Ποια δεδομένα περιλαμβάνονται στο ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος ηλεκτρονικών;

Τι πρέπει να κάνετε συγκεκριμένα

Τι αναμένεται από εσάς

Το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος δεν είναι ένα ξεχωριστό έγγραφο με ελεύθερο χώρο συμπλήρωσης. Το άρθρο 10 της ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781) προβλέπει ότι το διαβατήριο περιέχει πληροφορίες που καθορίζονται στην εκτελεστική πράξη για την αντίστοιχη κατηγορία προϊόντος, σύμφωνα με τις απαιτήσεις απόδοσης και πληροφοριών των άρθρων 5 έως 7 της ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781). Για ηλεκτρονικά και εξοπλισμό ΤΠΕ, αυτό σημαίνει ότι το ακριβές περιεχόμενο διαφέρει ανά κατηγορία προϊόντος: ένα πλυντήριο ρούχων έχει διαφορετικά πεδία από έναν φορητό υπολογιστή ή ένα smartphone.

Πληροφορίες προϊόντος που είναι ανιχνεύσιμες στο μεμονωμένο τεμάχιο

Το διαβατήριο ταυτοποιεί το προϊόν: κατασκευαστής, αριθμός μοντέλου, ημερομηνία παραγωγής και παρόμοια βασικά δεδομένα ανήκουν σε αυτό. Για ένα επιχείρηση με 10 έως 100 υπαλλήλους, αυτό σημαίνει κυρίως μια διοικητική εργασία: αυτά τα δεδομένα πρέπει να συνδεθούν με τη μοναδική θέση (συνήθως ένα QR-κώδικα) ανά προϊόν ή ανά σειρά παραγωγής, και η σύνδεση πρέπει να είναι σωστή τη στιγμή που το προϊόν φεύγει από το εργοστάσιο.

Δεδομένα απόδοσης σύμφωνα με τις απαιτήσεις των άρθρων 5 έως 7

Το κύριο μέρος του διαβατηρίου αποτελείται από τις απαιτήσεις απόδοσης και πληροφοριών που καθορίζει η εκτελεστική πράξη για κάθε κατηγορία προϊόντος, με βάση τα άρθρα 5 έως 7 της ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781). Σκεφτείτε κατανάλωση ενέργειας, αειφορία και δεδομένα επισκευής. Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι ένα επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει ποιες τιμές για την ειδική κατηγορία προϊόντος του είναι υποχρεωτικές, και η απάντηση στην ερώτηση ποιες ιδιότητες είναι υποχρεωτικές ανά κατηγορία προϊόντος είναι πιο λεπτομερής. Χωρίς αυτήν την κατάσταση, είναι δύσκολο να εκτιμήσετε ποια τεστ ή υπολογισμοί χρειάζονται ακόμη.

Δεδομένα σχετικά με την επισκευή και τη διάρκεια ζωής

Για ηλεκτρονικά, πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες επισκευής ανήκουν στις κύριες απαιτήσεις: διαθεσιμότητα ανταλλακτικών, οδηγίες επισκευής και παρόμοια. Ο τρόπος με τον οποίο αυτά τα δεδομένα επισκευής μετατρέπονται συγκεκριμένα σε ένα σκορ, είναι αναλυτικά στη σελίδα σχετικά με πώς προσδιορίζεται η βαθμολογία επισκευασιμότητας ενός συσκευής. Για έναν κατασκευαστή ή εισαγωγέα, αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα επισκευής δεν πρέπει να βρίσκονται μόνο στην ίδια τεχνική υπηρεσία, αλλά σε μια μορφή που μπορεί να συνδεθεί με το διαβατήριο.

Υποστήριξη λογισμικού σε συνδεδεμένες συσκευές

Για εξοπλισμό ΤΠΕ και έξυπνα ηλεκτρονικά, το ερώτημα για το πόσο καιρό παρέχονται ενημερώσεις λογισμικού εμφανίζεται όλο και πιο συχνά ως μέρος των απαιτήσεων πληροφοριών. Αυτή η πληροφορία δεν είναι προαιρετική: αφορά τη διάρκεια ζωής που το προϊόν διεκδικεί αλλού στο διαβατήριο. Ένα επιχείρηση που δεν έχει ακόμη θέσει αυτόν τον σχεδιασμό, μπορεί να διαβάσει εδώ αν πρέπει να καθορίσει πόσο καιρό ένα συσκευή λαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού και ποια ως βάση ισχύουν γι' αυτό.

Χρησιμοποιούμενες πρώτες ύλες και υλικά

Η σύνθεση υλικών, συμπεριλαμβανομένων των κριτικών πρώτων υλών, ανήκει στον τύπο πληροφοριών που ζητούν συνήθως οι εκτελεστικές πράξεις για ηλεκτρονικά. Για επιχειρήσεις που έχουν προμηθευτές σε πολλαπλά στρώματα της αλυσίδας, αυτή είναι συχνά η πιο χρονοβόρα υποχρέωση, διότι η ίδια η διοίκηση προμηθειών δεν είναι συχνά δομημένη γι' αυτό. Το ερώτημα ποιες κριτικές πρώτες ύλες πρέπει να αναφερθούν διευκρινίζει πού είναι το όριο μεταξύ "παρόντα" και "υποχρεωτικής αναφοράς".

Μέθοδος μέτρησης και μονάδες μέτρησης

Οι τιμές που εμφανίζονται στο διαβατήριο πρέπει να έχουν καθοριστεί σύμφωνα με μια συγκεκριμένη μέθοδο — όχι απλώς μια εκτίμηση από τη δική σας τμήμα έρευνας και ανάπτυξης. Για κατανάλωση ενέργειας και παρόμοια δεδομένα απόδοσης, συχνά υπάρχει ένα εναρμονισμένο πρότυπο μέτρησης που αποτελεί τη βάση του αριθμού που εμφανίζεται στο διαβατήριο. Αυτό που σημαίνει στην πράξη, είναι αναλυτικά στη σελίδα για τη μέθοδο με την οποία πρέπει να μετρηθούν οι τιμές για το διαβατήριο.

Πού πάνε στραβά στην πράξη

Ένα συχνά παρατηρούμενο πρόβλημα είναι ότι οι επιχειρήσεις συλλέγουν δεδομένα που υπάρχουν στο δικό τους σύστημα ποιότητας, αλλά όχι στη μορφή που ζητά η εκτελεστική πράξη — με αποτέλεσμα κατά τη σύνθεση του διαβατηρίου να απαιτείται ακόμη αναεργασία.

Μια δεύτερη κατάσταση: τα δεδομένα επισκευής διασκορπίζονται σε εγχειρίδια συντήρησης, συμβάσεις προμηθευτών και εσωτερικές wiki, χωρίς να έχουν συγκεντρωθεί σε επίπεδο προϊόντος.

Ένα τρίτο σχέδιο είναι ότι η πολιτική ενημέρωσης λογισμικού καθορίζεται από το τμήμα προϊόντος, χωρίς συντονισμό με όσους συντάσσουν το διαβατήριο — με αποτέλεσμα η περίοδος ενημέρωσης στο διαβατήριο να μην συμφωνεί με αυτό που η διαφήμιση ή η υpoστήριξη επικοινωνούν εσωτερικά.

Μια τέταρτη παγίδα: τα δεδομένα υλικού ζητούνται από τους προμηθευτές χωρίς να είναι σαφές ποιο επίπεδο λεπτομέρειας είναι απαραίτητο, με αποτέλεσμα οι απαντήσεις να λαμβάνονται που είναι είτε πολύ χοντρές είτε πολύ λεπτομερείς για το διαβατήριο.

Μια πέμπτη κατάσταση προκύπτει όταν τα δεδομένα που συμπληρώθηκαν αρχικά αποδεικνύεται αργότερα ότι αντιστοιχούν στη λάθος χρονική στιγμή μέτρησης ή με το λάθος πρότυπο — όπου δεν είναι σαφές ποιος μπορεί να διορθώσει το σφάλμα και πώς.

Τι μπορείτε να καταγράψετε

• Ένα επισκόπηση ανά ομάδα προϊόντων των υποχρεωτικών πεδίων, βάσει της εφαρμοστέας εξουσιοδοτημένης πράξης, ώστε τα τμήματα R&D, προμηθειών και συμμόρφωσης να εργάζονται από τον ίδιο κατάλογο
• Η μέθοδος μέτρησης και το πρότυπο μέτρησης που χρησιμοποιήθηκαν για κάθε τιμή απόδοσης, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας δοκιμής και του εργαστηρίου δοκιμών
• Δεδομένα επισκευής ανά μοντέλο προϊόντος: διαθεσιμότητα εξαρτημάτων, αναμενόμενη παράδοση και οδηγίες, συνδεδεμένα με τον κωδικό μοντέλου
• Η εσωτερική πολιτική υποστήριξης λογισμικού, με την περίοδο που μεταδίδεται στο διαβατήριο και ποιος έχει καθορίσει αυτή την πολιτική
• Αλληλογραφία με προμηθευτές σχετικά με τη σύνθεση υλικού και κρίσιμες πρώτες ύλες, ως τεκμηρίωση αυτών που περιλαμβάνονται στο διαβατήριο
• Μια καθιερωμένη διαδικασία για το ποιος μπορεί να διορθώσει εάν κάποια από αυτά τα δεδομένα αποδειχθεί εσφαλμένη — το ερώτημα αυτό επανέρχεται στο τι να κάνετε εάν ανακαλυφθεί σφάλμα στο διαβατήριο
• Μια επισκόπηση των δεδομένων που παραμένουν εσωτερικά εμπιστευτικά και ποια εμφανίζονται δημόσια στο διαβατήριο, ως προετοιμασία για τα ζητήματα που τίθενται σχετικά με τη δημοσιοποίηση ευαίσθητων δεδομένων του εταιρείας