co když je QR kód na mém produktu poškozen nebo nečitelný

Nečitelný QR kód je problém, ale sám o sobě není okamžitě porušením

Poškozený nebo nečitelný QR kód znamená, že nosič dat již nefunguje tak, jak má, ale ESPR váže požadavek především na produkt tak, jak je uvedena na trh, a na skutečnost, že samotný digitální produktový pas zůstává dostupný a aktuální. Článek 11 ESPR (Nařízení (EU) 2024/1781) stanoví požadavky na technické fungování nosiče dat po dobu, kdy je relevantní, a vychází z nosiče, který je trvanlivě připevněn na produktu a zůstává čitelný při normálním použití. Pokud se kód přesto poškodí — opotřebením, přepravou, čištěním nebo stárnutím štítku — jedná se v první řadě o otázku kvality nosiče, nikoli automaticky o chybu v pasu, který se za ním skrývá. Samotný pas s jedinečným identifikačním kódem podle článku 12 totiž existuje, dokud je hostován, i když fyzický QR kód na jednom exempláři již nescanu.

Pro koho se to vztahuje a kde je hranice

Toto téma se týká každé strany odpovědné za umístění nosiče dat na produkt — obvykle výrobce nebo dovozce, který nechal pas vypracovat. Jedná se zde konkrétně o fyzický QR kód na produktu nebo obalu, nikoli o obsah pasu za tímto kódem: pokud jsou údaje v samotném pasu nesprávné nebo zastaralé, jedná se o jinou otázku než roztrhaný nebo vybledlý štítek. Také důležité rozlišit: články 16 a 17 ESPR se zabývají štítky v širším smyslu, včetně ochrany před napodobovanými nebo zavádějícími štítky — to je jiné téma než štítek, který se prostě technicky porouchal použitím. Tato stránka se nezabývá podvody nebo napodobováním, ale praktickou situací, kdy jinak legitimní QR kód již nescanu.

Co sem také nepatří: otázka, jak se QR kód původně dostane na produkt, a jakou technickou normu se přitom řídí. To je přípravný proces, který se stanovuje již při návrhu produktu a obalu, popsáno na stránce o umístění QR kódu na elektroniku.

Co ještě není stanoveno, a co ano

Konkrétní povinnost přesně popisující, co se musí stát při poškozené QR kódu na produktu, který je již na trhu, ještě není stanovena — delegované akty rozvíjející požadavky specifické pro jednotlivé produkty pro elektroniku a ICT zařízení se pro tuto kategorii očekávají nejdříve od roku 2027 v rámci pracovního plánu ESPR 2025-2030. Co je však stanoveno, je princip článku 11: nosič dat musí být přístupný po dobu příslušného období a nařízení vychází z fyzicky robustního provedení odolného proti normálním podmínkám používání. Dokud nebude delegovaný akt pro tuto subkategorii zveřejněn, neexistuje detailní pravidlo stanovující, co se prakticky musí stát, pokud se kód přesto poškodí — tato jasnost přijde, jakmile bude akt zveřejněn.

Jak se to řeší v praxi

V případě hlášeného nebo zjištěného poškození je prvním krokem ověřit, zda je samotný pas stále dosažitelný pomocí jedinečného identifikačního kódu, nezávisle na fyzickém kódu na daném exempláři — tento pas je totiž oddělený od štítku a zůstává hostován po dobu povinné doby, jak je popsáno na stránce o tom, jak dlouho zůstává pas dostupný. Druhým krokem je ověřit, zda existuje alternativní přístup ke stejným údajům, například prostřednictvím čísla typu, sériového čísla nebo systémové vazby, která není závislá na skenování jednoho štítku; to odpovídá tomu, jak lze pas propojit se stávajícím systémem ERP nebo inventáře. Třetím krokem: u produktu, který je ještě skladem nebo je znovu balován, je výměna štítku se stejným jedinečným identifikačním kódem zjevným praktickým řešením, takže není potřebný nový pas pro produkt, který již existuje. Pokud si nejste jisti, zda má nahrazený kód stále odkazovat na stejný pas, je to otázka souvisejí s tím, jak je identifikační kód nastaven, dále vysvětlená na stránce o jedinečném identifikačním kódu na produkt. V situacích s více zařízeními v jednom balení, kde poškozený kód na vnějším obalu také ovlivní přístup k pasům jednotlivých produktů, platí mírně odlišný postup popsaný na stránce o úrovních balení.

Základ v článcích ESPR

To vše vyplývá ze vztahu mezi třemi ustanoveními v ESPR (Nařízení (EU) 2024/1781): článek 11 upravuje technické požadavky na návrh a fungování datového nosiče, včetně očekávání, že tento bude fungovat po dobu relevantního období; článek 12 upravuje jedinečný identifikační kód, který pas identifikuje, nezávisle na fyzickém štítku, na kterém je kód vytištěn; a články 16 a 17 upravují štítky obecně a ochranu před padělky, což je doplňující, ale odlišná otázka než technické opotřebení. Společně tato ustanovení ukazují, že právní předpisy vážou pas a nosič k sobě, ale zcela je nevyrovnávají.

Ten, kdo nyní navrhuje řadu produktů, může vzít v úvahu, že fyzická odolnost štítku je faktor, který je relevantní už před přesným datem delegovaného aktu, a může konzultovat stávající stránky o technickém nastavení QR kódu a identifikačního kódu, aby před příchodem produktově specifických požadavků tento počáteční proces solidně nastaven.