¿cómo funciona el pasaporte de producto en una caja con varios aparatos dentro

Lo que debe hacer concretamente

En la práctica, una caja con varios dispositivos es frecuente: un juego de auriculares con estación de carga, un paquete combinado de un router y un amplificador, o una caja de recopilación con varios accesorios pequeños de TIC que van como una única unidad de venta sobre el mostrador. La pregunta que surge es simple: ¿recibe esa caja un pasaporte, o cada dispositivo dentro de ella necesita su propio pasaporte? En este momento, el ESPR aún no proporciona una respuesta lista para todas las combinaciones posibles, pero el texto del reglamento proporciona una serie de puntos de referencia con los que abordar esa pregunta.

Lo que se espera de usted

Cada producto recibe su propio código de identificación único

El artículo 12 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) regula el código de identificación único asignado a un producto. La premisa del reglamento es que un pasaporte de producto corresponde a un producto, no a un embalaje. Cuando una caja contiene dos dispositivos que cada uno se considera independientemente como producto — por ejemplo, unos auriculares y una estación de carga independiente que también podrían venderse por separado — es lógico que cada uno de esos dispositivos reciba su propio código de identificación y, por lo tanto, su propio pasaporte. Para una empresa de 10 a 100 empleados, esto significa en la práctica que la administración se organiza por número de artículo, no por unidad de venta. Quien aún no lo haya configurado de esta manera encuentra información de fondo sobre la estructura de ese código en la página sobre cómo cada producto obtiene un código de identificación único.

El pasaporte debe indicar el producto correcto, incluso si está en un conjunto

El artículo 11 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) describe el funcionamiento técnico del pasaporte: debe proporcionar acceso confiable a los datos que pertenecen a ese producto específico. En un embalaje con varios dispositivos, esto significa que no hay espacio para un pasaporte que "trate un poco de todo" — el pasaporte de la estación de carga debe mostrar los datos de la estación de carga, no un conjunto mixto de datos sobre toda la caja. Para la práctica, esto se traduce en la pregunta de qué dispositivo lleva qué código QR, y dónde se adhiere exactamente ese código: en el dispositivo mismo, en una pegatina dentro del embalaje, o en la caja. Esta opción se describe en la página sobre cómo el código QR llega a la electrónica.

Las piezas que no son un producto independiente siguen el producto principal

No todo lo que va en una caja es por definición un producto separado con su propio pasaporte. Un pequeño cable incluido o un adaptador de alimentación que no se comercializa de forma independiente como producto, suele ser parte del producto principal y no obtiene su propio pasaporte. La distinción entre "componente suelto de un producto" y "un segundo producto en la misma caja" es, por lo tanto, el núcleo de esta pregunta, y esa distinción no siempre es clara en cada conjunto. Las empresas que duden si su composición requiere múltiples pasaportes encontrarán una explicación más detallada en la página sobre qué ocurre cuando un producto necesita múltiples pasaportes.

Los datos también deben permanecer con el aparato correcto después de la venta

Un pasaporte no solo se consulta en el momento de la compra, sino también más tarde — durante la reparación, reciclaje o reventa. En el caso de un paquete combinado, es posible que en algún momento los dos aparatos ya no estén juntos: la estación de carga se daña, los auriculares siguen en uso. El pasaporte debe seguir siendo vinculado al aparato individual correcto. Esto requiere un vínculo que no dependa del embalaje en el que el producto fue vendido alguna vez, sino del propio aparato. Las empresas que deseen que sus datos de pasaporte provengan de un sistema existente, encontrarán en la página sobre vincular el pasaporte a un sistema ERP o de inventario cómo se configura ese vínculo a nivel de artículo en lugar de a nivel de embalaje.

Dónde falla en la práctica

Algunas situaciones se repiten regularmente en empresas que se enfrentan por primera vez a paquetes combinados:

• Un código QR en la caja, para dos aparatos. Se coloca un único código en el exterior del embalaje, mientras que contiene dos productos independientes que cada uno necesita su propio pasaporte. El comprador que después de un año solo tiene la estación de carga, ya no puede acceder a los datos correctos.
• Confusión sobre qué es un "producto independiente". Un paquete de batería suelto a veces se considera un accesorio y a veces como un producto separado, dependiendo de cómo se venda. Esa evaluación no siempre se realiza de forma coherente dentro de una misma línea de productos.
• El embalaje desaparece, el código desaparece con él. Cuando el código de identificación solo está en la caja y no en el aparato en sí, ese código ya no se puede consultar después de desechar el embalaje. Esto se relaciona con la pregunta de qué sucede si el portador en el producto en sí se daña, como se describe en la página sobre un código QR dañado o ilegible.
• Las composiciones de conjuntos cambian sin que los pasaportes se actualicen. Un fabricante cambia el contenido de un paquete combinado — un modelo de cargador diferente, un color nuevo — sin actualizar los códigos de identificación y los datos de pasaporte de los aparatos individuales.
• Confusión entre pasaporte e inscripción en el registro. Se asume que es suficiente registrar el paquete combinado como un todo en el resumen de pasaportes registrados, mientras que se espera el registro por producto. Cómo funciona ese registro se describe en la página sobre el registro europeo de pasaportes de producto digitales.

Lo que puede documentar

Para las empresas que arman paquetes combinados, es útil anotar una serie de decisiones antes de que se impriman los primeros códigos QR:

• Un resumen por unidad de venta: qué aparatos individuales van en la caja y cuáles de ellos se consideran productos independientes.
• La justificación de esa clasificación — por qué un componente se trata o no como producto separado con código de identificación propio.
• Un vínculo establecido entre el número de artículo en el sistema propio y el código de identificación que se asigna al pasaporte.
• Acuerdos con el proveedor de embalaje o imprenta sobre dónde se coloca cada código QR: en el aparato, en una pegatina suelta o en la caja.
• Un procedimiento para qué ocurre cuando cambia la composición de un paquete combinado, de manera que los códigos de identificación no sigan apuntando a una configuración antigua.