Jeg sælger elektronik under mit eget brand — hvilke forpligtelser får jeg?

Hvad du konkret skal gøre

Hvad der forventes af dig

At føre elektronik på markedet under eget mærke betyder ifølge artikel 27 i ESPR (Forordning (EU) 2024/1781), at fabrikantens rolle påhviler dig — selv hvis du ikke selv producerer noget. At sætte dit eget navn eller mærke på et produkt og sælge det som eget produkt, sidestilles i denne forordning med at fremstille det. Hvem der er fabrikant, og hvad det præcist betyder, er beskrevet mere udførligt på Hvem er ansvarlig for det digitale produktpas for elektronik?. Et par forpligtelser kommer hyppigt igen.

Sikre at produktet overholder kravene

Fabrikanten sikrer, at produktet overholder de krav til økologisk design, som gælder for den pågældende produktkategori, før det bringes på EU-markedet. For en virksomhed med 10 til 100 medarbejdere betyder dette, at der skal være en person inden for organisationen, der er ansvarlig for at indsamle og vurdere de tekniske oplysninger, som den egentlige producent leverer — selv hvis produktionen fuldstændigt er outsourcet til en fabrik uden for EU.

Udarbejde og stille det digitale produktpaspoort til rådighed

Fabrikanten udarbejder det digitale produktpaspoort og sikrer, at oplysningerne i det er korrekte og ajourførte. I praksis betyder dette, at en sælger under eget mærke er afhængig af de oplysninger, som fabrikken leverer, men selv er ansvarlig for deres rigtighed over for markedet. Hvem der præcist er ansvarlig for rigtigheden af disse oplysninger, og hvem der undertegner for dem, udarbejdes nærmere på hvem skal underskrive at produktpasset er korrekt.

Opbevare teknisk dokumentation

Den tekniske dokumentation, der viser, at produktet overholder kravene, skal opbevares og være tilgængelig efter anmodning fra en tilsynsmyndighed. For en mellemstor virksomhed betyder dette en fast placering — digitalt eller på papir — hvor disse dokumenter kan findes pr. produktlinje, også når forholdet til den oprindelige fabrikant ændres eller ophører.

Træffe korrigerende foranstaltninger ved manglende overensstemmelse

Når det viser sig, at et produkt ikke overholder kravene, træffer fabrikanten korrigerende foranstaltninger eller tilbagekalder produktet efter behov. For en sælger under eget mærke betyder dette, at der skal være en procedure til hurtigt at identificere og følge op på denne type signaler — fra kunder, fra en tilsynsmyndighed eller fra egen kvalitetskontrol — selv om årsagen ofte ligger i produktionen andre steder.

Angive navn og kontaktoplysninger på produktet

Fabrikantens navn, registrerede varemærke og kontaktadresse skal være angivet på produktet eller dets emballage, således at fabrikanten kan spores. Dette virker som en administrativ detalje, men det er netop det punkt, hvor en sælger under eget mærke adskiller sig fra en almindelig forhandler: eget mærke på produktet gør virksomheden synlig og ansvarlig som fabrikant, ikke som mellemmand.

Hvor det går galt i praksis

Et par situationer kommer gentagne gange til syne hos virksomheder, der sælger under eget mærke.

En virksomhed får et eksisterende produkt ombygget med eget navn og logo uden at indse, at dette medfører fabrikantens rolle i stedet for importør eller distributør. Forvirringen mellem disse roller er netop grunden til, at sondringen mellem Er jeg importør eller fabrikant ifølge ESPR? skal foretages oftere end der normalt tænkes.

Et andet tilbagevendende problem: den tekniske dokumentation bliver liggende hos fabrikken i udlandet, og virksomheden under eget mærke har ikke selv en kopi af den. Når først et spørgsmål kommer fra en tilsynsmyndighed, eller når forholdet til fabrikken forværres, er der intet tilbage at fremvise for at påvise, at produktet nogensinde opfyldte kravene.

Det er også problematisk: oplysningerne i produktpasset bliver bogstaveligt talt overført fra fabrikken uden kontrol af rigtighed for EU-markedet. Hvis der senere viser sig at være en fejl deri, opstår spørgsmålet om hvem der er ansvarlig — fabrikken der leverede oplysningerne, eller mærket der offentliggjorde dem. Dette spørgsmål behandles nærmere på hvem er ansvarlig hvis der er en fejl i produktpasset.

En fjerde situation: en virksomhed tror, at salg af private label-produkter via sin egen webshop eller markedsplads ikke medfører yderligere forpligtelser ud over det, som fabrikken allerede udfører. I praksis overlapper producentens og salgskanallens forpligtelser nemlig her, noget som specifikt er udarbejdet på jeg sælger private label elektronik hvad er mine forpligtelser.

Endelig går det galt, når en virksomhed antager, at reservedele og reparationsoplysninger ordnes af den oprindelige fabrikant, mens denne forpligtelse formelt hviler på det eget brand. Hvor længe dele skal være tilgængelige, er forklaret på Hvor længe skal jeg have reservedele til elektronik til rådighed?.

Hvad du kan dokumentere

• En skriftlig aftale med fabrikanten eller produktionsleverandøren om, hvem der leverer hvilke data til produktpasset, og hvornår.
• En kopi af den tekniske dokumentation pr. produktlinje, gemt inden for egen organisation og ikke udelukkende hos fabrikanten.
• En intern procedure til vurdering af indberetninger om non-konformitet, med en ansvarlig person eller funktion, der kan iværksætte korrigerende foranstaltninger.
• En oversigt over, hvilke kontaktoplysninger og mærkenavn, der skal stå på hvert produkt og hver emballage, og en kontrol af, at dette også faktisk sker.
• Aftaler om reservedele og deres tilgængelighed, herunder hvem der leverer dem, når forholdet til fabrikanten ændres.
• En fastlagt arbejdsgang til kontrol af data, der kommer fra en ekstern fabrikant, før publicering i produktpasset.