Neexistuje nikde právní lhůta na odpověď, kterou vám poskytovatel softwaru dá ohledně funkcí AI v produktu nebo službě. V praxi se doba zpracování velmi liší: od několika dní u poskytovatele, který na otázku narazil již dříve, až po několik měsíců u poskytovatele, který si musí interně objasnit, co přesně je v produktu obsaženo. Nejdůležitějším faktorem není rozsah vaší otázky, ale to, jak moc sám poskytovatel ví o AI složkách svého vlastního produktu.
Tato nejistota je pro mnoho podnikatelů frustrující, ale je vysvětlitelná. Software je často složen z komponent od více stran: jazykový model od jednoho poskytovatele, cloudová platforma od druhého a vrstva na míru od samotného poskytovatele. Ten, kdo si otázku pokládá, proto často není ten, kdo má odpověď přímo po ruce.
Co v praxi určuje dobu oběhu
Tři faktory obvykle určují, jak rychle dostanete použitelnou odpověď. Za prvé, zda má poskytovatel již kontaktní osobu pro otázky týkající se nařízení o AI, nebo zda otázka přichází poprvé a musí se nejprve interně vyjasnit. Za druhé, zda jde o standardní software dodávaný mnoha zákazníkům, nebo o masku na míru, kde si stejnou otázku nikdo jiný ještě nepoložil. Za třetí, zda funkci AI vyvinul sám poskytovatel, nebo si ji objednal od třetí strany, která se zase musí poradit.
Čím dále je skutečné znalosti odpovědi od vás v tomto řetězci, tím déle trvá, než dostanete něco, s čím něco můžete dělat. To zejména platí pro mezinárodní poskytovatele, kde se otázka od nizozemského zákazníka nejprve musí dostat skrze místní organizaci, než dorazí na právní nebo technické oddělení v zahraničí.
Kde se diskuze často zasekne
V praxi se diskuze obvykle nezasekne na nepřipravenosti, ale na nejasnosti. Poskytovatel sice často ví, co jeho produkt dělá, ale ne vždy, jak se to vztahuje na pojmy z nařízení o AI. Druhá překážka spočívá v tom, že se otázka dostane na špatné oddělení: správce účtu obvykle nemůže poskytnout právně odůvodněnou odpověď, zatímco právní oddělení nezná technické detaily produktu.
Třetí důvod pro zpoždění je, že si vy a poskytovatel někdy nerozumíte. Poskytovatel, který odpoví, že produkt "není AI", tím někdy myslí něco jiného než definici, kterou používá nařízení. Tento rozdíl v jazyce zabere čas na opravu, a je to přesně důvod, proč je užitečné vědět dopředu, jaké pojmy se uplatňují. pojmy podle předmětu přehledně vysvětleny poskytuje pro to výchozí bod, aby vy a váš poskytovatel mluvili stejným jazykem.
Co můžete sami udělat, abyste to urychlili
Konkrétní, písemná otázka skoro vždy přinese rychlejší a použitelnější odpověď než obecná otázka nebo "Používáte AI". Zeptejte se konkrétně na účel funkce, zda se jedná o automatizované rozhodování, a zda člověk kontroluje výsledek před jeho použitím. Zeptejte se také, zda poskytovatel sám používá komponenty třetích stran, a pokud ano, které.
Kromě toho pomáhá, máte-li si předem jasno v tom, v jaké roli produkt používáte, a co je pro vaši organizaci skutečně na hře. Kdo to ještě nemá jasné, může v několika otázkách získat první náznaky o čem by měl být rozhovor s poskytovatelem. To ušetří čas oběma stranám stolu.
Když musíte počítat s delší dobou zpracování
Počítejte s delší dobou realizace, jakmile je v řetězci více zemí nebo více dodavatelů, nebo pokud dodavatel sám musí ještě zjistit, jak se jeho produkt vztahuje k nařízení. Druhá jmenovaná situace se vyskytuje častěji, než byste čekali, a to i u větších subjektů. Často kladené otázky a odpovědi na podobné situace najdete v často kladených otázkách k tomuto tématu, jako doplnění ke konverzaci, kterou vedete sami.
Vaše vlastní role zůstává vedoucí
To, co vám dodavatel řekne, je stavebním kamenem, ne konečným soudem. Posouzení toho, zda a jak se nařízení o AI vztahuje na vaši konkrétní situaci, zůstává na vás a v případě potřeby na právníkovi nebo příslušném orgánu dohledu. Elektropas.com vám pomáhá klást správné otázky a uchovávat informace trasovatelné; jak my tyto informace sestavujeme a odkud pocházejí, si přečtete v stránce o našem postupu.
Chcete si nejdřív pro sebe ujasnit, kde přesně stojíte, než se pustíte do konverzace s vaším dodavatelem? Bezplatná rychlá kontrola vám v pár minutách poskytne první indikaci, aniž byste na to potřebovali účet.