Quel est le coût de la mise en conformité avec les règles GPSR pour vos appareils électroniques ?
Il n'existe pas de montant forfaitaire pour mettre en conformité avec le Règlement général sur la sécurité des produits, mieux connu sous le nom de GPSR. Les coûts dépendent du nombre de produits que vous proposez, de la documentation que vous avez déjà, du fait que vous soyez fabricant ou importateur, et du fait que vous procédiez vous-même à la mise en œuvre ou la fassiez faire. Celui qui a déjà un dossier de conformité CE et un système de qualité n'ajoute relativement que peu. Celui qui commence à zéro a plus de travail et donc plus de coûts.
Les postes de coûts se répartissent grossièrement en trois groupes : la préparation et la mise à jour de la documentation relative aux produits, la mise en place d'un processus d'évaluation des risques et de traitement des réclamations, et le temps nécessaire pour que les fournisseurs et importateurs fournissent les données correctes. Vous trouverez ci-dessous comment ces postes se constituent et ce qui les rend plus importants ou moins importants dans votre entreprise.
D'où proviennent les coûts de documentation
Le GPSR exige des informations permettant de retracer un produit : qui l'a fabriqué ou importé, quels risques ont été évalués, et comment un utilisateur peut signaler une réclamation ou un accident. Pour une entreprise qui applique déjà le marquage CE, une partie de ces informations est déjà établie dans le dossier technique. Les coûts supplémentaires se situent alors surtout dans la traduction des données existantes vers le format exigé par le règlement, et dans leur mise à disposition pour l'autorité de contrôle et le consommateur. Pour une entreprise qui revend des produits sans dossier technique propre, l'accent est mis sur la demande de ces données auprès du fabricant ou du fournisseur étranger. Cela prend du temps, et parfois des négociations, surtout si le fournisseur se trouve hors de l'UE et n'est pas habitué à cette demande.
Où la mise en place du processus pèse plus ou moins lourd
Un deuxième poste de coûts ne réside pas dans les documents mais dans une méthode de travail : comment votre entreprise traite-t-elle une notification de produit dangereux, qui l'évalue, et à quelle vitesse est-elle traitée ? Les entreprises ayant un système de qualité existant adaptent souvent un processus existant ici, ce qui coûte relativement peu. Les entreprises sans tel système le mettent en place pour la première fois, ce qui demande plus de temps au personnel interne ou à un consultant externe. L'ampleur de votre assortiment a ici un impact direct : un importateur ayant deux gammes de produits a un parcours plus facile à gérer qu'un importateur ayant des dizaines de variantes de différents fabricants.
La conjonction avec d'autres réglementations affecte également les coûts. Une entreprise qui travaille déjà sur le passeport numérique pour les appareils électroniques construit souvent les mêmes données qui sont également nécessaires pour le GPSR : données du fabricant, conformité, et une traçabilité fiable. Celui qui traite ces trajectoires indépendamment l'une de l'autre paie en fait deux fois pour le même travail de clarification. Sur la base de connaissances avec des sujets par situation vous voyez comment ces deux obligations se rapportent l'une à l'autre, afin que vous n'ayez pas à faire ce travail en double.
Faire soi-même ou externaliser
Que vous résolviez vous-même le GPSR ou que vous l'externalisez, c'est surtout une question de temps et de connaissances disponibles en interne. Le faire soi-même coûte moins en argent mais plus en heures, et nécessite que quelqu'un dans votre organisation maîtrise bien le règlement. Externaliser auprès d'un juriste ou d'un cabinet de conseil coûte plus en argent mais moins en temps interne, et est souvent plus rapide si vous n'avez pas d'expérience des dossiers de sécurité des produits. Quel que soit votre choix : la responsabilité finale d'un produit sûr reste celle du fabricant ou de l'importateur lui-même, et non celle du consultant.
Un moyen pratique d'estimer le travail qui vous attend est d'examiner d'abord les données que vous avez déjà et celles qui manquent. Avec obtenir une première indication à partir de quelques questions montre où se trouvent les plus grandes lacunes, avant même que vous ne fassiez appel à un conseiller ou ne lanciez un processus interne. Cela permet d'économiser des coûts, car vous pouvez rechercher de manière ciblée ce qui manque au lieu de reconstituer l'ensemble du dossier.
Ce qui n'est pas établi
L'étendue exacte du RGPD par groupe de produits et la manière dont les autorités de contrôle traitent en pratique les lacunes ne sont pas abordées dans cet article, car cela varie selon la situation et peut être sujet à modification. Pour les obligations exactes applicables à vos produits, le texte officiel du règlement ou un juriste est la source appropriée, et non un article général. Sur la page des questions fréquemment posées se trouvent un certain nombre de points sur lesquels les entrepreneurs hésitent souvent, avec un renvoi à la source de la réponse.
Voulez-vous savoir où se situe votre entreprise avant de budgétiser les coûts ? Effectuez l'analyse rapide gratuite ou lisez les sujets qui correspondent à votre situation sur la page des tarifs et ce qui en découle, afin que vous obteniez une image réaliste du travail interne et de ce que vous pouvez éventuellement externaliser.