Como é que o código QR do passaporte de produto chega ao meu produto eletrónico?

O fabricante ou importador aplica o código por si próprio

O código QR não aparece automaticamente num produto: é aplicado pelo fabricante ou importador, após os dados para o passaporte digital do produto serem registados e uma datadrager única ter sido criada. O processo desenrola-se em duas etapas independentes. Primeiro, o próprio passaporte é compilado: as informações técnicas e do produto que o ato delegado aplicável para essa categoria de produto exige, são recolhidas e ligadas a um código de identificação único. Só depois surge o suporte físico ou digital — geralmente um código QR, mas outras formas legíveis por máquina também são possíveis — que se refere a esse passaporte. Esse suporte deve ser subsequentemente colocado no produto, na embalagem ou na documentação de acompanhamento, e essa é uma ação que o fabricante ou importador executa ou manda executar por si próprio, não algo que uma plataforma faz por ele sem envolvimento.

Para quem se aplica, e para o que não

Esta obrigação está ligada à categoria de produto: aplica-se apenas a um tipo específico de equipamento eletrónico ou ICT quando um ato delegado sob o ESPR tiver sido estabelecido para essa categoria. Até lá, não existe obrigação de código QR para um passaporte digital do produto para esse produto. Além disso, trata-se de produtos novos colocados no mercado — não de equipamento que já se encontra junto do consumidor ou que é revendido em segunda mão sem se tratar de uma nova colocação no mercado. Os artigos 16 e 17 do ESPR tratam de rótulos em sentido mais lato, não especificamente do código QR do passaporte; o artigo 17 proíbe rótulos que se assemelham tanto a um rótulo oficial que podem causar confusão. Isto é relevante para o código QR na medida em que uma datadrager falsificada ou enganosa pode cair sob essa proibição, mas é um tema diferente da questão de como o código real chega ao produto.

Uma data ainda não está definida

Ainda não há uma data fixa em que o código QR para equipamento eletrónico e ICT se torna obrigatório. O ESPR em si é o enquadramento, mas a obrigação concreta surge apenas por categoria de produto através de um ato delegado. De acordo com o plano de trabalho da Comissão Europeia para o período 2025-2030, tais atos para este setor são esperados a partir de 2027 no mais cedo, mas trata-se de um planeamento, não de um compromisso sobre uma data exata para equipamento eletrónico ou ICT especificamente. Até ser publicado um ato delegado para a categoria em questão, não existe obrigação com base no ESPR de aplicar um código QR. Assim que o texto para uma categoria for estabelecido, a data aparece aqui.

O que isto significa para a abordagem

Para quem se está a preparar para isto, a ordem é clara. Em primeiro lugar, é importante acompanhar se e quando um ato delegado é estabelecido para a própria categoria de produto — só então fica claro quais dados são precisamente obrigatórios e a partir de que momento. A seguir, vem a recolha dos dados do produto que o ato prescreveu, geralmente dados que já existem na documentação técnica ou na fabricação. Com base nisso, o passaporte é compilado e fornecido com um código de identificação único; este é o momento em que um serviço como este prepara o passaporte e fornece hospedagem. De seguida, o código QR que se refere a esse passaporte é fornecido, e esse código deve então ser colocado fisicamente no produto, na embalagem ou na documentação associada — isto continua a ser responsabilidade do fabricante ou importador. Finalmente, é importante que o código aplicado não possa ser confundido com um rótulo ou marca de conformidade existente, tendo em conta a proibição de rótulos falsificados.

O que isto se baseia em: artigos 11, 16 e 17 ESPR

A base para a configuração técnica e funcionamento do passaporte de produto digital, incluindo os requisitos para o suporte de dados que remete para o passaporte, consta do artigo 11 do Regulamento (UE) 2024/1781 (ESPR). Esse artigo regula como o suporte deve funcionar e estar vinculado à identificação única do produto, sem criar por si só uma obrigação para uma categoria de produto específica — essa obrigação surge por categoria através de um ato delegado. O artigo 16 do mesmo regulamento aborda rótulos em geral no âmbito do ESPR, e o artigo 17 proíbe rótulos que apresentem uma semelhança enganosa com rótulos oficiais. Em conjunto, esses artigos formam o quadro no qual o código QR deve encaixar-se em breve, uma vez que o ato delegado para uma categoria de produto seja adotado.

Quem já está envolvido nesta matéria pode acompanhar melhor a publicação do ato delegado para a sua própria categoria de produto e, entretanto, organizar os seus próprios dados de produto, de modo que o passaporte possa ser montado rapidamente assim que a obrigação entrar em vigor.

Em que se baseia isto

O regulamento em si está no EUR-Lex. Fazemos referência para cada afirmação; não tem de nos acreditar.

O que deve fazer concretamente

O que se espera de si

Um meio suporte no produto, na embalagem ou na documentação

O artigo 11 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) estabelece que o passaporte digital do produto seja acessível através de um meio suporte de dados — na prática, geralmente um código QR. Este suporte é afixado no próprio produto ou, se tal não for praticamente viável devido à natureza ou dimensão do produto, na embalagem ou na documentação anexa. Para um fabricante de eletrodomésticos ou equipamentos ICT, isto significa uma escolha que deve ser tomada no início do processo produtivo: o código cabe na carcaça, numa placa de identificação, numa etiqueta, ou deve ir para a caixa ou um folheto informativo? Esta escolha afecta as instalações de produção, não apenas o departamento de embalagem.

O código deve conduzir ao passaporte correto e atualizado

O código QR em si é apenas uma referência. O artigo 11 exige que o meio suporte de dados forneça acesso ao passaporte do produto que corresponde àquele produto específico. Isto significa que o código deve estar associado a uma identificação única do produto — não a uma referência de página genérica por modelo. As empresas que ainda não possuem um sistema para tal encontram os princípios básicos em como atribuo a cada produto um código de identificação único?. Para as empresas que já trabalham com códigos de barras GS1 existentes, existe frequentemente uma norma que se adequa bem a este requisito; o que isto implica está descrito em o que é GS1 Digital Link e preciso disto para o passaporte do produto?.

Distinção entre o passaporte do produto e outras etiquetas no produto

O artigo 16 do ESPR refere-se a etiquetas que podem existir ao lado do passaporte do produto — etiquetas energéticas, por exemplo, ou outras marcações obrigatórias. Para uma empresa que já trabalha com marcação CE, rótulos energéticos e placas de identificação, é praticamente relevante que o código QR do passaporte do produto tenha um local próprio e reconhecível que não seja confundido com estas outras etiquetas. O layout do produto — quanto espaço existe para marcações — torna-se assim um ponto de atenção no design.

Proteção contra etiquetas falsificadas ou enganosas

O artigo 17 proíbe a utilização de etiquetas que, pela sua aparência ou efeito, pareçam uma etiqueta oficial ou o passaporte do produto, sem que exista um passaporte verdadeiro por trás disso. Para um importador que reúne produtos de diferentes fornecedores, isto significa que deve ser controlado se um código QR ou outro símbolo no produto não cria inadvertidamente a impressão de ser um passaporte do produto, quando na verdade é uma hiperligação de marketing ou um registo de garantia.

Onde as coisas correm mal na prática

Um número de situações ocorre com mais frequência em empresas que introduzem o código QR pela primeira vez:

O código é afixado, mas conduz a uma versão desatualizada do passaporte. Isto ocorre frequentemente quando as alterações ao produto (um componente diferente, um fornecedor diferente) não são refletidas nos dados associados, enquanto a etiqueta no produto permanece inalterada.
Um único código QR é utilizado para toda uma linha de produtos, em vez de um código único por produto ou por lote. Isto ocorre normalmente porque a linha de embalagem não está equipada para códigos variáveis, e resulta num passaporte que não descreve o exemplar específico.
O código QR acaba por se danificar ou ficar ilegível na prática por desgaste, calor ou limpeza, sem que exista uma forma de acesso alternativa prevista. O que considerar neste contexto está desenvolvido em e se o código QR no meu produto se danificar ou ficar ilegível.
O código é colocado na embalagem enquanto esta é eliminada após a compra, causando a perda do acesso ao passaporte para o utilizador a longo prazo — enquanto o passaporte em si permanece disponível online.
No caso de um conjunto de vários aparelhos numa única caixa é colocado apenas um código na embalagem exterior, sem que seja claro se se refere a um aparelho ou ao conjunto. A forma como isto é resolvido na prática está descrita em como funciona o passaporte de produto numa caixa com vários equipamentos dentro.

O que pode registar

Para uma empresa que deseja implementar o código QR estruturalmente, é prático documentar por escrito os seguintes aspetos — não porque a regulamentação o prescreva literalmente, mas porque torna a ligação entre produção, TI e conformidade gerenciável:

Um resumo de onde o código é colocado em cada tipo de produto (invólucro, placa de características, embalagem, folha de instruções), incluindo o motivo dessa escolha por categoria de produto.
A ligação entre o número de identificação único do produto e o código QR, incluindo quem dentro da empresa é responsável pela geração e manutenção desses códigos de identificação — ver também como atribuo a cada produto um código de identificação único?.
Um procedimento para o que acontece quando o produto é modificado: quem garante que o pasaporte do produto acoplado é atualizado assim que um componente, fornecedor ou especificação muda.
Acordos com o fornecedor de embalagem ou tipografia sobre a qualidade e durabilidade da impressão do código QR, considerando a exigência de que o código permaneça legível durante o período de disponibilidade do pasaporte — relevante em ligação com quanto tempo um pasaporte de produto deve permanecer disponível?.
Uma verificação interna sobre confusão com outras etiquetas, de modo que o código QR do pasaporte do produto seja visualmente distinguível de rótulos de eficiência energética, autocolantes de garantia ou códigos de marketing no produto.
Documentação da técnica por trás do link (URL estático, estrutura GS1 Digital Link, ou personalizado), particularmente relevante quando o pasaporte do produto é gerado a partir de um sistema ERP ou de inventário existente — ver posso ligar o pasaporte do produto ao meu sistema ERP ou de inventário?.

Esta não é aconselhamento jurídico. Esta página fornece informações gerais sobre a regulação sobre a qual esta plataforma versa. Não conhecemos a sua situação. Se tiver dúvidas sobre o seu caso específico, consulte um jurista ou a autoridade competente de supervisão.

Escrito com IA com base nas fontes acima, verificado por uma pessoa em 2026-08-22. Há algo que não esteja correto? Avise-nos — as correções têm prioridade.