jag har upptäckt ett fel i produktpasset vad gör jag nu

Ett fel korrigerar du genom att uppdatera uppgifterna, inte genom att skapa ett nytt passirum

Ett fel i ett publicerat produktpass rättar du genom att korrigera de underliggande uppgifterna, varefter denna rättelse blir tillgänglig via den befintliga QR-databäraren. ESPR utgår från ett pass per produkt som förblir kopplat till en unik identifiering; passet är avsett att vara något som förblir aktuellt och tillgängligt under produktens livstid, inte som ett ögonblicksbild som du ersätter med något nytt vid ett fel. Det betyder att länken eller QR-koden som finns på produkten eller förpackningen förblir densamma — endast innehållet bakom det justeras.

Vad som räknas som "ett fel" och vad som inte gör det

Detta tillvagagångssätt gäller för fel i själva passets innehål: ett felaktigt inmatad värde, en felaktig egenskap, en felaktig koppling till en produktgrupp, eller en referens till ett felaktigt dokument. Det handlar alltså om rättelse av uppgifter som redan faller under den vanliga uppdateringsskyldigheten — hur ofta måste jag uppdatera uppgifterna i produktpasset? beskriver att ett pass inte är ett fast dokument utan något som underhålls under hela produktens livstid. En felrättelse är i den meningen inget annat än en mellanliggande uppdatering, bara på grund av ett upptäckt felaktighet i stället för en planerad tidpunkt.

Vad som inte omfattas här: fel som uppstod eftersom en mäta- eller beräkningsmetod tillämpades felaktigt på ett sätt som strukturellt påverkar resultatet, till exempel när det gäller energiförbrukning eller reparerbarhet. Artikel 39 i ESPR handlar om de test-, mät- och beräkningsmetoder som måste användas för en produktgrupp, och om felet ligger där — alltså i metoden, inte i inmatningen — är rättelsen en annan: då måste mätning eller beräkning göras på nytt enligt den föreskrivna metoden, såsom beskrivits i enligt vilken metod ska jag mäta värdena för passet?. Även ett fel som pekar på avsiktlig manipulering av uppgifter — för att få en produkt att se bättre ut än den är — faller inte under en vanlig rättelse. Artikel 40 i ESPR förbjuder kringgåenden och försämring av prestanda som påverkar överensstämmelsen med krav; om ett fel faktiskt är ett försökt försök att undvika strängare krav, ligger det i ett annat regelverk än en enkel datarättelse.

Vilket datum som är fastslaget här och vilket som ännu inte är det

Det finns ännu ingen delegerad handling publicerad för elektronik och ICT-utrustning där en specifik procedur för felrättelse i passet är fastställd. ESPR själv, i artikel 9 och artikel 10, beskriver väl de grundläggande krav som ett digitalt produktpass måste uppfylla — inklusive att uppgifterna måste vara aktuella, korrekta och tillgängliga — men tillämpningen per produktgrupp, med eventuella särskilda regler för hur och hur snabbt ett fel rättas, följer av den delegerade handling som ännu måste komma för elektronik. Tills dess att denna handling är publicerad gäller den allmänna linjen från ESPR: passet måste innehålla rätt uppgifter, och uppgifter som inte är korrekta bör rättas till. Så snart den delegerade handlingen för elektronik och ICT är känd, kommer detta att kompletteras med huruvida och hur denna procedur blir mer specifik.

Hur detta är praktiskt möjligt att genomföra

Den som upptäcker ett fel börjar med att fastställa var felet exakt ligger: i ett enskilt datafält (till exempel ett felaktigt inmatat nummer eller en felaktig materialbeteckning), eller i den underliggande mätningen eller beräkningen. Vid ett datafel är rättelsen regel enkel: det korrekta värdet levereras och behandlas, varefter det blir tillgängligt genom samma QR-databärare — läsaren som skannar produkten ser då automatiskt den korrigerade versionen, utan att en ny kod behöver komma på produkten.

Ligger felet djupare, till exempel för att en reparerbarhetspoäng beräknades felaktigt eller en obligatorisk uppgift om kritiska råvaror saknades, är det klokt att först se vilka uppgifter som är obligatoriska för den produktgruppen. Vilka data ingår i produktpasset för elektronik? och vilka uppgifter måste jag exakt fylla i för min typ av apparat ge en översikt över detta, så att rättelsen inte bara löser det rapporterade problemet utan också omedelbar kontrollerar om resten av passet för den produktgruppen är komplett. Vid osäkerhet om en viss uppgift är känslig för företaget och därför inte utan vidare kan korrigeras offentligt, är måste jag göra känslig data om min elektronik offentlig? ett logiskt nästa steg, och vid osäkerhet vem som får se de rättade uppgifterna senare hjälper vem får se vilka uppgifter från det digitala produktpasset?. Därefter behandlas rättelsen och, om plattformen registrerar detta, dokumenteras när och varför ändringen genomfördes — det gör passet också spårbart i efterhand.

Den rättsliga grunden: artikel 9, 10, 39 och 40 i ESPR

Artikel 9 i ESPR beskriver det digitala produktpasset som helhet, artikel 10 ställer krav på vilka uppgifter det måste innehålla — inklusive riktighet och tillgänglighet under produktens livslängd. Artikel 39 föreskriver att värden måste fastställas enligt etablerade test-, mät- och beräkningsmetoder, vilket är relevant när ett fel inte ligger i inmatningen utan i den använda metoden. Artikel 40 fokuserar på att förhindra kringgående och försämring av prestanda, och markerar därmed skillnaden mellan ett äkta fel och en datarepresentation som medvetet ger en felaktig bild.

Vad ska göras nu

Den som upptäcker ett fel i ett publicerat pass fastställer först om det gäller en felaktigt inmatad uppgift eller ett fel i mät- eller beräkningsmetoden, korrigerar därefter uppgifterna vid källan och låter denna rättelse överföras till den befintliga QR-databäraren så att ingen ny kod behövs. Så snart den delegerade handlingen för elektronik och ICT publiceras, kompletteras här huruvida ett mer specifikt förfarande för felrättning gäller.