ik heb een fout ontdekt in het productpaspoort wat nu

Een fout corrigeer je door de gegevens bij te werken, niet door een nieuw paspoort te maken

Een fout in een gepubliceerd productpaspoort herstel je door de onderliggende gegevens te corrigeren, waarna die correctie via de bestaande QR-datadrager beschikbaar komt. De ESPR gaat uit van één paspoort per product dat gekoppeld blijft aan een unieke identificatie; het paspoort is bedoeld als iets dat gedurende de levensduur van het product actueel en toegankelijk blijft, niet als een momentopname die je bij een fout vervangt door iets nieuws. Dat betekent dat de link of QR-code die op het product of de verpakking staat, hetzelfde blijft — alleen de inhoud erachter wordt aangepast.

Wat onder "een fout" valt en wat niet

Deze aanpak geldt voor fouten in de inhoud van het paspoort zelf: een verkeerd ingevoerde waarde, een verkeerde eigenschap, een verkeerde koppeling met een productgroep, of een verwijzing naar een verkeerd document. Het gaat dus om correctie van gegevens die al onder de reguliere actualiseringsplicht vallen — hoe vaak moet ik de gegevens in het productpaspoort bijwerken? beschrijft dat een paspoort geen vaststaand document is maar iets dat gedurende de levensduur wordt onderhouden. Een foutcorrectie is in die zin niets anders dan een tussentijdse update, alleen dan naar aanleiding van een ontdekte onjuistheid in plaats van een gepland moment.

Wat hier niet onder valt: fouten die ontstaan zijn doordat een meet- of berekeningsmethode verkeerd is toegepast op een manier die de uitkomst structureel beïnvloedt, bijvoorbeeld bij energieverbruik of repareerbaarheid. Artikel 39 van de ESPR gaat over de test-, meet- en berekeningsmethoden die voor een productgroep moeten worden gebruikt, en als de fout daar zit — dus in de methode, niet in de invoer — is de correctie een andere: dan moet opnieuw gemeten of berekend worden volgens de voorgeschreven methode, zoals beschreven in volgens welke methode moet ik de waarden voor het paspoort meten?. Ook valt een fout die wijst op opzettelijke manipulatie van gegevens — om een product gunstiger te laten scoren dan het is — niet onder een gewone correctie. Artikel 40 van de ESPR verbiedt omzeiling en verslechtering van prestaties die de conformiteit met vereisten beïnvloeden; als een fout eigenlijk een verkapte poging is om aan strengere eisen te ontkomen, ligt dat in een ander regime dan een simpele datacorrectie.

Welke datum hier vaststaat en welke nog niet

Er is nog geen gedelegeerde handeling gepubliceerd voor elektronica en ICT-apparatuur waarin een specifieke procedure voor foutcorrectie in het paspoort is vastgelegd. De ESPR zelf, in artikel 9 en artikel 10, beschrijft wél de basisvereisten waaraan een digitaal productpaspoort moet voldoen — waaronder dat gegevens actueel, juist en toegankelijk moeten zijn — maar de uitwerking per productgroep, met eventuele specifieke regels over hoe en hoe snel een fout gecorrigeerd wordt, volgt uit de gedelegeerde handeling die voor elektronica nog moet komen. Tot die handeling gepubliceerd is, geldt de algemene lijn uit de ESPR: het paspoort moet de juiste gegevens bevatten, en gegevens die niet juist zijn, horen gecorrigeerd te worden. Zodra de gedelegeerde handeling voor elektronica en ICT bekend is, wordt hier aangevuld of en hoe die procedure specifieker wordt.

Hoe dit in de praktijk aan te pakken

Wie een fout ontdekt, begint met vaststellen waar de fout precies zit: in een los gegevensveld (bijvoorbeeld een verkeerd ingevoerd getal of een verkeerde materiaalvermelding), of in de onderliggende meting of berekening. Bij een gegevensfout is de correctie in de regel eenvoudig: de juiste waarde wordt aangeleverd en verwerkt, waarna die door dezelfde QR-datadrager ontsloten wordt — de lezer die het product scant, ziet dan automatisch de gecorrigeerde versie, zonder dat er een nieuwe code op het product hoeft te komen.

Ligt de fout dieper, bijvoorbeeld omdat een repareerbaarheidsscore verkeerd is berekend of een verplicht gegeven over kritieke grondstoffen ontbrak, dan is het verstandig om eerst te kijken welke gegevens voor die productgroep precies verplicht zijn. Welke gegevens komen er in het productpaspoort van elektronica? en welke gegevens moet ik precies invullen voor mijn soort apparaat geven daar een overzicht van, zodat de correctie niet alleen het gemelde probleem oplost maar ook meteen controleert of de rest van het paspoort voor die productgroep compleet is. Bij twijfel of een gegeven bedrijfsgevoelig is en daarom niet zomaar publiek gecorrigeerd kan worden, is moet ik bedrijfsgevoelige gegevens over mijn elektronica openbaar maken? een logisch vervolg, en bij twijfel wie de gecorrigeerde gegevens straks mag inzien helpt wie mag welke gegevens uit het productpaspoort inzien?. Daarna wordt de correctie verwerkt en, als het platform dat bijhoudt, wordt vastgelegd wanneer en waarom de wijziging is doorgevoerd — dat maakt het paspoort ook achteraf navolgbaar.

De wettelijke basis: artikel 9, 10, 39 en 40 van de ESPR

Artikel 9 van de ESPR beschrijft het digitaal productpaspoort als geheel, artikel 10 stelt de eisen waaraan de gegevens erin moeten voldoen — waaronder juistheid en toegankelijkheid gedurende de levensduur van het product. Artikel 39 regelt dat waarden volgens vastgestelde test-, meet- en berekeningsmethoden bepaald moeten worden, wat relevant is zodra een fout niet in de invoer maar in de gebruikte methode zit. Artikel 40 richt zich op het voorkomen van omzeiling en verslechtering van prestaties, en markeert daarmee het onderscheid tussen een oprechte fout en een gegevensweergave die bewust een verkeerd beeld geeft.

Wat nu te doen

Wie een fout in een gepubliceerd paspoort ontdekt, stelt eerst vast of het om een verkeerd ingevoerd gegeven gaat of om een fout in de meet- of berekeningsmethode, corrigeert vervolgens de gegevens bij de bron, en laat die correctie doorlopen naar de bestaande QR-datadrager zodat er geen nieuwe code nodig is. Zodra de gedelegeerde handeling voor elektronica en ICT gepubliceerd is, wordt hier aangevuld of er een specifiekere procedure voor foutcorrectie geldt.

Waar dit op gebaseerd is

De verordening zelf staat op EUR-Lex. Wij verwijzen per bewering; u hoeft ons niet te geloven.

Wat u concreet moet doen

Wat er van u wordt verwacht

Een fout in een gepubliceerd paspoort is geen uitzonderingssituatie waar de ESPR niets over zegt — artikel 9 en artikel 10 van Verordening (EU) 2024/1781 gaan uit van een paspoort dat de actuele, juiste gegevens van het product weergeeft. Een onjuistheid die blijft staan, is dus in feite een paspoort dat niet aan de basisvereisten voldoet. Wat dat in de praktijk betekent, valt uiteen in een paar deelverplichtingen.

Herkennen dat het om een fout gaat, niet om een wijziging

Niet elke aanpassing van een paspoort is een correctie. Als een productiewijziging een andere waarde oplevert (bijvoorbeeld een aangepast energieverbruik na een technische wijziging), is dat een update van de gegevens — geen herstel van een fout. Voor een bedrijf van 10 tot 100 medewerkers is dit onderscheid vooral relevant voor de eigen administratie: een foutcorrectie en een productwijziging horen in de praktijk een ander vastleggingsspoor te krijgen, ook al ziet de lezer van het paspoort alleen het eindresultaat. Hoe vaak gegevens sowieso bijgewerkt moeten worden staat los van een fout; dat is te lezen op de pagina over hoe actueel de gegevens in het productpaspoort moeten zijn.

Herstellen op basis van de juiste bronwaarde

Artikel 39 van de ESPR koppelt de gegevens in het paspoort aan vastgestelde test-, meet- en berekeningsmethoden. Een fout herstellen betekent in de praktijk: teruggaan naar de onderliggende meting of berekening, vaststellen wat er misging (verkeerde testopstelling, verkeerde eenheid, verkeerd product gekoppeld aan het paspoort) en de nieuwe waarde herleiden tot dezelfde methode als waarmee die eigenlijk bepaald had moeten worden. Voor een middelgroot bedrijf is dit meestal geen juridische stap maar een technische: de kwaliteitsafdeling of de externe testpartij levert de correcte waarde, en die waarde vervangt de foutieve. Welke methode voor welke waarde geldt, staat beschreven op de pagina over de methode waarmee waarden voor het paspoort gemeten worden.

Zorgen dat de QR-datadrager naar de herstelde versie blijft wijzen

Het paspoort wordt ontsloten via een datadrager (doorgaans een QR-code) die gekoppeld is aan het product. Een fout herstellen mag niet betekenen dat er een nieuwe, losse datadrager ontstaat naast de oude: dat zou verwarring geven over welk paspoort bij welk exemplaar hoort. In de praktijk komt dit neer op het bijwerken van de inhoud onder de bestaande koppeling, zodat dezelfde QR-code na herstel naar de juiste gegevens verwijst. Voor een bedrijf dat via een platform als dit werkt, is dit een technische handeling die het platform uitvoert; voor het bedrijf zelf is het relevant om te weten welke gegevens hier precies bij horen, zoals toegelicht op de pagina over welke gegevens er in het productpaspoort van elektronica komen.

Voorkomen dat de fout duidt op een structureel probleem

Artikel 40 van de ESPR gaat over het voorkomen van omzeiling en verslechtering van prestaties. Een incidentele fout in een paspoort is op zichzelf geen omzeiling, maar een patroon van herhaalde, gunstig uitvallende "fouten" — bijvoorbeeld altijd net iets te positieve energiewaarden — kan wel in dat vaarwater terechtkomen. Voor een bedrijf betekent dit dat het onderscheid tussen een eenmalige, aantoonbare misslag en een terugkerend afwijkingspatroon van belang is om zelf te kunnen maken, en dat de onderbouwing van elke correctie navolgbaar hoort te zijn.

Waar het misgaat in de praktijk

Een paspoort wordt handmatig aangepast zonder dat vastligt wie de wijziging heeft doorgevoerd en waarom — met als gevolg dat een half jaar later niemand meer kan reconstrueren of de huidige waarde de gecorrigeerde of de oorspronkelijke is.

Een fout wordt wel gecorrigeerd in het interne ERP-systeem, maar niet doorgezet naar het gepubliceerde paspoort, omdat de koppeling tussen productiegegevens en paspoort niet automatisch is.

Een importeur ontdekt dat een leverancier een verkeerde waarde heeft doorgegeven (bijvoorbeeld over een kritiek grondstof die wél of niet aanwezig is) en herstelt het paspoort, maar legt niet vast dat de fout bij de toeleverancier lag — wat later verwarring geeft als daarover vragen komen. Zie ook de toelichting over welke kritieke grondstoffen in het paspoort gemeld moeten worden.

Een fout wordt gecorrigeerd in de hoofdtaal van het paspoort, maar niet in de vertaalde versies, waardoor er tijdelijk tegenstrijdige informatie in omloop is. Dit speelt vooral bij bedrijven die werken met meerdere marktversies; achtergrond hierover staat op de pagina over het aanbieden van paspoortgegevens in meerdere talen.

Een correctie van een repareerbaarheidsscore wordt doorgevoerd zonder de onderliggende berekening opnieuw te documenteren, waardoor niet meer te herleiden is of de nieuwe score op dezelfde manier is bepaald als voorgeschreven. Meer over die berekening staat op de pagina over hoe de repareerbaarheidsscore van een apparaat wordt bepaald.

Wat u kunt vastleggen

Een interne wijzigingslog per paspoort: datum van ontdekking van de fout, aard van de fout, oorspronkelijke waarde, gecorrigeerde waarde, en wie de correctie heeft doorgevoerd.
De onderliggende meet- of testrapportage die de nieuwe, juiste waarde onderbouwt, inclusief verwijzing naar de gebruikte methode.
Correspondentie met een toeleverancier of fabrikant, als de fout daar is ontstaan, zodat herleidbaar blijft waar de afwijking vandaan kwam.
Bevestiging dat de correctie is doorgevoerd in alle taalversies van het paspoort die voor het product in omloop zijn.
Een interne check of de fout een eenmalige misslag was of onderdeel van een breder patroon, met een korte onderbouwing van die conclusie.
Een sjabloon voor foutmelding en -herstel, zodat elke correctie op dezelfde manier wordt vastgelegd en niet afhankelijk is van wie de fout toevallig ontdekt en oplost.

Dit is geen juridisch advies. Deze pagina geeft algemene informatie over de regelgeving waar dit platform over gaat. Wij kennen uw situatie niet. Bij twijfel over uw eigen geval raadpleegt u een jurist of de bevoegde toezichthouder.

Geschreven met AI op basis van de bronnen hierboven, gecontroleerd door een mens op 2026-09-05. Klopt er iets niet? Laat het weten — correcties krijgen voorrang.