löysin virheen tuotepassista mitä nyt

Virheen korjaat päivittämällä tietoja, et tekemällä uutta passaporttia

Virhe julkaistussa tuotteen digitaalisessa tuotteistopassissa korjataan korjaamalla taustalla olevat tiedot, minkä jälkeen korjaus tulee saataville olemassa olevan QR-datavälineen kautta. ESPR:n lähtökohtana on yksi pasaportti tuotetta kohden, joka pysyy linkitettynä ainutlaatuiseen tunnistukseen; pasaportti on tarkoitettu sellaiseksi, että se pysyy ajan tasalla ja saatavilla tuotteen koko käyttöiän ajan, ei hetkelliseksi tilannekuvaksi, jonka korvaat virheen sattuessa uudella. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotteeseen tai pakkaukseen kiinnitetty linkki tai QR-koodi pysyy samana — vain taustalla oleva sisältö muutetaan.

Mitä "virheeseen" sisältyy ja mitä ei

Tämä lähestymistapa koskee virheitä pasaportin itsensä sisällössä: väärin syötettyä arvoa, väärää ominaisuutta, väärää kytkentää tuoteryhmään tai viittausta väärään asiakirjaan. Kyse on siis tietojen korjaamisesta, jotka kuuluvat jo säännöllisen päivitysvelvollisuuden piiriin — kuinka usein minun on päivitettävä tuotepassin tietoja? kuvaa, että pasaportti ei ole muuttumaton asiakirja vaan jotakin, jota ylläpidetään koko tuotteen käyttöiän ajan. Virheen korjaus on siinä mielessä vain väliaikainen päivitys, vain sillä perusteella, että havaittu virheellisyys löydetään suunnitellun ajankohdan sijaan.

Mitä tämä ei sisällä: virheet, jotka ovat syntyneet siitä, että mittaus- tai laskentamenetelmää on sovellettu väärin tavalla, joka vaikuttaa tulokseen rakenteellisesti, esimerkiksi energiankulutuksessa tai korjattavuudessa. ESPR:n 39 artiklassa käsitellään testaus-, mittaus- ja laskentamenetelmiä, joita on käytettävä tuoteryhmälle, ja jos virhe on siellä — siis menetelmässä, ei syötteessä — korjaus on erilainen: mittaus tai laskenta on tehtävä uudelleen määritellyn menetelmän mukaisesti, kuten kuvataan minkä menetelmän mukaisesti minun on mitattava passiportissa olevia arvoja?ssa. Virhe, joka osoittaa tietojen tahallista manipulaatiota — tuotteen parempaan pisteytymiseen pyrittäessä kuin se todellisuudessa on — ei myöskään kuulu tavallisen korjauksen piiriin. ESPR:n 40 artiklassa kielletään kiertäminen ja suorituskyvyn heikkeneminen, joka vaikuttaa vaatimusten noudattamiseen; jos virhe on itse asiassa piiloon peitellyt yritys välttää tiukempia vaatimuksia, se on eri hallintojärjestelmän piirissä kuin yksinkertainen tietojen korjaus.

Mistä päivämäärästä on päätetty ja mistä ei

Elektroniikka- ja ICT-laitteille ei ole vielä julkaistu delegoitua säädöstä, jossa määritettäisiin tarkka menettely pasaportin virheen korjaamisesta. ESPR itse, 9 ja 10 artiklassa, kuvaa kyllä digitaalisen tuotepassin perusvaatimuksia — mukaan lukien sen, että tietojen on oltava ajan tasalla, oikeat ja saatavilla — mutta tuoteryhmäkohtainen toteutus sekä mahdolliset erityiset säännöt siitä, miten ja kuinka nopeasti virhe korjataan, johtuvat delegoidusta säädöksestä, joka on vielä tulevaisuudessa elektroniikalle. Kunnes tämä delegoitu säädös elektroniikalle on julkaistu, ESPR:n yleinen linja pätee: pasaportin on sisällettävä oikeat tiedot, ja tiedot, jotka eivät ole oikein, on korjattava. Kun delegoitu säädös elektroniikasta ja ICT:stä tulee tunnetuksi, tätä täydennetään tai kuinka menettely muuttuu tarkemmaksi.

Kuinka tämä toteutetaan käytännössä

Jos joku havaitsee virheen, hän alkaa selvittämällä, missä virhe tarkalleen on: erillisessä tietokentässä (esimerkiksi väärin syötetyssä luvussa tai väärässä materiaalin ilmoituksessa) vai taustalla olevassa mittauksessa tai laskennassa. Tietovirheessä korjaus on yleensä yksinkertainen: oikea arvo toimitetaan ja käsitellään, minkä jälkeen se tulee saataville saman QR-datavälineen kautta — käyttäjä, joka skannaa tuotetta, näkee automaattisesti korjatun version ilman, että tuotteeseen tarvitsee laittaa uutta koodia.

Jos virhe on syvempi, esimerkiksi siksi, että korjattavuuspistemäärä on laskettu väärin tai pakolliset tiedot kriittisissä raaka-aineista puuttuivat, on järkevä tarkistaa ensin, mitkä tiedot ovat kyseiselle tuoteryhmälle tarkalleen pakollisia. Mitä tietoja elektronisen tuotteen passi sisältää? ja mitä tietoja minun tulee täsmälleen täyttää laitteeseeni antaa siitä yleiskatsauksen, niin että korjaus ei ratkaise pelkästään ilmoitettua ongelmaa vaan tarkistaa myös samalla, onko loput passiportista kyseiselle tuoteryhmälle täydellisiä. Jos epäily siitä, onko tieto liikesalaisuus eikä siksi yksinkertaisesti julkisesti korjattavissa, on minun pitääkö paljastaa elektroniikaani koskevat arkaluontoiset tiedot? looginen jatkos, ja jos epäily siitä, kuka saa myöhemmin nähdä korjatut tiedot, auttaa kuka saa nähdä mitkä tiedot tuotepassista?. Sen jälkeen korjaus käsitellään ja, jos alusta seuranaa, kirjataan muistiin, milloin ja miksi muutos tehtiin — tämä tekee passaportista myös jälkikäteen jäljitettävän.

Lakisääteinen perusteelu: ESPR:n 9, 10, 39 ja 40 artikla

ESPR:n 9 artikla kuvaa digitaalisen tuotepassaportin kokonaisuudessaan, 10 artikla asettaa vaatimukset sen sisältämille tiedoille — mukaan lukien oikeellisuus ja saatavuus tuotteen koko elinkaaren ajan. 39 artikla määrää, että arvot on määritettävä vahvistettujen testaus-, mittaus- ja laskentamenetelmien mukaisesti, mikä on olennaista, kun virhe ei ole syöttödatassa vaan käytetyssä menetelmässä. 40 artikla puuttuu kiertämisen estämiseen ja suorituskyvyn heikentämiseen, ja merkitsee siten eroa rehellisen virheen ja tietoa, joka antaa tarkoituksella väärän kuvan, välillä.

Mitä tehdä nyt

Joka havaitsee virheellisyyden julkaistusta passiportista, toteaa ensin, koskeeko se väärin syötettyä tietoa vai virhettä mittaus- tai laskentamenetelmässä, korjaa sitten tiedot lähteessä, ja antaa korjauksen siirtyä olemassa olevaan QR-data-asiakkaaseen, niin ettei uutta koodia tarvita. Kun sähkötekniikan ja ICT:n delegoitu säädös julkaistaan, täydennetään täällä, koskeeko virheenkorjausmenettelyä tarkempi menettely.