Qual è il significato del passaporto digitale del prodotto se vendo elettronica attraverso un marketplace online?

Venditore e marketplace hanno entrambi un ruolo

Chi vende prodotti elettronici tramite un marketplace online si confronta con due diversi obblighi: quelli della parte venditrice stessa e quelli del marketplace su cui viene offerto il prodotto. L'obbligo di fornire un digital product passport si trova alla base di chi immette il prodotto sul mercato — solitamente il fabbricante o l'importatore. Un venditore che agisce come commerciante su un marketplace ha inoltre un ruolo proprio: verificare che il prodotto offerto abbia un passaporto valido, prima che venga offerto. Il marketplace stesso — la piattaforma, indipendentemente dai singoli venditori che vi operano — ha secondo l'ESPR un insieme separato di obblighi. Per un imprenditore che vende tramite tale piattaforma, ciò significa che il passaporto non deve trovarsi solo "da qualche parte" presso il fabbricante, ma deve essere visibile o verificabile anche nel punto vendita stesso.

Per chi vale e per chi non vale

Questi obblighi sono diretti a soggetti che agiscono come distributori o commercianti: chi offre un prodotto nell'ambito di un'attività commerciale o professionale. La vendita privata, in cui un consumatore rivende qualcosa a un altro consumatore senza che vi sia un'attività commerciale dietro, generalmente non rientra in questo ambito. Per il marketplace stesso si applicano regole diverse: riguardano il ruolo della piattaforma nel rendere visibili i dati del passaporto e nel collaborare con le autorità di vigilanza, non il contenuto del passaporto stesso.

È inoltre importante sottolineare che ciò vale solo per le categorie di prodotti per le quali l'obbligo di un digital product passport è stato effettivamente stabilito. L'ESPR è un regolamento quadro; per ogni gruppo di prodotti — ad esempio un determinato tipo di apparecchiature ICT o elettrodomestici bianchi — viene emanato un atto delegato separato che specifica esattamente cosa deve contenere il passaporto e da quando tale obbligo è applicabile. Fintanto che tale atto delegato non esiste per una categoria, l'obbligo per quella categoria non è ancora in vigore, nemmeno su un marketplace.

Nessuna data fissa, ma un piano di lavoro

Non esiste ancora una data di entrata in vigore fissa per le apparecchiature elettroniche e ICT. Secondo il piano di lavoro ESPR 2025-2030, gli atti delegati per queste categorie verranno elaborati per sottocategoria, con l'aspettativa che i primi vengano pubblicati a partire dal 2027. Si tratta di una pianificazione, non di una promessa — la data effettiva sarà definitiva solo quando l'atto delegato pertinente sarà pubblicato. Fino ad allora, non cambierà nulla per la vendita tramite un marketplace rispetto alle regole esistenti in materia di informazioni sui prodotti, marcatura CE e simili; l'obbligo del digital product passport si aggiungerà allora per categoria.

Cosa significa questo per l'esperienza di vendita su un marketplace

Per chi già vende tramite un marketplace, il primo passo è determinare quale ruolo è applicabile: il venditore agisce come fabbricante/importatore (in tal caso l'obbligo di compilare il passaporto ricade su tale soggetto), oppure come commerciante che rivende prodotti di un altro (in tal caso si tratta principalmente di verificare e non offrire senza un passaporto valido, una volta che diventa obbligatorio per la categoria interessata)? Questi due ruoli portano ad azioni diverse.

Un secondo passo è seguire quando la propria categoria di prodotto verrà affrontata. Poiché questo viene regolato separatamente per sottocategoria, la data per esempio per un frigorifero sarà diversa da quella per un laptop o uno smartphone. Una volta pubblicato un atto delegato per una categoria, esso specificherà anche cosa deve contenere il passaporto e come il codice QR o altro supporto dati deve essere associato al prodotto.

Un terzo punto è che chi vende contemporaneamente su più marketplace può tenere conto del fatto che ogni piattaforma potrebbe avere il suo modo di mostrare le informazioni del passaporto, mentre il contenuto del passaporto stesso deve rimanere identico ovunque. Il passaporto stesso non cambia per canale di vendita — sta alla piattaforma come viene visualizzato o collegato.

Dove è regolato: articoli 30, 31 e 35 ESPR

Gli obblighi dei distributori e dei commercianti — inclusi i venditori che offrono prodotti attraverso un marketplace — sono stabiliti negli articoli 30 e 31 del Regolamento (UE) 2024/1781 (ESPR). Gli obblighi separati per i fornitori di marketplace online e i motori di ricerca sono stabiliti nell'articolo 35 dello stesso regolamento. Entrambe le serie di obblighi si applicano concretamente solo dopo che per una categoria di prodotti è stato adottato l'atto delegato corrispondente con i requisiti sostanziali per il passaporto.

Chi già vende apparecchiature elettroniche tramite un marketplace può iniziare a mappare quale ruolo si applica — fabbricante/importatore o commerciante — e monitorare quando per la propria categoria di prodotti appare un atto delegato. Elektropas monitora queste pubblicazioni per ogni sottocategoria e aggiorna le informazioni su questa pagina non appena una data e i relativi requisiti sono noti.

Su cosa si basa

Il regolamento stesso si trova su EUR-Lex. Facciamo riferimento per ogni affermazione; non dovete crederci sulla parola.

Cosa deve fare concretamente

Cosa ci si aspetta da lei

Chi offre elettronica tramite un marketplace online si trova a dover affrontare due livelli di obblighi: quelli del marketplace stesso e quelli del venditore che vi offre prodotti. L'articolo 35 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) descrive cosa ci si aspetta dal fornitore del marketplace online; gli articoli 30 e 31 descrivono cosa ci si aspetta dai distributori e dai commercianti. Per un'impresa che vende direttamente tramite tale piattaforma, il secondo livello è particolarmente rilevante — ma è importante sapere che il marketplace non rimane escluso.

Il marketplace verifica la presenza di un passaporto del prodotto

L'articolo 35 descrive come i fornitori di marketplace online ricevano un ruolo nel garantire che i prodotti offerti tramite la loro piattaforma siano muniti delle informazioni richieste, incluso il passaporto del prodotto. Per un venditore con 10 a 100 dipendenti, ciò significa in pratica che un marketplace può richiedere la consegna del passaporto o del supporto dati QR prima che un'inserzione di prodotto possa essere messa online, oppure che un'inserzione priva di un passaporto valido può essere rifiutata o rimossa. Non è uno scenario teorico: le piattaforme integrano questo tipo di controlli per adempiere al proprio obbligo.

In qualità di commerciante o distributore rimane vostra la responsabilità

Gli articoli 30 e 31 descrivono gli obblighi dei distributori e dei commercianti, e questi si applicano integralmente a chi vende tramite un marketplace — il canale di vendita non modifica il ruolo che un'impresa ha nella catena. Chi rivende prodotti senza fabbricarli o importarli personalmente, verifica che il passaporto del prodotto sia presente e che le informazioni di base siano corrette, prima che il prodotto sia offerto. Ciò che questo significa nella pratica è illustrato nella pagina su quali obblighi ha un distributore o un commerciante di elettronica. Per un'impresa di medie dimensioni, ciò significa solitamente che viene integrato un momento di controllo fisso al momento dell'approvvigionamento di nuovi articoli, anziché valutare ogni passaporto separatamente per ogni vendita.

Il ruolo determina l'obbligo, non la piattaforma

Un punto ricorrente è che il canale di vendita — negozio web proprio, marketplace, grossista — non determina quali obblighi si applichino. Determinante è il ruolo: fabbricante, importatore, distributore o commerciante. Chi ha dubbi sul proprio ruolo, trova una spiegazione dettagliata nella pagina chi è responsabile del passaporto del prodotto di elettronica. Ciò è rilevante perché un'impresa che vende prodotti tramite un marketplace sotto un proprio marchio ha una posizione diversa rispetto a un'impresa che rivende prodotti esistenti di un altro fabbricante.

Per gli acquisti dall'esterno dell'UE si aggiunge un ruolo ulteriore

La vendita tramite un marketplace spesso va di pari passo con acquisti al di fuori dell'UE, direttamente presso una fabbrica o un fornitore. In tal caso, non è in questione solo il ruolo di distributore o commerciante, ma eventualmente anche quello di importatore. Ciò che è importante a riguardo è descritto nella pagina sono importatore o fabbricante secondo l'ESPR. Per un'impresa di questa dimensione, questo è spesso il punto in cui sorge la maggiore confusione: il marketplace stesso non compila alcun passaporto, quindi tale responsabilità ricade sulla parte che immette il prodotto sul mercato dell'UE.

Dove le cose vanno male nella pratica

Un paio di situazioni si verificano più frequentemente nella pratica.

Un'inserzione di prodotto viene resa pubblica prima che il passaporto sia disponibile. Il testo di marketing e le foto sono pronti, la scadenza di un'azione di vendita si avvicina e il passaporto "arriverà più tardi". Se un marketplace a quel punto già verifica la presenza del passaporto, ciò determina un'inserzione rifiutata o rimossa.

Un passaporto viene utilizzato per più varianti. Un prodotto offerto in due colori o due versioni di potenza riceve spesso due inserzioni separate su un marketplace — ma il passaporto appartiene a un modello specifico, non all'annuncio.

Il venditore pensa che sia il marketplace a provvedere al passaporto. Poiché il marketplace verifica se esiste un passaporto, si presume che sia il marketplace stesso a compilarlo o ospitarlo. Questo non è il ruolo della piattaforma; tale ruolo spetta al produttore o all'importatore.

Nella rivendita tra paesi dell'UE si presume che non cambi nulla. Un prodotto con un passaporto valido già venduto in un altro paese dell'UE sembra poter essere venduto anche tramite un marketplace olandese senza ulteriori azioni. Ciò che in questo caso viene e non viene automaticamente incluso è illustrato nella pagina su la rivendita di un prodotto già acquistato all'interno dell'UE.

Con un marchio proprio su un prodotto esistente viene sottovalutato l'obbligo. Alcuni venditori fanno applicare a un prodotto esistente un nome di marca proprio o un imballaggio prima di metterlo sul marketplace. Questo cambia il ruolo nella catena, con obblighi propri — descritti più dettagliatamente nella pagina vendo elettronica con il mio marchio.

Quello che potete documentare

Un elenco per gruppo di prodotto di chi ha compilato il passaporto e dove è ospitato, in modo che sia immediatamente disponibile durante un controllo del marketplace.
La corrispondenza con il produttore o l'importatore in cui è stato concordato chi fornisce e aggiorna il supporto dati QR.
Un momento di controllo fisso quando si crea una nuova scheda prodotto, con una checklist fissa per chi la esegue.
Documentazione sul proprio ruolo nella catena (produttore, importatore, distributore o commerciante) per gruppo di prodotto, inclusa la relativa documentazione di supporto.
Accordi con il marketplace stesso su come e quando il passaporto o il codice QR deve essere fornito al momento della creazione di una scheda prodotto.
In caso di dubbio su chi ha commesso quale errore nei dati: documentare chi ha fornito quali informazioni, rilevante per la questione di chi è la responsabilità se c'è un errore nel passaporto del prodotto.

Questo non è un parere legale. Questa pagina fornisce informazioni generali sulla normativa su cui si basa questa piattaforma. Non conosciamo la vostra situazione. In caso di dubbio sulla vostra situazione specifica, consultate un avvocato o l'autorità di vigilanza competente.

Scritto con AI sulla base delle fonti sopra indicate, controllato da una persona il 2026-08-22. C'è qualcosa che non va? Fatemelo sapere — le correzioni hanno priorità.