O GPSR em si já não é novidade: o Regulamento Geral de Segurança dos Produtos está em vigor há algum tempo. O que muda este ano não está no texto do regulamento, mas na forma como as autoridades de vigilância do mercado, as plataformas online e os fabricantes o aplicam na prática. Para as empresas que colocam equipamentos eletrónicos ou de TIC no mercado, isto significa principalmente que os acordos pontuais e as boas intenções do ano passado agora serão avaliados concretamente.
Importante diferenciar: as obrigações do GPSR — uma pessoa responsável na UE, uma avaliação de riscos, informações corretas do produto, um ponto de contacto para reclamações — já vigoravam. O que muda é a execução: as autoridades de vigilância do mercado entretanto acumularam experiência com inspeções, as plataformas online consolidaram ainda mais as suas próprias obrigações, e surgem mais orientações práticas sobre como as regras são aplicadas a grupos de produtos específicos, como carregadores, baterias e aparelhos domésticos.
De preparação para aplicação
No período após a entrada em vigor do GPSR, a ênfase estava principalmente na compreensão: o que significa o regulamento, quem é fornecedor, o que deve constar na documentação. Este ano o acento desloca-se para a aplicação. As autoridades nacionais de vigilância da segurança dos produtos realizam inspeções com base nas regras tal como estão agora detalhadas, e não apenas verificam a presença de documentos, mas também se as informações estão corretas e atualizadas. Isto afeta particularmente as empresas que prepararam a primeira versão da sua informação de produto e que desde então não a atualizaram, embora o próprio produto tenha sido alterado.
Para quem importa equipamentos eletrónicos ou os monta a partir de componentes de vários fornecedores, isto significa que a documentação GPSR deve permanecer um dossiê vivo, não um exercício único. consulte a base de conhecimento por tema apresenta uma visão geral de quais as obrigações que se aplicam a cada grupo de produtos e onde encontrar o texto do próprio regulamento.
Plataformas online e vendas em linha
Uma segunda mudança ocorre nos canais de venda em linha. As plataformas que oferecem produtos de terceiros têm também obrigações vinculativas sob o GPSR, e muitas delas reforçaram este ano os seus próprios requisitos de fornecimento para vendedores. Isto nota-se concretamente se vender através de uma plataforma: algumas plataformas agora solicitam ativamente documentos que anteriormente apenas tinham de estar disponíveis a pedido, ou recusam uma listagem sem um contacto válido de pessoa responsável na UE. Esta não é uma alteração do regulamento, mas um reforço da forma como os compradores na cadeia o aplicam — e esse reforço sente-se frequentemente para um vendedor tão vinculativo quanto uma alteração legislativa.
O que isto significa para a sua empresa
Se estas mudanças são relevantes para a sua empresa depende de alguns fatores: vende diretamente aos consumidores na UE, utiliza plataformas online como canal de venda, e a sua informação de produto foi alterada desde o seu estabelecimento. Uma empresa de instalação que coloca equipamentos apenas comercialmente numa posição diferente de um importador que vende diretamente aos consumidores através de uma loja online. O próprio regulamento faz esta distinção, nomeadamente no âmbito de quem é considerado um fornecedor.
O que as autoridades de vigilância do mercado irão inspeccionar exatamente e como o farão de forma rigorosa não é possível prever com certeza — isto cabe à própria autoridade de vigilância competente, e varia além disso por Estado-Membro. No entanto, é claro que a documentação que corresponde ao produto atual e que é mantida de forma demonstrável é menos vulnerável a questões do que um dossiê que não foi alterado desde o seu início.
Prático: o que pode fazer agora
A ação mais comum que as empresas realizam este ano não é reformular o seu dossiê GPSR, mas verificar se as informações existentes ainda estão atualizadas: a pessoa responsável continua a ser a mesma, há alterações de produto que não foram refletidas na documentação, e o ponto de contacto para reclamações continua acessível conforme indicado. Para empresas que têm dúvidas sobre se a sua abordagem atual ainda se alinha com a forma como os supervisores a veem agora, é útil confrontar a sua situação com o texto oficial ou discuti-la com um jurista.
O passaporte digital do produto e o GPSR sobrepõem-se parcialmente nos dados que deve manter, mas são obrigações separadas com um cronograma próprio. Quem quiser ver como as duas se relacionam uma com a outra, encontra isso em perguntas mais frequentes sobre ambas as obrigações.
Quer ter rapidamente uma visão geral do que se aplica ao seu próprio grupo de produtos e canal de venda? Faça a verificação rápida gratuita em algumas perguntas veja em que situação está a sua empresa, ou veja como elektropas.com reúne as informações através de uma explicação sobre a metodologia. Para a informação de fundo geral tanto sobre o GPSR como sobre o passaporte digital do produto, a base de conhecimentos continua a ser o ponto de partida.