¿Qué significa el pasaporte de producto si vendo electrónica a través de un mercado en línea?

Vendedor y plataforma tienen ambos un papel

Quien vende artículos electrónicos a través de una plataforma en línea se enfrenta a dos obligaciones diferentes: la de la propia parte vendedora y la de la plataforma en la que se ofrecen. La obligación de proporcionar un pasaporte de producto digital recae fundamentalmente en quien pone el producto en el mercado — normalmente el fabricante o el importador. Un vendedor que actúa como comerciante en una plataforma tiene además un papel propio: verificar que el producto ofrecido tenga un pasaporte válido, antes de que se ofrezca. La plataforma misma — el sitio web, independientemente de los vendedores individuales en él — tiene bajo el ESPR un conjunto separado de obligaciones. Para un empresario que vende a través de tal plataforma, esto significa que el pasaporte no solo debe "estar en algún lugar" en el fabricante, sino que también debe ser visible o verificable en el punto de venta.

A quién afecta esto y a quién no

Estas obligaciones van dirigidas a partes que actúen como distribuidor o comerciante: quien ofrece un producto en el marco de una actividad empresarial o profesional. La venta privada, en la que un consumidor revende algo a otro consumidor sin que haya una actividad comercial detrás, generalmente queda excluida. Para la plataforma misma se aplican reglas diferentes: estas se refieren al papel de la plataforma en hacer visibles los datos del pasaporte y cooperar con las autoridades de vigilancia, no al contenido del pasaporte en sí.

También es importante que esto solo se aplique a categorías de productos para las que la obligación de un pasaporte de producto digital se ha establecido realmente. El ESPR es un reglamento marco; para cada grupo de productos — por ejemplo, un tipo determinado de equipos ICT o electrodomésticos — hay un acto delegado separado que establece exactamente qué debe incluir el pasaporte y a partir de cuándo se aplica. Mientras ese acto no exista para una categoría, la obligación para esa categoría aún no se aplica, tampoco en una plataforma en línea.

Todavía sin fecha fija, pero con un plan de trabajo

Aún no hay una fecha de entrada en vigor fija para los aparatos electrónicos y ICT. Según el plan de trabajo ESPR 2025-2030, los actos delegados para estas categorías se elaborarán por subcategoría, con la expectativa de que los primeros se publiquen a partir de 2027. Este es un cronograma, no una promesa — la fecha real solo se fija una vez que se publique el acto delegado correspondiente. Hasta entonces, no cambia nada en la venta a través de una plataforma en línea con respecto a las reglas existentes sobre información de productos, marcado CE y similares; la obligación del pasaporte de producto se añadirá entonces por categoría.

Qué significa esto para la experiencia de venta en una plataforma en línea

Para quien ya vende a través de una plataforma en línea, el primer paso es determinar qué papel es aplicable: ¿actúa el vendedor como fabricante/importador (entonces la obligación de compilar el pasaporte corresponde a esa parte), o como comerciante que revende productos de otro (entonces se trata principalmente de verificar y no ofrecer sin un pasaporte válido, una vez que sea obligatorio para la categoría en cuestión)? Estos dos papeles conducen a acciones diferentes.

Un segundo paso es estar atento a cuándo llega el turno de la propia categoría de producto. Dado que se regula por subcategoría por separado, la fecha para, por ejemplo, un refrigerador es diferente a la de una computadora portátil o un teléfono inteligente. Una vez que se publique un acto delegado para una categoría, también especificará qué debe incluir el pasaporte y cómo el código QR u otro portador de datos debe llegar al producto.

Un tercer punto es que quien vende a través de múltiples plataformas al mismo tiempo puede tener en cuenta que cada plataforma puede tener su propia forma de mostrar información del pasaporte, mientras que el contenido del pasaporte en sí debe ser igual en todas partes. El pasaporte en sí no cambia por canal de venta — depende de la plataforma cómo se presenta o se enlaza.

Donde consta: artículos 30, 31 y 35 ESPR

Las obligaciones de los distribuidores y comerciantes — incluidos los vendedores que ofrecen a través de un mercado en línea — se establecen en los artículos 30 y 31 del Reglamento (UE) 2024/1781 (ESPR). Las obligaciones separadas para los proveedores de mercados en línea y motores de búsqueda se establecen en el artículo 35 del mismo reglamento. Ambos conjuntos de obligaciones se desarrollan de manera concreta solo después de que, para una categoría de producto, se haya adoptado el acto delegado correspondiente con los requisitos sustantivos del pasaporte.

Si ahora vende electrónica a través de un mercado en línea, puede empezar a identificar qué función es aplicable — fabricante/importador o comerciante — y estar atento a cuándo aparece un acto delegado para su categoría de producto. Elektropas hace un seguimiento de estas publicaciones por subcategoría y actualiza la información en esta página tan pronto como se conozca una fecha y los requisitos correspondientes.

Fundamento de esto

El reglamento en sí se encuentra en EUR-Lex. Hacemos referencia a cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

Quien ofrece productos electrónicos a través de un marketplace en línea se enfrenta a dos capas de obligaciones: las del propio marketplace y las del vendedor que ofrece productos en él. El artículo 35 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) describe lo que se espera del proveedor del marketplace en línea; los artículos 30 y 31 describen lo que se espera de los distribuidores y comerciantes. Para una empresa que vende a través de una plataforma de este tipo, especialmente la segunda capa es relevante — pero es bueno saber que el marketplace tampoco queda fuera de juego.

El marketplace comprueba si existe una ficha de producto

El artículo 35 describe que los proveedores de marketplaces en línea juegan un papel en garantizar que los productos ofrecidos a través de su plataforma cuentan con la información requerida, incluida la ficha de producto. Para un vendedor con 10 a 100 empleados, esto significa en la práctica que un marketplace puede solicitar la entrega de la ficha o del soporte de datos QR antes de que un anuncio de producto pueda publicarse en línea, o que un anuncio sin una ficha válida puede ser rechazado o eliminado. No es un escenario teórico: las plataformas incorporan estos tipos de controles para cumplir con su propia obligación.

Como comerciante o distribuidor, usted sigue siendo responsable

Los artículos 30 y 31 describen las obligaciones de distribuidores y comerciantes, y estas se aplican sin restricciones a quienes venden a través de un marketplace — el canal de venta no cambia el papel que una empresa tiene en la cadena. Quien revende productos sin fabricarlos o importarlos él mismo, comprueba que la ficha de producto está presente y que la información básica es correcta, antes de que el producto se ofrezca. Lo que esto significa en la práctica se detalla en la página sobre qué obligaciones tiene un distribuidor o comerciante de productos electrónicos. Para una empresa de tamaño medio, esto generalmente significa que se establece un punto de control fijo al comprar nuevos artículos, en lugar de evaluar cada ficha por cada venta.

El papel determina la obligación, no la plataforma

Un punto recurrente es que el canal de venta — tienda web propia, marketplace, mayorista — no determina qué obligaciones se aplican. Lo determinante es el papel: fabricante, importador, distribuidor o comerciante. Quien dude sobre su propio papel, encontrará una explicación detallada en la página quién es responsable de la ficha de producto de productos electrónicos. Esto es relevante porque una empresa que vende productos a través de un marketplace bajo su propia marca tiene una posición diferente a la de una empresa que revende productos existentes de otro fabricante.

Al importar desde fuera de la UE entra en juego un papel adicional

Vender a través de un marketplace a menudo va de la mano con compras fuera de la UE, directamente en una fábrica o proveedor. En ese caso, no solo entra en juego el papel de distribuidor o comerciante, sino posiblemente también el de importador. Lo que es importante en esto se describe en la página soy importador o fabricante según el ESPR. Para una empresa de este tamaño, este es a menudo el punto donde surge la mayor parte de la confusión: el marketplace en sí no elabora una ficha, por lo que esa responsabilidad recae en la parte que comercializa el producto en la UE.

Dónde falla en la práctica

Algunas situaciones se repiten con mayor frecuencia en la práctica.

Un anuncio de producto se publica antes de que la ficha esté lista. El texto de marketing y las fotos están listos, se acerca la fecha límite de una promoción de ventas, y la ficha "se añadirá más tarde". Si un marketplace en ese momento ya comprueba la presencia de la ficha, esto conduce a un anuncio rechazado o eliminado.

Una ficha se utiliza para múltiples variantes. Un producto que se ofrece en dos colores o dos versiones de potencia, a menudo recibe dos anuncios separados en un marketplace — pero la ficha pertenece a un modelo específico, no al listado.

El vendedor cree que el marketplace se encarga de la ficha. Debido a que el mercado verifica si existe un pasaporte, se asume que el mercado también lo elabora u hospeda. Esa no es la función de la plataforma; esa función corresponde al fabricante o importador.

En la reventa entre países de la UE se asume que nada cambia. Un producto con un pasaporte válido que ya se vende en otro país de la UE parece poder venderse también a través de un mercado neerlandés sin acciones adicionales. Lo que se transmite y qué no en este caso está explicado en la página sobre la reventa de un producto ya comprado dentro de la UE.

En una marca propia sobre un producto existente se subestima la obligación. Algunos vendedores hacen que un producto existente reciba un nombre de marca o embalaje propio antes de colocarlo en el mercado. Esto cambia la función en la cadena, con obligaciones propias — descrito con más detalle en la página vendo electrónica bajo mi propia marca.

Lo que puede documentar

Un resumen por grupo de productos de quién ha elaborado el pasaporte y dónde se hospeda, de modo que esté inmediatamente disponible en caso de inspección del mercado.
La correspondencia con el fabricante o importador en la que se ha acordado quién suministra y mantiene actualizado el portador de datos QR.
Un momento de control fijo al configurar una nueva lista de productos, con una lista de verificación fija para quien la ejecuta.
Documentación sobre la función propia en la cadena (fabricante, importador, distribuidor o comerciante) por grupo de productos, incluida la justificación de la misma.
Acuerdos con el propio mercado sobre cómo y cuándo debe entregarse el pasaporte o el código QR al crear una lista.
En caso de duda sobre quién cometió qué error en los datos: dejar constancia de quién ha proporcionado qué información, relevante para la pregunta quién es responsable si hay un error en el pasaporte del producto.

Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página proporciona información general sobre la normativa de la que trata esta plataforma. No conocemos su situación. Si tiene dudas sobre su propio caso, consulte a un abogado o a la autoridad de vigilancia competente.

Escrito con IA basado en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-08-22. ¿Hay algo que no sea correcto? Háganoslo saber — las correcciones tienen prioridad.