Εάν πουλάτε ηλεκτρονικά ή συσκευές ICT σε πολλές χώρες της ΕΕ, ο πυρήνας του Γενικού Κανονισμού Ασφάλειας Προϊόντων (GPSR) είναι ίδιος παντού: είναι ένας κανονισμός και ένας κανονισμός ισχύει άμεσα σε κάθε κράτος μέλος χωρίς να χρειάζεται ένα κράτος να δημιουργήσει πρώτα τη δική του νομοθεσία. Επομένως, οι υποχρεώσεις σχετικά με ασφαλή προϊόντα, ιχνηλασιμότητα και ένα σημείο επικοινωνίας εντός της ΕΕ ισχύουν στη Γερμανία όπως και στις Κάτω Χώρες ή την Ισπανία.
Αυτό που διαφέρει είναι η εφαρμογή: η γλώσσα στην οποία παρέχετε πληροφορίες ασφάλειας και προειδοποιήσεις, ποια εποπτική αρχή είναι αρμόδια σε μια χώρα και εάν ένα κράτος μέλος θέτει επιπλέον τη δική του, συμπληρωματική απαίτηση. Για μια επιχείρηση που εφοδιάζει πολλές χώρες μέσω ενός ηλεκτρονικού καταστήματος ή διανομέα, αυτό είναι συχνά το τμήμα όπου στην πράξη γίνεται το περισσότερο έργο.
Τι είναι ίδιο σε ολόклη την ΕΕ
Ο GPSR προβλέπει ότι ένα προϊόν πρέπει να είναι ασφαλές, ότι οι κίνδυνοι πρέπει να είναι αναγνωρίσιμοι για τον χρήστη και ότι υπάρχει ένας συμμετέχων στην αγορά εντός της ΕΕ που μπορεί να κληθεί σε ευθύνη. Αυτές οι αρχές βρίσκονται στον ίδιο τον κανονισμό και δεν είναι δεσμευμένες από μια χώρα. Ένας εισαγωγέας που συμμορφώνεται με αυτή τη βάση, συμμορφώνεται αρχικά με αυτήν σε κάθε κράτος μέλος. Αυτό καθιστά τον κανονισμό για επιχειρήσεις που διεξάγουν διεθνές εμπόριο αρχικά πιο απλό από μια οδηγία, όπου κάθε χώρα μπορεί να κάνει τη δική της μετάφραση σε εθνική νομοθεσία.
Πού διαφέρει ανά χώρα
Η πρώτη και πιο κοινή διαφορά είναι η γλώσσα. Οι οδηγίες χρήσης, οι προειδοποιήσεις ασφάλειας και τα στοιχεία επικοινωνίας πρέπει να είναι κατανοητά για τον καταναλωτή στη χώρα πώλησης, και αυτό σημαίνει στην πράξη: στην επίσημη γλώσσα ή τις γλώσσες αυτής της χώρας. Ένα ολλανδικό ένθετο δεν επαρκεί εάν η ίδια συσκευή θα κυκλοφορεί και στη Γαλλία ή την Πολωνία.
Η δεύτερη διαφορά βρίσκεται στην εποπτεία. Κάθε κράτος μέλος ορίζει τη δική του μια ή περισσότερες εποπτικές αρχές που επιβάλλουν τον GPSR. Στις Κάτω Χώρες, αυτό ισχύει συνήθως για πολλά καταναλωτικά ηλεκτρονικά από την ολλανδική Αρχή Τροφίμων και Αγαθών, αλλά σε μια άλλη χώρα μπορεί να είναι αρμόδια μια άλλη αρχή, με τη δική της διαδικασία και ένα δικό της σημείο επικοινωνίας για τους καταναλωτές. Για μια επιχείρηση που πουλάει προϊόντα σε πολλές χώρες, αυτό σημαίνει ότι ένα παράπονο ή ένας έλεγχος μπορεί να φτάσει μέσω διαφορετικών φορέων.
Η τρίτη διαφορά είναι ότι ορισμένα κράτη μέλη, εκτός από τους κανόνες σε όλη την ΕΕ, έχουν τη δική τους συμπληρωματική απαίτηση: για παράδειγμα, ένα συγκεκριμένο εθνικό μητρώο, υποχρεωτική δήλωση σε μια τοπική αρχή ή ένα δικό τους έντυπο για τον προσδιορισμό του υπεύθυνου προσώπου. Αυτά τα είδη απαιτήσεων δεν βρίσκονται στον ίδιο τον GPSR αλλά σε εθνικούς κανόνες εφαρμογής, και επομένως διαφέρουν ανά χώρα όπου δραστηριοποιείστε.
Τι σημαίνει αυτό για τη σύμπτωση με το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος
Για την ηλεκτρονική, που θα υπόκειται στο ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος, υπάρχει μια δεύτερη στρώση: το ίδιο το διαβατήριο είναι ένα ίδιο σύστημα σε όλη την ΕΕ, αλλά οι υποκείμενες πληροφορίες ασφάλειας προϊόντος πρέπει ακόμα να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις γλώσσας και εποπτείας κάθε χώρας στην οποία πωλείται το προϊόν. Επομένως, η τεκμηρίωση GPSR και τα δεδομένα διαβατηρίου τρέχουν παράλληλα και αλληλοσυμπληρώνονται, δεν αντικαθιστούν η μία την άλλη. Σε τη βάση γνώσεων ανά κατάσταση είναι αναλυτικά πώς αυτοί οι δύο κανονισμοί σχετίζονται ο ένας με τον άλλο για την ομάδα προϊόντων σας.
Πώς να κρατήσετε αυτό ξεκάθαρο για την επιχείρησή σας
Εάν πουλάτε σε πολλές χώρες της ΕΕ, είναι πρακτικό να διατηρείτε ένα σύντομο περίγραμμα ανά χώρα: ποια γλώσσα είναι υποχρεωτική για το ένθετο, ποια εποπτική αρχή είναι αρμόδια και υπάρχει υποχρεωτική εθνική υποχρέωση αναφοράς. Αυτό το περίγραμμα δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο, αλλά αποτρέπει να ανακαλύψετε κατά την επέκταση σε μια νέα χώρα ότι οι πληροφορίες ασφάλειας πρέπει να μεταφραστούν ή να προσαρμοστούν ξανά. Με ένα σύντομο σκαν που δίνει μια ένδειξη σε λίγες ερωτήσεις λαμβάνετε γρήγορα μια ξεκάθαρη εικόνα των στοιχείων που είναι σχετικά για τα προϊόντα σας, ακόμη και αν δεν γνωρίζετε ακόμη με ακρίβεια σε ποιες χώρες θα παραδώσετε.
Το αν ένας συγκεκριμένος εθνικός περιορισμός ισχύει για το προϊόν σας και πώς τον τηρείτε είναι κάτι που διαφέρει ανά χώρα και ανά ομάδα προϊόντων. Για την εξήγηση του κανονισμού αυτού, μπορείτε να συμβουλευθείτε το επίσημο κείμενο· για την εφαρμογή του στην ιδική σας περίπτωση, ένας δικηγόρος ή η αρμόδια αρχή εποπτείας στη χώρα που ενδιαφέρει είναι το κατάλληλο σημείο επαφής. In τις συχνές ερωτήσεις βρίσκετε επίσης ορισμένα πρακτικά παραδείγματα για το πώς άλλες εταιρείες αντιμετωπίζουν αυτό το θέμα.
Θέλετε πρώτα μια γενική εικόνα πριν εξετάσετε λεπτομερώς τι αλλάζει ανά χώρα; Κάνετε τη δωρεάν γρήγορη σάρωση ή διαβάστε τα θέματα στη βάση γνώσης· και τα δύο σας δίνουν χωρίς υποχρέωση μια πρώτη κατεύθυνση για τα δικά σας προϊόντα και αγορές.