Ako vaše poduzeće radi s AI-sustavima i niste poduzeli mjere da osiguranog zaposlenici koji rade s njima dostatno znanja, tada vam nedostaje obveza koju Uredba o AI-u postavlja ponuditeljima i korisnicima AI-sustava. Uredba to naziva pismenost u području AI-a: zaposlenici trebaju dovoljno razumjeti što AI-sustav čini, gdje su njegovi ograničenja i koji su rizici vezani uz njega, u skladu s njihovim položajem. Ako ta mjera nedostaje, poduzeće riskira da ne može dokazati da ispunjava tu obvezu u trenutku kada je nadzorni organ za to upita.
Koje to konkretno posljedice sa sobom donese, ovisi o situaciji: o kojem AI-sustavu je riječ, u kojoj ulozi poduzeće nastupa i što nadzorni organ pronađe tijekom inspekeije. Ne možemo dati opću izjavu o kaznenama ili fiksnom pristupu nadzornih organa, niti je to svrha ovoga članka. Međutim, moguće je opisati što obaveza podrazumijeva, tko je nadzire i koje vrste posljedica sama Uredba omogućava.
Što precizno obaveza podrazumijeva
Uredba o AI-u pravi razliku između različitih uloga: tko razvija AI-sustav ili ga stavlja na tržište, i tko ga koristi u vlastitoj organizaciji. Za obje uloge važi oblik obveze da se osigura dovoljna znanja zaposlenicima koji rade sa sustavom ili ocjenjuju rezultate. To ne znači automatski tečaj za sve; Uredba ostavlja prostor za pristup koji odgovara položaju, iskustvu zaposlenika i riziku korištenog sustava. Što je precizno dovoljno, nije navedeno u brojevima ili satima u samoj Uredbi, i zato je pametno pri sumnji konzultirati službeni tekst umjesto da se oslanjate na pretpostavke.
Za poduzeća koja se prvi put susreću s tom obvezom, pomaže da prvo odredite koji se AI-sustavi koriste unutar organizacije i od strane koga. Taj pregled je često nedostajuća početna točka, ne samo uputstvo. U bazi znanja po temama detaljno je razrađeno kako se ova obaveza odnosi na druge dijelove Uredbe, kao što je klasifikacija rizika sustava.
Tko nadzire
U Nizozemskoj je nadzor nad Uredbom o AI-u povjerjen nadzornim organima koji se mogu razlikovati prema sektoru i po vrsti obveze; koji je nadzorni organ nadležan za koji dio, trenutno još nije potpuno razjašnjeno za svaku temu. Na razini EU-a postoji i koordinacija između država članica. Za trenutno stanje pozivamo se na samog nadležnog nadzornog organa, a ne na vlastite interpretacije oko toga tko je nadležan za što.
Nadzorni organ može tražiti opravdanje: koji se AI-sustavi koriste, tko s njima radi i kako su ti zaposlenici pripremljeni. Bez bilo kakvog dokumentiranja teško je to dokazati, čak i ako je u praksi zaista posvećena pozornost. Dokumentiranje je stoga nije samo pitanje čekanja obaveze, već i mogućnosti objašnjenja što je učinjeno.
Kakve posljedice mogu uslijediti
Uredba o AI-u predviđa sustav provedbe s mogućim sankcijama, ali njihova visina i oblik ovise o prirodi i težini povrede, kao i o procjeni koju nadzorni organ učini u konkretnom slučaju. Procjenu vjerojatnosti da će određeno poduzeće biti kontrolirano, ili procjenu visine moguće sankcije, ne možemo dati niti je to naš posao; to je u nadležnosti nadzornog organa i, za objašnjenje teksta, pravnika.
Osim nadzornog postupka, postoje posljedice koje su manje vidljive, ali u praksi se često javljaju: naručitelj koji u javnoj nabavi pita kako je uređena AI pismenost, osiguravač koji pita pri zahtjevu za štetu koji je povezan s AI sustavom, ili zaposlenici koji su nesigurni što AI sustav smije a što ne smije odlučiti. Potonje se tiče i sudjelovanja zaposlenika: pri uvođenju novog AI sustava radna vijeća mogu imati ulogu, odvojeno od samih obveza AI pismenosti.
Što možete učiniti
Dobar početak je napraviti pregled AI sustava koji se koriste u vašoj tvrtki, tko s njima radi i koja razina rizika im pripada. Na temelju toga moguće je odrediti koja je oblika informiranje prikladno, a ne mora biti komplicirano. Korištenjem nekoliko pitanja dobiti indiciju gdje se vaša tvrtka nalazi često već daje dovoljno smjernica za određivanje sljedećeg koraka.
Za one koji žele znati kako ostali poduzetnici to pristupaju ili koja pitanja često dolaze, zbirka često postavljenih pitanja je logičan početak. A tko razmatra da ovo trajno zabilježi, može se registrirati poslovnim računom kako bi po obvezi bilježio što je već uređeno a što još zahtijeva pozornost.
Opis je namijenjen da pojasni obvezu, a ne da prosudi jesu li ispunjene. Za tu prosudbu i za objašnjenje zvaničnog teksta na vašu situaciju, pravnik ili nadležni nadzorni organ su pravi kontaktni točki.
Želite li prvo sami saznati gdje se vaša tvrtka nalazi? Besplatna brza procjena daje prvi uvid, a u bazi znanja možete pronaći teme koje se često kombiniraju s ovim, od osoblja i AI-ja do ugovora s vašim dobavljačima.