¿Cómo se coloca el código QR del pasaporte de producto en mi electrónica?

El fabricante o importador coloca el código por sí mismo

El código QR no aparece automáticamente en un producto: lo coloca el fabricante o importador, después de que los datos del pasaporte digital del producto se hayan establecido y se haya creado un identificador único de datos. El proceso se realiza en dos pasos independientes. Primero se elabora el pasaporte en sí: se recopila la información técnica y de producto que exige el acto delegado aplicable para esa categoría de producto, y se vincula a un código de identificación único. Solo después se crea el portador físico o digital —normalmente un código QR, aunque también son posibles otras formas legibles por máquina— que hace referencia a ese pasaporte. Ese portador debe aparecer después en el producto, el embalaje o la documentación adjunta, y es una acción que el fabricante o importador realiza por sí mismo o hace realizar, no algo que una plataforma haga por él sin su intervención.

Para quién aplica esto, y para qué no

Esta obligación depende de la categoría de producto: solo se aplica a un tipo específico de equipo electrónico o TIC una vez que se haya establecido un acto delegado conforme al ESPR para esa categoría. Hasta entonces, no existe obligación alguna de código QR para un pasaporte digital del producto para ese artículo. Además, se trata de productos nuevos que se comercializan —no de equipos que ya se encuentren en poder del consumidor o que se vendan como artículos usados sin que medie una nueva introducción en el mercado. Los artículos 16 y 17 del ESPR se refieren a etiquetas en sentido amplio, no específicamente al código QR del pasaporte; el artículo 17 prohíbe etiquetas que se asemejen tanto a una etiqueta oficial que puedan causar confusión. Eso es relevante para el código QR en la medida en que un portador de datos falsificado o engañoso puede estar comprendido en esa prohibición, pero es un asunto distinto del de cómo llega el código auténtico al producto.

Una fecha aún no está fijada

No hay aún una fecha fija a partir de la cual sea obligatorio el código QR para equipos electrónicos y de TIC. El ESPR en sí es el marco normativo, pero la obligación concreta surge por categoría de producto a través de un acto delegado. Según el plan de trabajo de la Comisión Europea para el período 2025-2030, se espera que tales actos en este sector se adopten a partir de 2027 como muy pronto, pero eso es una planificación, no una garantía sobre una fecha exacta para equipos electrónicos o TIC específicamente. Hasta que se haya publicado un acto delegado para la categoría de que se trate, conforme al ESPR no existe obligación alguna de colocar un código QR. Una vez que el texto de una categoría haya sido establecido, la fecha aparecerá aquí.

Qué significa esto para el enfoque

Para quien se está preparando para esto, el orden resulta lógico. Primero es necesario seguir si y cuándo se establece un acto delegado para la propia categoría de producto —solo entonces quedará claro qué datos son exactamente obligatorios y a partir de cuándo. A continuación viene la recopilación de los datos de producto que prescribe el acto, normalmente datos que ya existen en la documentación técnica o en la fabricación. Sobre esa base se elabora el pasaporte y se le asigna un código de identificación único; ese es el momento en que un servicio como este elabora el pasaporte y proporciona hosting. Seguidamente se entrega el código QR que hace referencia a ese pasaporte, y ese código debe colocarse después físicamente en el producto, el embalaje o la documentación correspondiente —eso sigue siendo responsabilidad del fabricante o importador. Por último, es importante que el código colocado no pueda confundirse con una marca de conformidad o etiqueta existente, teniendo en cuenta la prohibición de etiquetas falsificadas.

En qué se basa esto: artículos 11, 16 y 17 ESPR

La base para la configuración técnica y el funcionamiento del pasaporte electrónico del producto, incluidos los requisitos para el portador de datos que remite al pasaporte, se establece en el artículo 11 del Reglamento (UE) 2024/1781 (ESPR). Ese artículo regula cómo debe funcionar el portador y cómo debe vincularse a la identificación única del producto, sin crear por sí mismo una obligación para una categoría de producto específica — esa obligación surge por categoría a través de un acto delegado. El artículo 16 del mismo reglamento trata sobre etiquetas en general dentro del marco del ESPR, y el artículo 17 prohíbe etiquetas que presenten una similitud engañosa con etiquetas oficiales. En conjunto, estos artículos forman el marco dentro del cual el código QR deberá encajar próximamente, una vez que el acto delegado para una categoría de producto haya sido adoptado.

Quien ya esté trabajando en esta materia puede hacer bien en vigilar la publicación del acto delegado para su propia categoría de producto y, mientras tanto, poner en orden los propios datos del producto, de modo que el pasaporte pueda compilarse rápidamente una vez que la obligación entre en vigor.

Fundamento de esto

El reglamento en sí se encuentra en EUR-Lex. Hacemos referencia a cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

Un medio portador en el producto, el embalaje o la documentación

El artículo 11 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) prescribe que el pasaporte digital del producto sea accesible mediante un medio portador de datos —en la práctica, normalmente un código QR. Este medio se coloca en el propio producto, o, si no es práctico debido a la naturaleza o el tamaño del producto, en el embalaje o en la documentación adjunta. Para un fabricante de electrodomésticos o aparatos TIC, esto significa una decisión que debe tomarse temprano en el proceso de producción: ¿cabe el código en la carcasa, en una placa de características, en una pegatina, o tiene que ir en la caja o en un folleto? Esta decisión afecta a la instalación de producción, no solo al departamento de embalaje.

El código debe conducir al pasaporte correcto y actualizado

El código QR en sí es solo una referencia. El artículo 11 exige que el medio portador de datos proporcione acceso al pasaporte de producto que corresponde a ese producto específico. Esto significa que el código debe estar vinculado a una identificación única del producto —no a una referencia de página genérica por modelo. Las empresas que aún no tengan un sistema para esto encontrarán los principios básicos en ¿cómo le doy un código de identificación única a cada producto?. Para las empresas que trabajan con códigos de barras GS1 existentes, a menudo hay un estándar que se ajusta bien a este requisito; lo que ello implica se describe en ¿qué es GS1 Digital Link y lo necesito para el pasaporte de producto?.

Distinción entre el pasaporte de producto y otras etiquetas en el producto

El artículo 16 del ESPR trata sobre etiquetas que pueden coexistir junto al pasaporte de producto —etiquetas energéticas, por ejemplo, u otras marcas obligatorias. Para una empresa que ya trabaja con marcado CE, etiquetas energéticas y placas de características, es relevante en la práctica que el código QR del pasaporte de producto tenga su propio lugar reconocible que no se confunda con estas otras etiquetas. El diseño del producto —cuánto espacio hay para marcas— se convierte así en un aspecto a considerar en el diseño.

Protección contra etiquetas falsificadas o engañosas

El artículo 17 prohíbe el uso de etiquetas que por su apariencia o efecto parezcan una etiqueta oficial o un pasaporte de producto, sin que haya un pasaporte genuino detrás. Para un importador que reúne productos de diferentes proveedores, esto significa que se debe verificar si un código QR u otro símbolo en el producto no da inadvertidamente la impresión de ser un pasaporte de producto, cuando en realidad es un enlace de marketing o un registro de garantía.

Dónde falla en la práctica

Un número de situaciones se repiten con frecuencia en empresas que introducen el código QR por primera vez:

El código se coloca, pero conduce a una versión obsoleta del pasaporte. Esto sucede frecuentemente cuando los cambios de producto (una pieza diferente, un proveedor diferente) no se incorporan en los datos vinculados, mientras que la pegatina en el producto se mantiene sin cambios.
Un único código QR se utiliza para toda una línea de productos, en lugar de un código único por producto o por lote. Esto generalmente ocurre porque la línea de embalaje no está configurada para códigos variables, y da lugar a un pasaporte que no describe el ejemplar específico.
El código QR se daña o se vuelve ilegible en la práctica por desgaste, calor o limpieza, sin que se haya previsto una vía de acceso alternativa. Lo que debe considerarse al respecto se desarrolla en ¿qué pasa si el código QR en mi producto se daña o se vuelve ilegible.
El código se coloca en el embalaje mientras que este se desecha después de la compra, por lo que el acceso al pasaporte desaparece para el usuario a largo plazo —aunque el pasaporte en sí siga disponible en línea.
En un conjunto de varios aparatos en una caja se coloca un solo código en el embalaje exterior, sin que esté claro si se refiere a un aparato o al conjunto. Cómo se resuelve esto en la práctica se describe en ¿cómo funciona el pasaporte de producto en una caja con varios aparatos dentro.

Lo que puede documentar

Para una empresa que desea implementar el código QR de forma estructural, es práctico documentar por escrito los siguientes aspectos — no porque la regulación lo prescriba literalmente, sino porque hace que la coordinación entre producción, TI y cumplimiento sea manejable:

Un resumen de dónde se coloca el código en cada tipo de producto (carcasa, placa de características, embalaje, folleto), incluyendo el motivo de esa elección por categoría de producto.
El vínculo entre el número de identificación único del producto y el código QR, incluyendo quién dentro de la empresa es responsable de generar y mantener esos códigos de identificación — véase también ¿cómo le doy un código de identificación única a cada producto?.
Un procedimiento para lo que ocurre en caso de modificaciones del producto: quién se encarga de que el pasaporte vinculado se actualice tan pronto como un componente, proveedor o especificación cambie.
Acuerdos con el proveedor de embalaje o imprenta sobre la calidad y durabilidad de la impresión del código QR, teniendo en cuenta la obligación de que el código siga siendo legible durante el período de disponibilidad del pasaporte — relevante en relación con ¿cuánto tiempo debe estar disponible un pasaporte de producto?.
Una verificación interna de confusión con otras etiquetas, de modo que el código QR del pasaporte de producto sea visualmente distinguible de las etiquetas energéticas, pegatinas de garantía o códigos de marketing en el producto.
Documentación de la técnica detrás del enlace (URL estática, estructura GS1 Digital Link, o personalizada), especialmente relevante cuando el pasaporte se genera a partir de un sistema ERP o de inventario existente — véase ¿puedo vincular el pasaporte de producto a mi sistema ERP o de inventario?.

Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página proporciona información general sobre la normativa de la que trata esta plataforma. No conocemos su situación. Si tiene dudas sobre su propio caso, consulte a un abogado o a la autoridad de vigilancia competente.

Escrito con IA basado en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-08-22. ¿Hay algo que no sea correcto? Háganoslo saber — las correcciones tienen prioridad.