Εάν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί συστήματα ΑΙ και δεν έχετε λάβει μέτρα για να παρέχετε στους εργαζομένους που τα χρησιμοποιούν επαρκή γνώσεις, τότε σας λείπει μια υποχρέωση που ο κανονισμός ΑΙ επιβάλλει στους προμηθευτές και τους χρήστες συστημάτων ΑΙ. Ο κανονισμός αποκαλεί αυτό ψηφιακή γραμματισμό: οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοούν επαρκώς τι κάνει ένα σύστημα ΑΙ, ποια είναι τα όρια του και ποιοι είναι οι σχετικοί κίνδυνοι, ανάλογα με τις λειτουργικές τους καθήκοντα. Εάν λείπει αυτό το μέτρο, τότε η επιχείρησή σας διατρέχει τον κίνδυνο να μην μπορεί να αποδείξει ότι συμμορφώνεται με αυτή την υποχρέωση τη στιγμή που ένας εποπτικός φορέας το ζητήσει.
Ποιες είναι οι συνέπειες αυτού, εξαρτάται από την κατάσταση: για ποιο σύστημα ΑΙ πρόκειται, ποιο ρόλο διαδραματίζει η επιχείρησή σας και τι βρίσκει ένας εποπτικός φορέας κατά την έρευνα. Δεν είναι δυνατόν να δοθεί γενική δήλωση σχετικά με τα πρόστιμα ή μια σταθερή προσέγγιση των επόπτων, ούτε αυτός είναι ο σκοπός αυτού του άρθρου. Ωστόσο, είναι δυνατόν να περιγραφεί τι ακριβώς περιλαμβάνει η υποχρέωση, ποιος την επιβλέπει και ποια είδη συνεπειών το ίδιο το κανονισμό επιτρέπει.
Τι ακριβώς περιλαμβάνει η υποχρέωση
Ο κανονισμός ΑΙ κάνει διάκριση μεταξύ διαφόρων ρόλων: ποιος αναπτύσσει ή θέτει σε κυκλοφορία ένα σύστημα ΑΙ και ποιος το χρησιμοποιεί στο πλαίσιο της δικής του οργάνωσης. Και για τους δύο ρόλους ισχύει μια μορφή υποχρέωσης να παρέχουν επαρκή γνώσεις στο προσωπικό που εργάζεται με το σύστημα ή αξιολογεί τα αποτελέσματά του. Αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ένα μάθημα για όλους· ο κανονισμός αφήνει περιθώριο για μια προσέγγιση που ταιριάζει στο λειτουργικό καθήκον, την εμπειρία του εργαζομένου και τον κίνδυνο του χρησιμοποιούμενου συστήματος. Τι ακριβώς είναι επαρκές δεν αναφέρεται σε αριθμούς ή ώρες στον ίδιο τον κανονισμό, και γι' αυτό είναι συνετό να συμβουλευθείτε το επίσημο κείμενο σε περίπτωση αμφιβολίας αντί να στηρίζεστε σε υποθέσεις.
Για τις επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν αυτή την υποχρέωση για πρώτη φορά, βοηθάει να προσδιορίσετε πρώτα ποια συστήματα ΑΙ χρησιμοποιούνται εντός της οργάνωσης και από ποιον. Αυτό το σύνολο πληροφοριών είναι συχνά το ελλείπον σημείο εκκίνησης, όχι η ίδια η ενημέρωση. Στην γνωσιακή τράπεζα ανά θέμα αναφέρεται ο τρόπος με τον οποίο αυτή η υποχρέωση σχετίζεται με άλλα στοιχεία του κανονισμού, όπως η κατάταξη κινδύνου ενός συστήματος.
Ποιος επιβλέπει
Στην Ολλανδία, η εποπτεία του κανονισμού ΑΙ έχει ανατεθεί σε εποπτικούς φορείς που μπορούν να διαφέρουν ανά τομέα και ανά είδος υποχρέωσης· ποιος εποπτικός φορέας είναι αρμόδιος για ποιο τμήμα δεν έχει πλήρως διευκρινιστεί για όλα τα θέματα αυτή τη στιγμή. Σε επίπεδο ΕΕ, υπάρχει επίσης συντονισμός μεταξύ των κρατών μελών. Για την τρέχουσα κατάσταση, σας παραπέμπουμε στον αρμόδιο εποπτικό φορέα αυτό καθ' αυτό, όχι στις δικές μας ερμηνείες για το ποιος έχει αρμοδιότητα σε ποιο θέμα.
Ένας εποπτικός φορέας μπορεί να ζητήσει τεκμηρίωση: ποια συστήματα ΑΙ χρησιμοποιούνται, ποιος εργάζεται με αυτά και πώς έχουν προετοιμαστεί αυτοί οι εργαζόμενοι. Χωρίς καμία τεκμηρίωση, είναι δύσκολο να το αποδείξετε, ακόμη και αν στην πράξη υπάρχει πράγματι σημαντική προσοχή. Η τεκμηρίωση, λοιπόν, δεν είναι μόνο θέμα συμμόρφωσης με την υποχρέωση, αλλά και θέμα δυνατότητας να εξηγήσετε τι έχει γίνει.
Ποιες συνέπειες μπορεί να προκύψουν
Ο κανονισμός ΑΙ προβλέπει ένα σύστημα εφαρμογής με πιθανές κυρώσεις, αλλά το ύψος και η μορφή τους εξαρτώνται από τη φύση και τη σοβαρότητα της παραβίασης, και από την αποτίμηση που κάνει ένας εποπτικός φορέας σε ένα συγκεκριμένο περιστατικό. Δεν μπορούμε να δώσουμε εκτίμηση της πιθανότητας ελέγχου μιας συγκεκριμένης επιχείρησης, ούτε του ύψους πιθανής κύρωσης, και αυτό δεν είναι επίσης δουλειά μας· αυτό βρίσκεται στην αρμοδιότητα του εποπτικού φορέα και, για την ερμηνεία του κειμένου, στη δουλειά ενός νομικού συμβούλου.
Εκτός από την εποπτεία, υπάρχουν συνέπειες που είναι λιγότερο ορατές αλλά παίζουν συχνότερο ρόλο στην πράξη: ένας εργοδότης που σε μια δημοπρασία ρωτά πώς ρυθμίζεται η τεχνογνωσία στην τεχνητή νοημοσύνη, ένας ασφαλιστής που ρωτά σχετικά με μια αξίωση αποζημίωσης που σχετίζεται με ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης, ή υπάλληλοι που είναι αβέβαιοι για το τι ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης μπορεί και δεν μπορεί να αποφασίσει. Το τελευταίο αφορά επίσης τη συμμετοχή στη διοίκηση: κατά την εισαγωγή ενός νέου συστήματος τεχνητής νοημοσύνης, το συμβούλιο εργασίας μπορεί να έχει ρόλο, ανεξάρτητα από την ίδια την υποχρέωση τεχνογνωσίας στην τεχνητή νοημοσύνη.
Τι μπορείτε να κάνετε
Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι να δημιουργήσετε μια επισκόπηση των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία, ποιος εργάζεται με αυτά και ποιο επίπεδο κινδύνου συνδέεται με αυτά. Με βάση αυτό, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μορφή ενημέρωσης είναι κατάλληλη, και δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Με μερικές ερωτήσεις πάρτε μια ένδειξη του πού βρίσκεται η εταιρεία σας συχνά ήδη δίνει επαρκή κατεύθυνση για να προσδιορίσετε το επόμενο βήμα.
Για όποιον θέλει να ξέρει πώς άλλοι επιχειρηματίες το αντιμετωπίζουν, ή ποιες ερωτήσεις συχνά επαναλαμβάνονται, το σύνολο των συχνών ερωτήσεων είναι ένα λογικό σημείο εκκίνησης. Και όποιος εξετάζει τη δημιουργία αυτής της δομής μόνιμα, μπορεί να εγγραφεί με ένα επιχειρηματικό λογαριασμό για να παρακολουθήσει ανά υποχρέωση τι έχει ήδη ρυθμιστεί και τι χρειάζεται ακόμη προσοχή.
Αυτή η περιγραφή προορίζεται να εξηγήσει την υποχρέωση, όχι να αξιολογήσει αν η εταιρεία σας τη συμμορφώνεται. Για αυτήν την αξιολόγηση, και για την εξήγηση του επίσημου κειμένου στην κατάστασή σας, ένας νομικός ή η αρμόδια αρχή επιτήρησης είναι το σωστό σημείο επικοινωνίας.
Θέλετε πρώτα να αποκτήσετε μια εικόνα του πού βρίσκεται η εταιρεία σας; Η δωρεάν γρήγορη σάρωση δίνει μια πρώτη ένδειξη, και στη βάση γνώσεων θα βρείτε τα θέματα που συχνά παίζουν μαζί εδώ, από το προσωπικό και την τεχνητή νοημοσύνη έως τα συμβόλαια με τους προμηθευτές σας.