AI regulácia neplatí pre celý sektor ani len pre veľké spoločnosti. Platí pre tých, ktorí plnia určitú úlohu vo vzťahu k AI systému: či ho budujete, uvedieťe ho na trh, alebo ho používate v rámci vlastnej organizácie. Inštalačná spoločnosť s desiatimi zamestnancami sa pod ňu môže dostať rovnako ľahko ako nadnárodný podnik, hneď ako je nasadený AI systém, ktorý spadá do rozsahu regulácie.
Pre väčšinu malých a stredných podnikov otázka nevznikne preto, že by samy vyvíjali AI, ale preto, že používajú softvér, v ktorom je zabudnutá AI funkcia: nástroj na výber životopisov, chatbot na webovej stránke, plánovací systém, ktorý automaticky navrhuje rozpisy. V takejto situácii zvyčajne nie ste poskytovateľom AI systému, ale tzv. používateľom niesúcim zodpovednosť. Toto je menej náročná úloha ako úloha strany, ktorá systém vyvinula, ale nie je bez záväzkov: regulácia rozlišuje rôzne kategórie rizika a ktorá kategória sa aplikuje, určuje, aké povinnosti s danou úlohou súvisia.
Úloha určuje povinnosť, nie sektor
Regulácia pracuje s rozdelením na základe rizika. Niektoré aplikácie sa považujú za neprijateľné riziko a sú zakázané, iné za vysoké riziko s príslušnými povinnosťami a mnohé aplikácie spadajú mimo tieto ťažšie kategórie. Chatbot, ktorý odpovedá na otázky zákazníkov, zvyčajne spadá do inej kategórie ako systém, ktorý sa podieľa na rozhodovaní o tom, kto bude prijatý alebo prepustený. Táto posledná kategória, výber a hodnotenie personálu, sa v regulácii uvádzajú ako príklad aplikácie, ktorá si vyžaduje zvláštnu pozornosť, práve preto, že výsledok má priame dôsledky pre jednotlivých ľudí.
To znamená, že dve spoločnosti v rovnakom odvetví sa môžu dostať do inej situácie. Kancelárska organizácia, ktorá používa len plánovací nástroj, je v inej pozícii ako organizácia, ktorá AI využíva pri nábore a výbere personálu. Otázka nie je teda "zaoberám sa AI", ale "aký typ AI systému používam a v akej úlohe".
Príklady z praxe malej alebo strednej spoločnosti
HR manažér, ktorý kúpi nástroj na spracovanie žiadostí s AI funkciou, sa stáva používateľom niesúcim zodpovednosť za daný systém. Dodávateľ nástroja je zvyčajne poskytovateľom a niesie inú časť povinností, ale to automaticky neuľavuje používateľa od všetkej zodpovednosti. Manažér kancelárie, ktorý používa generátor textu na psanie textov voľných miest, zvyčajne spadá do menej náročnej kategórie než v prípade, keď generátor tiež rozhoduje o tom, kto bude pozvaný na rozhovor.
Riaditeľ inštalačnej spoločnosti, ktorý používa AI riadenú plánovaciu aplikáciu na prideľovanie montérov, spadá do inej situácie než v prípade, keď sa táto istá aplikácia používa aj na podloženie hodnotení výkonu. Technika môže byť identická; aplikácia a vplyv na ľudí určujú zaradenie. Práve preto nie je správna všeobecná izjava ako "toto neplatí pre malé spoločnosti": veľkosť spoločnosti nehrá v samotnej regulácii žiadnu úlohu pri určovaní kategórie rizika.
Čo ak používate len hotovú aplikáciu
Mnohé spoločnosti kupujú softvér a nijako ho neupravujú. Aj v tom prípade sa môže regulácia vzťahovať, hoci zvyčajne s ľahšou sadou povinností ako pre stranu, ktorá systém vyvinula. Praktická otázka, ktorá s tým súvisí, nie je len právna: aké informácie poskytuje vám váš dodávateľ o povahe systému a či sú tieto informácie dostatočné na to, aby ste si mohli sami určiť, do ktorej kategórie spadáte. pojmy a kategórie si pokojne prejdite poskytuje vám východisko bez toho, aby ste hneď potrebovali právnika.
Dôsledkom toho je aj rozhovor, ktorý vedú ako objednávajúca strana so softvérovým dodávateľom: nielen o cene a funkcionalite, ale aj o tom, čo systém presne robí s údajmi vašich zamestnancov alebo zákazníkov, a či mal dodávateľ už s triedením skúsenosti. Kto tento rozhovor viedol až po tom, čo je systém už v prevádzke, prišiel o čas, keď je to najjednoduchšie riešiť.
Kde si to môžete overiť pre vašu vlastnú situáciu
Keďže triedenie závisí od konkrétneho systému a konkrétnej aplikácie v rámci vašej organizácie, všeobecná odpoveď je vždy len východisko, nie cieľ. Pre vlastnú situáciu je vhodné obrátiť sa na oficiálny text alebo kontaktovať príslušný regulačný orgán; platforma ako tá naša vám môže pomôcť rýchlo vidieť, ktoré otázky sú relevantné. S niekoľkými otázkami, ktoré vám dajú priamu indikáciu dostanete bez záväznosti prvý prehľad o tom, kde sa vaša situácia pravdepodobne nachádza.
Ste zvedaví, ako sme prišli k našim informáciám a prečo si vedome nekladieme pevné tvrdenia o jednotlivých prípadoch? Vysvetľujeme si to na stránke o tom, ako naše informácie vznikajú. A ak sa stretnete s otázkou, ktorá tu nie je zodpovedaná, pozrite si zbierku často kladených otázok alebo urobte bezplatnú quick-scan, aby ste videli, ktoré témy sú relevantné pre vašu firmu.