¿Cuánto cuesta cumplir con las normas GPSR para su electrónica?
No existe una cantidad fija para cumplir con el Reglamento General de Seguridad de los Productos, más conocido como GPSR. Los costes dependen de cuántos productos comercializa, cuánta documentación ya posee, si es fabricante o importador, y si realiza la ejecución usted mismo o la encarga. Quien ya dispone de un expediente CE y un sistema de calidad, añade relativamente poco. Quien comienza desde cero, tiene más trabajo y, por lo tanto, más costes.
Los conceptos de coste se dividen aproximadamente en tres grupos: la elaboración y mantenimiento de la documentación del producto, el establecimiento de un proceso de evaluación de riesgos y gestión de reclamaciones, y el tiempo necesario para que los proveedores e importadores faciliten los datos correctos. A continuación, se explica cómo surgen estos conceptos y qué los hace mayores o menores en su empresa.
De dónde provienen los costes de documentación
La GPSR requiere información con la que un producto sea rastreable: quién lo ha fabricado o importado, qué riesgos se han evaluado, y cómo puede un usuario presentar una reclamación o notificar un accidente. Para una empresa que ya realiza marcado CE, parte de esta información ya está establecida en el expediente técnico. Los costes adicionales se encuentran entonces principalmente en la traducción de los datos existentes al formato que requiere el reglamento, y en su puesta a disposición de la autoridad de vigilancia y del consumidor. Para una empresa que revende productos sin su propio expediente técnico, el énfasis recae en solicitar esos datos al fabricante o proveedor extranjero. Ello requiere tiempo y, a veces, negociación, especialmente si el proveedor se encuentra fuera de la UE y no está familiarizado con esta solicitud.
Dónde pesa más o menos el establecimiento de procesos
Un segundo concepto de coste no se encuentra en documentos sino en una forma de trabajar: cómo gestiona su empresa la notificación de un producto inseguro, quién lo evalúa, y cuál es la rapidez de la respuesta. Las empresas con un sistema de calidad existente a menudo adaptan un proceso existente en este punto, lo que supone un coste relativamente bajo. Las empresas sin tal sistema lo establecen por primera vez, y ello requiere más tiempo del personal interno o de un asesor externo. El tamaño de su surtido incide directamente en esto: un importador con dos líneas de productos tiene un camino más manejable que un importador con decenas de variantes de diferentes fabricantes.
También la coincidencia con otra normativa influye en los costes. Una empresa que ya trabaja en el pasaporte digital de productos para electrónica, a menudo recopila los mismos datos que también son necesarios para la GPSR: datos del fabricante, conformidad, y un origen rastreable. Quien aborda estas tareas de forma independiente, paga esencialmente dos veces por el mismo trabajo de investigación. En el banco de conocimientos con temas por situación aparece cómo se relacionan estas dos obligaciones entre sí, para que no tenga que realizar ese trabajo por duplicado.
Hacerlo uno mismo o externalizarlo
Si regula usted mismo la GPSR o la subcontrata es principalmente una cuestión de tiempo y conocimientos disponibles en su empresa. Hacerlo usted mismo cuesta menos en dinero pero más en horas, y requiere que alguien en su organización domine bien el reglamento. Subcontratar a un abogado o asesoría cuesta más en dinero pero menos en tiempo interno, y a menudo es la ruta más rápida si no tiene experiencia con expedientes de seguridad de productos. Sea cual sea la opción que elija: la responsabilidad final de un producto seguro recae en el fabricante o importador, no en el asesor.
Una forma práctica de estimar cuánto trabajo hay para su empresa es examinando primero qué datos ya posee y cuáles le faltan. Con una serie de preguntas obtener una primera indicación muestra dónde están los mayores vacíos, incluso antes de que contrate a un asesor o comience un proceso interno. Esto le ahorra costes, porque puede buscar de forma específica lo que falta en lugar de reconstruir todo el expediente.
Lo que no está establecido
El alcance exacto del GPSR por grupo de productos y cómo los supervisores manejan en la práctica las deficiencias no se incluye en este artículo porque varía según la situación y está sujeto a cambios. Para las obligaciones exactas que se aplican a sus productos, el texto oficial de la normativa o un abogado son la fuente indicada, no un artículo general. En la página de preguntas frecuentes hay una serie de puntos sobre los que los empresarios suelen tener dudas, con una remisión a dónde procede la respuesta.
¿Desea saber dónde se encuentra aproximadamente su empresa antes de empezar a presupuestar costes? Realice el escaneo rápido gratuito o lea los temas que se ajustan a su situación en la página de tarifas y lo que incluye, para que obtenga una idea realista de cuál es el trabajo interno y qué podría externalizar.