Няма фиксирана сума за AI грамотност, тъй като разходите зависят от редица решения, които се различават за всяка организация: колко служители работят със системи с AI, колко знания вече съществуват и дали избирате вътрешен подход или външна програма. Регламентът относно AI задължава организациите, които предлагат или използват системи с AI, да осигурят достатъчна AI грамотност на персонала, който с тях работи, но не предписва форма или цена.
Това, което често се забравя, е че разходите не се ограничават само на фактура за обучение. Времето също е фактор: картографирането кой работи с кои системи с AI, приспособяването на съдържанието към тези функции и документирането че информирането е проведено. Тази последна стъпка е релевантна за органите по надзор, дори и да няма предписана фиксирана форма.
Какво точно означава AI грамотност
AI грамотността се отнася до способността на служителите да разберат какво прави система с AI, какви са нейните ограничения и какви рискове са свързани с нея в рамките на техните функции. Това е различно от общо AI информиране за цялата организация; то е насочено към хората, които действително работят със специфична система, както например чатбот, филтър за кандидати или планиране инструмент. Какво точно попада под това, се различава в зависимост от функция и система, и се уточнява в базата на знания според всяка ситуация. Кой тук се занимава за първи път, може с няколко въпроса в пет въпроса да видит къде стои преди да се инвестира време в пълна програма.
Какво определя разходите
Най-важният фактор е размерът: офис с пет служители, които случайно използват текстов генератор, има различна задача от монтажна фирма, където софтуер за планиране с компоненти на AI се използва ежедневно от двадесет души. Втори фактор е началното ниво. Организациите, които вече работят с обучение по приватност или инструкции по безопасност, могат често да преиспользват тази структура; където я няма, първо трябва да се установи основа. Трети фактор е изборът между собствено разработване, закупуване на готова външни програма или комбинация от това. И накрая имат значение колко често самите системи с AI се променят: доставчик, който редовно добавя функции, изисква по-често актуализирано информиране от система, която остава непроменена години наред.
Самостоятелно управление или аутсорсване
Част от задачата може да се реши с вътрешни ресурси, особено при ограничен брой служители и прости приложения: кратко наставление, документ с често задавани въпроси и бележка кой го е прочел. При по-сложни системи, или когато AI пряко влияе върху решения относно клиенти или персонал, организациите по-често избират да включат външна програма или консултант. Това увеличава разходите, но дава и повече сигурност че съдържанието отговаря на целите на регламента. Кой маршрут е подходящ, е преценка, която се различава за всяко предприятие и за която юрист или консултант може най-добре да преценят собствената ситуация.
Това, което често се пропуска
Организациите редовно подценяват разходите за поддръжка. AI грамотността не е еднократна акция: веднага щом доставчик адаптира система, или веднага щом влязат нови служители, информирането трябва да се даде отново или допълнително. Това означава че разходите се преценяват по-добре като повтаряща се статия, отколкото като еднократни разходи. И самото документиране е времезатратно: кой е имал какво кога и въз основа на какво съдържание. Без това документиране е трудно впоследствие да се докаже че задължението е изпълнено.
Където регистрирате това
Тъй като грамотността по отношение на ИИ се отнася към множество теми едновременно, от политиката на персонала до системите, които закупувате, помага да не я третирате отделно, а в съответствие с останалата част от вашия файл за ИИ. В базата от знания всяка тема разработва кои стъпки трябва да предприемете и как темите се свързват помежду си. Всеки, който иска да знае какво добавя абонамент към спазването на тези задължения, намира опциите на обзорът на това, което обхваща абонамент. За вашата конкретна ситуация, включително въпроса дали определена функция попада под задължението, органът по надзор или адвокат остават най-подходящият контактен пункт.
Искате ли първо да получите впечатление къде стои вашата организация, преди да начнете да определяте разходите? Направете безплатното бързо сканиране или преглеждайте темите в базата от знания; това отнема половин час и дава първоначална посока, без да трябва да правите избор веднага.