¿Qué es el soporte de datos del pasaporte digital de productos?
El soporte de datos es la característica física o digital en un producto, el embalaje o la documentación suministrada con el que alguien obtiene acceso al pasaporte digital de productos de ese producto. En la práctica, suele ser un código QR, pero el reglamento también permite otras técnicas, siempre que funcionen de la misma manera: escanear o leer, y ser redirigido directamente a los datos correctos.
El soporte de datos en sí no contiene información del producto. Es la clave, no el armario. Detrás del código está el pasaporte con datos sobre el origen, los materiales, la reparación y el origen de las piezas — exactamente la parte que alojamos en elektropas.com por usted y para la cual proporcionamos el soporte de datos, una vez que las normas para su categoría de producto estén establecidas.
Por qué un soporte separado y no una simple etiqueta
Una etiqueta de producto ordinaria dice lo que el fabricante quería que se imprimiera en ese momento. Un soporte de datos remite a un pasaporte que está en línea y por lo tanto puede actualizarse: un manual de reparación puede complementarse más tarde, un certificado renovado, sin que el producto físico tenga que ser etiquetado de nuevo. Ese es el núcleo del pasaporte digital de productos: la información está viva, la etiqueta en el producto en sí no.
Los organismos supervisores, reparadores, empresas de reciclaje y compradores deben obtener con el mismo código los mismos datos actualizados. Por eso el reglamento establece requisitos para el soporte de datos: debe ser legible y funcional durante toda la vida útil del producto, y accesible sin necesidad de una cuenta o una aplicación de pago.
Qué ya está establecido y qué aún no
Que debe haber un soporte de datos está establecido. Cómo se ve exactamente, dónde debe situarse exactamente en el producto y a qué norma técnica debe cumplir, varía según la categoría de producto y se regula en los actos delegados que la Comisión Europea publica por subcategoría. Para electrónica e ICT, se esperan a partir de 2027; aún no hay una fecha fija. Tan pronto como se publique un acto para su categoría, se actualizará en elektropas.com.
Lo que ya se desprende del propio reglamento es el principio: el soporte de datos debe estar fijado de forma duradera en el producto o el embalaje, debe funcionar sin que el usuario tenga que instalar primero software de un proveedor específico, y debe seguir siendo legible después de que el producto haya estado en uso durante años. Este último punto es práctico para la electrónica: una pegatina en el interior de una carcasa que se despega después de una reparación ya no cumple el propósito.
Quién se encarga de que el soporte de datos se coloque en el producto
La responsabilidad de colocar el soporte de datos recae en el proveedor del pasaporte, generalmente el fabricante o el importador que pone el producto en el mercado de la UE. Lo que ese concepto significa exactamente y cuándo cumple ese rol, puede leer en la explicación de conceptos clave en la base de conocimientos. En la práctica, significa que alguien en su organización, o su proveedor de embalaje y etiquetado, debe saber a qué debe cumplir técnicamente el código antes de que comience la producción — no cuando el producto ya está de camino al cliente.
Lo que esto significa prácticamente para su planificación
Debido a que los requisitos técnicos exactos por categoría de producto aún se están estableciendo, es difícil tomar una decisión definitiva ahora sobre el formato o la ubicación del código. Sin embargo, es útil comenzar a mapear ahora qué productos pone en el mercado, quién en su cadena suministra los datos, y dónde en el proceso de producción un código encajará lógicamente más tarde. De esta manera, no tendrá que recuperarse en los últimos meses antes del mandato.
Con el escaneo gratuito de productos en el que puede ver en unas pocas preguntas dónde se encuentra obtiene una primera indicación de si y cuándo sus productos están sujetos al reglamento. En la página que muestra de dónde proceden los datos en el pasaporte lea cómo elektropas.com cumplimenta técnicamente el vínculo entre sus datos y la datadrager una vez que sea relevante para su categoría. Y para preguntas puntuales sobre conceptos como estos está la descripción general de preguntas frecuentes.
Para la situación de su propia empresa, con sus productos y embalaje específicos, sigue siendo aconsejable consultar el texto oficial o un abogado. ¿Desea obtener primero una visión general de lo que se aplicará a sus productos? Realice entonces el escaneo rápido gratuito u hojeando los temas en la base de conocimientos.