Quanto custa cumprir os regulamentos GPSR para a sua eletrónica?
Não existe um valor fixo para cumprir o Regulamento Geral de Segurança dos Produtos, mais conhecido como GPSR. Os custos dependem de quantos produtos comercializa, de quanta documentação já tem, se é fabricante ou importador, e se executa a implementação por conta própria ou a manda fazer. Quem já tem um dossier CE e um sistema de qualidade acrescenta relativamente pouco. Quem começa do zero tem mais trabalho e, portanto, mais custos.
Os custos podem ser agrupados em três categorias: a preparação e manutenção da documentação do produto, a implementação de um processo de avaliação de riscos e tratamento de reclamações, e o tempo necessário para que os fornecedores e importadores forneçam os dados corretos. A seguir, pode ler como estes custos surgem e o que os torna maiores ou menores na sua empresa.
De onde vêm os custos da documentação
A GPSR solicita informações que permitem a rastreabilidade de um produto: quem o fabricou ou importou, que riscos foram avaliados e como um utilizador pode reportar uma reclamação ou acidente. Para uma empresa que já aplica a marcação CE, parte desta informação já está consignada no dossier técnico. Os custos adicionais situam-se então principalmente na tradução dos dados existentes para a forma que o regulamento exige, e na sua disponibilização para a autoridade de supervisão e para o consumidor. Para uma empresa que revende produtos sem um dossier técnico próprio, o foco está em solicitar esses dados ao fabricante ou fornecedor estrangeiro. Isso consome tempo e, por vezes, negociação, especialmente se o fornecedor fica fora da UE e não está familiarizado com este pedido.
Onde a implementação de processos tem maior ou menor peso
Um segundo custo não está em documentos, mas numa forma de trabalho: como a sua empresa lida com uma notificação de produto inseguro, quem avalia isso, e qual é a rapidez da resposta. Empresas com um sistema de qualidade existente frequentemente adaptam um processo existente, o que custa relativamente pouco. Empresas sem tal sistema implementam-no pela primeira vez, e isso exige mais tempo de pessoal interno ou de um consultor externo. O tamanho do seu sortimento afeta directamente aqui: um importador com duas linhas de produtos tem um trajeto mais gerível do que um importador com dezenas de variantes de diferentes fabricantes.
Também a convergência com outras disposições legais influencia os custos. Uma empresa que já está a trabalhar no passaporte digital de produtos para eletrónica, frequentemente constrói os mesmos dados que também são necessários para a GPSR: dados do fabricante, conformidade e uma origem rastreável. Quem aborda estes trajetos separadamente, paga efetivamente duas vezes pelo mesmo trabalho de investigação. Em a base de conhecimentos com tópicos por situação pode ver como estas duas obrigações se relacionam entre si, para que não tenha de fazer esse trabalho duas vezes.
Fazer internamente ou terceirizar
Se implementa a GPSR por conta própria ou a subcontrata é principalmente uma questão de tempo e conhecimento disponíveis na sua organização. Fazer por conta própria custa menos em dinheiro, mas mais em horas, e requer que alguém na sua organização compreenda bem o regulamento. Subcontratar a um jurista ou consultoria custa mais em dinheiro, mas menos em tempo interno, e é frequentemente a rota mais rápida se não tem experiência em dossiers de segurança de produtos. Independentemente da escolha que faça: a responsabilidade final por um produto seguro permanece com o fabricante ou importador, não com o consultor.
Uma forma prática de estimar quanto trabalho há para a sua empresa é começar por ver que dados já tem e quais ainda faltam. Com algumas perguntas obter uma primeira indicação mostre onde estão as maiores lacunas, antes mesmo de contratar um assessor ou iniciar um processo interno. Isso economiza custos, porque você pode procurar de forma direcionada pelo que falta em vez de reconstruir todo o dossiê.
O que não está estabelecido
O escopo preciso do GPSR por grupo de produtos e como os órgãos de supervisão lidam na prática com deficiências não estão neste artigo porque varia conforme a situação e está sujeito a mudanças. Para as obrigações exatas aplicáveis aos seus produtos, o texto oficial do regulamento ou um advogado é a fonte apropriada, não um artigo geral. Em a página de perguntas frequentes há uma série de pontos sobre os quais os empresários frequentemente têm dúvidas, com um encaminhamento para onde a resposta vem.
Quer saber aproximadamente onde sua empresa se encontra antes de começar a orçar custos? Faça a verificação rápida gratuita ou leia os tópicos que se aplicam à sua situação em a página com tarifas e o que está associado a ela, para que você tenha uma visão realista do que é trabalho interno e o que você pode eventualmente terceirizar.