Hvordan bestemmes reparerbarhedsscoren for et apparat?

Hvad du konkret skal gøre

Hvad der forventes af dig

Reparabilitet bliver et målt produktkenmærke, ikke en kvalifikation

ESPR nævner reparabilitet som et af de produktaspekter, som der kan stilles økologiske designkrav til, blandt andet bæredygtighed, genanvendelighed og genanvendelighed (artikler 5 til 7, forordning (EU) 2024/1781). Det betyder, at reparabilitet ikke bliver vurderet på grundlag af et indtryk eller marketingkrav, men på grundlag af fastlagte kriterier, som bliver udarbejdet pr. produktgruppe. For en virksomhed med 10 til 100 medarbejdere betyder det primært, at reparabilitetsscore ikke tillader egen invulding: hvilke dele der tælles, hvordan demontering bliver vurderet, og hvilke tærskelværdier der gælder, er fastlagt i den delegerede handling for den pågældende produktkategori. Så længe denne handling for elektronik og ICT endnu ikke er offentliggjort, er der ingen score at beregne — det er dog klart, at metoden ikke frit kan vælges.

Scoren skal bestemmes efter en foreskrevet metode

Artikel 39 i ESPR (forordning (EU) 2024/1781) regulerer, at test-, målinger- og beregningsmetoder fastlægges for at få sammenlignelige og kontrollérbare resultater. For reparabilitet vedrører dette blandt andet forhold som tilgængelighed og leveringstid for reservedele, det omfang, hvori en enhed kan demonteres med almindeligt værktøj, og tilgængeligheden af reparationsinstruktioner. I praksis betyder det, at en virksomhed, der vil underbygge en score, ikke kan nøjes med en intern vurdering: den underliggende måling skal være foretaget efter den foreskrevne metode, med en fastlagt testopsætning. Dette stemmer overens med spørgsmålet efter hvilken metode skal jeg måle værdierne for produktpasset? — reparabilitet er i den henseende ikke en undtagelse fra de andre produktkenmerker, som produktpasset indeholder.

Scoren findes i produktpasset

Når reparerabilitetsscoren først er fastslået, bliver den en af de oplysninger, som er tilgængelige via det digitale produktpas. Det rejser to opfølgende spørgsmål for en virksomhed, som ikke er uafhængige af hinanden: hvilke underliggende data (for eksempel demonteringsrækkefølge eller leverandører af dele) hørerunder denne score, og hvem må se disse underliggende data. For det første spørgsmål er opdeling pr. produktgruppe relevant, som det fremgår af hvilke data indgår i produktpasset for elektronik?. For det andet spørgsmål gælder det, at ikke alle data, der ligger til grund for scoren, automatisk offentliggøres; denne forskel er beskrevet under hvem må se hvilke data fra produktpasset?.

Scoren skal forblive aktuel ved produktændringer

En reparabilitetsscore er knyttet til en specifik udførelsesform af et produkt. Hvis en fabrikant ændrer en del, fastgøringen af et kabinet eller tilgængeligheden af en reservedel, er den tidligere fastslåede score ikke automatisk længere gyldig. For en virksomhed med et begrænset antal produktvarianter er dette som regel overskueligt, men ved hyppige produktændringer — ofte især ved ICT-randudstyr — opstår risikoen for, at et pas viser en score, der ikke længere passer til den aktuelle udførelsesform. Dette vedrører det bredere spørgsmål om, hvor ofte data skal opdateres, som er udarbejdet under hvor ofte skal jeg opdatere dataene i produktpasset?.

Hvor det går galt i praksis

Der er flere situationer, som hele tiden dukker op hos virksomheder, der allerede forbereder sig på reparabilitetskrav, selv om den delegerede handling for elektronik og ICT endnu ikke foreligger:

• Scoren bliver internt "estimeret" på grundlag af et lignende produkt. Uden en udført måling efter den foreskrevne metode er en score ikke underbygget, selv ikke hvis produktet teknisk stærkt stemmer overens med en anden model.
• Reparationsinstruktioner bliver skrevet, men ikke knyttet til scoren. Reparabilitetsscore er baseret på specifikke, målbare kriterier; en instruktionshåndbog i sig selv er ikke bevis for, at disse kriterier er opfyldt.
• Leveringstid for dele bliver ikke registreret. En score, der blandt andet afhænger af tilgængeligheden af reservedele, bliver forældet, så snart en leverandør holder op med at levere en del eller ændrer leveringstiden, uden at det registreres noget sted.
• Scoren betragtes uafhængigt af softwareunderstøttelse. For ICT-udstyr afhænger brugbar reparation ofte af spørgsmålet om, hvor længe software understøttes; den, der ikke dokumenterer det ved siden af reparatbarheddataene, går glip af en del af det billede, som spørgsmålet hos skal jeg dokumentere, hvor længe en enhed får softwareopdateringer? beskriver.
• Fejl i en tidligere offentliggjort score bliver ikke rettet. Så snart en produktændring påvirker scoren, er manglende korrektion et andet problem end fraværet af scoren; hvordan der håndteres med en opdaget fejl, er beskrevet ved jeg har opdaget en fejl i produktpasset, hvad gør jeg nu.

Hvad du kan dokumentere

• Den testopsætning og målemetode, der er brugt til at fastlægge reparatbarhedsscoren, herunder dato og ansvarlig person.
• En oversigt over de dele, der var inddraget i vurderingen, med angivelse af, hvor reservedele kan findes, og estimeret leveringstid.
• Forbindelsen mellem produktversion og score, så det er klart, hvilken score der stadig er gyldig, når produktet ændres.
• Reparationsvejledninger og tidspunktet for, hvornår disse blev offentliggjort eller opdateret.
• En log over rettelser af tidligere offentliggjorte scores, med begrundelse og dato for ændringen.
• Aftaler med tilbehørsleverandører om meddelelse af ændringer, der kan påvirke reparatbarhedsscoren.