ich habe einen Fehler im Produktpass entdeckt, was nun

Ein Fehler wird korrigiert, indem Sie die Daten aktualisieren, nicht indem Sie einen neuen Pass erstellen

Ein Fehler in einem veröffentlichten Produktpass wird korrigiert, indem Sie die zugrunde liegenden Daten berichtigen, woraufhin diese Korrektur über den bestehenden QR-Datenträger verfügbar wird. Die ESPR geht davon aus, dass es einen Pass pro Produkt gibt, der mit einer eindeutigen Kennung verknüpft bleibt; der Pass ist dazu bestimmt, während der Lebensdauer des Produkts aktuell und zugänglich zu bleiben, nicht als Momentaufnahme, die Sie bei einem Fehler durch etwas Neues ersetzen. Das bedeutet, dass der Link oder QR-Code, der auf dem Produkt oder der Verpackung angebracht ist, gleich bleibt — nur der Inhalt dahinter wird angepasst.

Was unter "einem Fehler" fällt und was nicht

Dieser Ansatz gilt für Fehler im Inhalt des Passes selbst: ein falsch eingegebener Wert, eine falsche Eigenschaft, eine falsche Verknüpfung mit einer Produktgruppe oder ein Verweis auf ein falsches Dokument. Es geht also um die Korrektur von Daten, die ohnehin unter die regelmäßige Aktualisierungspflicht fallen — wie oft muss ich die Daten im Produktpass aktualisieren? beschreibt, dass ein Pass kein feststehendes Dokument ist, sondern etwas, das während der Lebensdauer gepflegt wird. Eine Fehlerkorrektur ist in diesem Sinne nichts anderes als eine zwischenzeitliche Aktualisierung, nur aufgrund eines entdeckten Fehlers statt zu einem geplanten Zeitpunkt.

Was hier nicht darunter fällt: Fehler, die entstanden sind, weil eine Mess- oder Berechnungsmethode auf eine Weise falsch angewendet wurde, die das Ergebnis strukturell beeinflusst, zum Beispiel bei Energieverbrauch oder Reparierbarkeit. Artikel 39 der ESPR betrifft die Test-, Mess- und Berechnungsmethoden, die für eine Produktgruppe verwendet werden müssen, und wenn der Fehler dort liegt — also in der Methode, nicht in der Eingabe — ist die Korrektur eine andere: dann muss nach der vorgegebenen Methode neu gemessen oder berechnet werden, wie beschrieben in nach welcher Methode muss ich die Werte für das Passdokument messen?. Auch ein Fehler, der auf absichtliche Datenmanipulation hindeutet — um ein Produkt besser dastehen zu lassen als es ist — fällt nicht unter eine gewöhnliche Korrektur. Artikel 40 der ESPR verbietet Umgehung und Verschlechterung von Leistungen, die die Konformität mit Anforderungen beeinträchtigen; wenn ein Fehler tatsächlich ein versteckter Versuch ist, strengeren Anforderungen zu entgehen, fällt dies in ein anderes Regime als eine einfache Datenkorrektur.

Welches Datum hier feststeht und welches noch nicht

Es wurde noch keine delegierte Verordnung für Elektro- und IKT-Geräte veröffentlicht, in der ein spezifisches Verfahren für Fehlerkorrektur im Pass festgelegt ist. Die ESPR selbst beschreibt in Artikel 9 und Artikel 10 zwar die Grundanforderungen, die ein digitales Produktpass erfüllen muss — einschließlich, dass Daten aktuell, korrekt und zugänglich sein müssen — aber die Ausarbeitung pro Produktgruppe, einschließlich eventueller spezifischer Regeln darüber, wie und wie schnell ein Fehler korrigiert wird, ergibt sich aus der delegierten Verordnung, die für Elektrogeräte noch kommen muss. Bis diese Verordnung veröffentlicht ist, gilt die allgemeine Linie aus der ESPR: Der Pass muss die richtigen Daten enthalten, und Daten, die nicht korrekt sind, sollten korrigiert werden. Sobald die delegierte Verordnung für Elektro- und IKT bekannt ist, wird hier ergänzt, wie diese Verfahren möglicherweise spezifischer werden.

Wie dies in der Praxis umzusetzen ist

Wer einen Fehler entdeckt, beginnt damit festzustellen, wo genau der Fehler liegt: in einem einzelnen Datenfeld (zum Beispiel eine falsch eingegebene Zahl oder eine falsche Materialbeschreibung) oder in der zugrunde liegenden Messung oder Berechnung. Bei einem Datenfehler ist die Korrektur normalerweise einfach: Der korrekte Wert wird bereitgestellt und verarbeitet, woraufhin dieser über denselben QR-Datenträger bereitgestellt wird — der Leser, der das Produkt scannt, sieht dann automatisch die korrigierte Version, ohne dass ein neuer Code auf das Produkt aufgebracht werden muss.

Liegt der Fehler tiefer, zum Beispiel weil eine Reparaturbarkeitswertung falsch berechnet wurde oder eine erforderliche Angabe zu kritischen Rohstoffen fehlte, ist es sinnvoll, zunächst zu überprüfen, welche Daten für diese Produktgruppe genau erforderlich sind. Welche Daten gehören in den Produktpass von Elektronik? und welche Daten muss ich genau für meine Gerätetyp ausfüllen geben dort einen Überblick, so dass die Korrektur nicht nur das gemeldete Problem behebt, sondern gleichzeitig prüft, ob der Rest des Passes für diese Produktgruppe vollständig ist. Im Zweifelsfall, ob ein Datum geschäftsempfindlich ist und daher nicht einfach öffentlich korrigiert werden kann, ist muss ich geschäftsempfindliche Daten über meine Elektronik offenlegen? eine logische Fortsetzung, und im Zweifelsfall, wer die korrigierten Daten später einsehen darf, hilft wer darf welche Daten aus dem digitalen Produktpassdokument einsehen?. Danach wird die Korrektur verarbeitet und, falls die Plattform das verfolgt, wird festgehalten, wann und warum die Änderung durchgeführt wurde — das macht den Pass auch nachträglich nachvollziehbar.

Die rechtliche Grundlage: Artikel 9, 10, 39 und 40 der ESPR

Artikel 9 der ESPR beschreibt das digitale Produktpass als Ganzes, Artikel 10 legt die Anforderungen fest, denen die darin enthaltenen Daten entsprechen müssen — darunter Richtigkeit und Zugänglichkeit während der Lebensdauer des Produkts. Artikel 39 regelt, dass Werte nach festgelegten Test-, Mess- und Berechnungsmethoden bestimmt werden müssen, was relevant ist, sobald ein Fehler nicht in der Eingabe, sondern in der verwendeten Methode liegt. Artikel 40 befasst sich mit der Vermeidung von Umgehung und Leistungsminderung und markiert damit den Unterschied zwischen einem aufrichtigen Fehler und einer Datendarstellung, die bewusst ein falsches Bild vermittelt.

Was nun zu tun ist

Wer einen Fehler in einem veröffentlichten Pass entdeckt, stellt zunächst fest, ob es sich um ein falsch eingegebenes Datum oder um einen Fehler in der Mess- oder Berechnungsmethode handelt, korrigiert dann die Daten an der Quelle und lässt diese Korrektur zum vorhandenen QR-Datenträger durchlaufen, so dass kein neuer Code erforderlich ist. Sobald die delegierte Handlung für Elektronik und IKT veröffentlicht ist, wird hier ergänzt, ob ein spezifischeres Verfahren zur Fehlerbehebung gilt.

Worauf dies basiert

Die Verordnung selbst ist auf EUR-Lex verfügbar. Wir verweisen pro Aussage; Sie müssen uns nicht glauben.

Was Sie konkret tun müssen

Was von Ihnen erwartet wird

Ein Fehler in einem veröffentlichten Pass ist keine Ausnahmesituation, zu der die ESPR nichts sagt — Artikel 9 und Artikel 10 der Verordnung (EU) 2024/1781 gehen davon aus, dass ein Pass die aktuellen, korrekten Daten des Produkts widerspiegelt. Eine Unrichtigkeit, die bestehen bleibt, verstößt somit eigentlich gegen die Grundanforderungen des Passes. Was das in der Praxis bedeutet, lässt sich in mehrere Teilpflichten aufschlüsseln.

Erkennen, dass es sich um einen Fehler handelt, nicht um eine Änderung

Nicht jede Anpassung eines Passes ist eine Korrektur. Wenn eine Produktionsänderung einen anderen Wert ergibt (beispielsweise ein geänderter Energieverbrauch nach einer technischen Änderung), ist das eine Aktualisierung der Daten — keine Behebung eines Fehlers. Für ein Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern ist dieser Unterschied vor allem für die eigene Verwaltung relevant: Eine Fehlerkorrektur und eine Produktänderung sollten in der Praxis ein anderes Dokumentationsspuren erhalten, auch wenn der Leser des Passes nur das Endergebnis sieht. Wie oft Daten ohnehin aktualisiert werden müssen, ist unabhängig von einem Fehler; das kann auf der Seite über wie aktuell die Daten im Produktpaspoort sein müssen.

Wiederherstellen auf Grundlage des korrekten Quellwerts

Artikel 39 der ESPR verbindet die Daten im Pass mit festgelegten Test-, Mess- und Berechnungsmethoden. Einen Fehler beheben bedeutet in der Praxis: zurück zur zugrunde liegenden Messung oder Berechnung gehen, feststellen, was schief gelaufen ist (falsche Testaufstellung, falsche Einheit, falsches Produkt mit dem Pass verknüpft), und den neuen Wert auf dieselbe Methode zurückführen, wie er ursprünglich hätte bestimmt werden sollen. Für ein mittelgroßes Unternehmen ist dies normalerweise kein juristischer Schritt, sondern ein technischer: die Qualitätsabteilung oder der externe Prüfbetrieb liefert den korrekten Wert, und dieser Wert ersetzt den fehlerhaften. Welche Methode für welchen Wert gilt, wird auf der Seite über die Methode, nach der Werte für den Pass gemessen werden,.

beschrieben. Sicherstellen, dass der QR-Datenträger auf die wiederhergestellte Version verweist

Der Pass wird über einen Datenträger (normalerweise ein QR-Code) freigeschaltet, der mit dem Produkt gekoppelt ist. Ein Fehler darf nicht dazu führen, dass neben dem alten ein neuer, separater Datenträger entsteht: Dies würde Verwirrung darüber verursachen, welcher Pass zu welchem Exemplar gehört. In der Praxis läuft dies darauf hinaus, den Inhalt unter der bestehenden Kopplung zu aktualisieren, damit derselbe QR-Code nach der Behebung auf die richtigen Daten verweist. Für ein Unternehmen, das über eine Plattform wie diese arbeitet, ist dies eine technische Maßnahme, die die Plattform ausführt; für das Unternehmen selbst ist es relevant zu wissen, welche Daten hier genau anfallen, wie auf der Seite über erläutert welche Daten in den Produktpass von Elektronik gehören.

Vermeidung, dass der Fehler auf ein strukturelles Problem hindeutet

Artikel 40 der ESPR befasst sich mit der Vermeidung von Umgehung und Leistungsverschlechterung. Ein gelegentlicher Fehler in einem Pass ist an sich keine Umgehung, aber ein Muster wiederholter, vorteilhaft ausfallender „Fehler

Wo es in der Praxis schiefgeht

etwa durchgehend etwas zu positive Energiewerte — kann in dieses Fahrwasser geraten. Für ein Unternehmen bedeutet dies, dass die Unterscheidung zwischen einer einmaligen, nachweisbaren Verfehlung und einem wiederkehrenden Abweichungsmuster wichtig ist, um diese selbst treffen zu können, und dass die Begründung jeder Korrektur nachvollziehbar sein sollte.

Ein Pass wird manuell angepasst, ohne dass festgehalten ist, wer die Änderung vorgenommen hat und warum — mit der Folge, dass ein halbes Jahr später niemand mehr rekonstruieren kann, ob der aktuelle Wert der korrigierte oder der ursprüngliche ist.

Ein Fehler wird im internen ERP-System korrigiert, aber nicht in den veröffentlichten Pass übernommen, weil die Verbindung zwischen Produktionsdaten und Pass nicht automatisch erfolgt. welche kritischen Rohstoffe im Produktpass gemeldet werden müssen.

Ein Importeur stellt fest, dass ein Lieferant einen falschen Wert übermittelt hat (etwa über einen kritischen Rohstoff, der vorhanden ist oder nicht), und behebt den Pass, dokumentiert aber nicht, dass der Fehler beim Zulieferer lag — was später Verwirrung verursacht, wenn hierzu Fragen aufkommen. Siehe auch die Erläuterung über Die Bereitstellung von Passdaten in mehreren Sprachen.

Eine Korrektur einer Reparaturbarkeitsbewertung wird durchgeführt, ohne die zugrundeliegende Berechnung neu zu dokumentieren, wodurch nicht mehr nachzuvollziehen ist, ob die neue Bewertung auf die gleiche Weise bestimmt wurde wie vorgeschrieben. Mehr über diese Berechnung finden Sie auf der Seite über wie die Reparierbarkeitsquote eines Geräts bestimmt wird.

Was Sie dokumentieren können

Ein internes Änderungsprotokoll pro Passdatenblatt: Datum der Fehlerentdeckung, Art des Fehlers, Originalwert, korrigierter Wert und Angabe, wer die Korrektur durchgeführt hat.
Die zugrunde liegende Mess- oder Testmitteilung, die den neuen, korrekten Wert stützt, einschließlich Verweis auf die verwendete Methode.
Korrespondenz mit einem Lieferanten oder Hersteller, sofern der Fehler dort entstanden ist, damit nachverfolgbar bleibt, woher die Abweichung stammt.
Bestätigung, dass die Korrektur in allen Sprachversionen des Passports durchgeführt wurde, die für das Produkt im Umlauf sind.
Eine interne Überprüfung, ob der Fehler ein einmaliger Verstoß war oder Teil eines größeren Musters, mit einer kurzen Begründung dieser Schlussfolgerung.
Ein Muster für Fehlermeldung und -behebung, damit jede Korrektur auf die gleiche Weise dokumentiert wird und nicht davon abhängt, wer den Fehler zufällig entdeckt und behebt.

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