AI-kirjainkyvylle ei voi nimetä kiinteää summaa, koska kustannukset riippuvat useista valinnoista, jotka vaihtelevat organisaatioittain: kuinka moni työntekijä työskentelee AI-järjestelmien kanssa, mitä osaamista on jo olemassa, ja valitsetteko sisäisen vai ulkoisen koulutusohjelma. AI-asetus velvoittaa organisaatioita, jotka tarjoavat tai käyttävät AI-järjestelmiä, varmistamaan riittävän AI-kirjainkyvyn henkilöstöllä, joka niiden kanssa työskentelee, mutta ei määrää muotoa tai hintaa.
Usein unohtuu, että kustannukset eivät koosnu pelkästään koulutuksesta laskutetusta maksusta. Siihen liittyy myös aika: sen selvittäminen, kuka työskentelee millä AI-järjestelmillä, sisällön sovittaminen näihin tehtäviin ja se, että koulutus on dokumentoitu. Tämä viimeinen vaihe on relevantti valvontaviranomaisille, vaikka siitä ei ole määrätty kiinteää muotoa.
Mitä AI-kirjainkyvyn omaksuminen tarkalleen ottaen tarkoittaa
AI-kirjainkyvyn omaksuminen liittyy työntekijöiden kykyyn ymmärtää, mitä AI-järjestelmä tekee, mitkä ovat sen rajoitukset ja mitä riskejä siihen liittyy heidän tehtävässään. Tämä eroaa yleisestä AI-koulutuksesta koko organisaatiolle; se on kohdistettu ihmisille, jotka todellisuudessa työskentelevät tietyn järjestelmän kanssa, kuten chatbot, rekrytointisuodatin tai suunnittelutyökalu. Se, mikä tarkalleen kuuluu siihen, vaihtelee tehtävittäin ja järjestelmittäin, ja sitä käsitellään tarkemmin tietovarastossa tapauskohtaisesti. Joka ensimmäisen kerran tähän paneutuu, voi muutamien kysymysten avulla viiden kysymyksen avulla nähdä, missä olette ennen kuin aikaa käytetään täydellisen ohjelman kehittämiseen.
Mikä määrää kustannukset
Tärkein tekijä on laajuus: toimistolla, jossa viisi työntekijää käyttää ajoittain tekstigeneraattoria, on erilainen tehtävä kuin asennusyrityksessä, jossa AI-komponentteja sisältävää suunnitteluohjelmistoa käyttää päivittäin kaksikymmentä henkilöä. Toinen tekijä on alkuperäinen taso. Organisaatiot, joilla on jo yksityisyydensuojaa tai turvallisuusohjeita käsittelevää koulutusta, voivat usein hyödyntää tätä rakennetta uudelleen; missä sitä ei ole, on ensin luotava pohja. Kolmas tekijä on valinta kehittää itse, hankkia valmis ulkoinen ohjelma vai käyttää näiden sekoitusta. Lopuksi on merkitystä sillä, kuinka usein AI-järjestelmät itse muuttuvat: toimittaja, joka säännöllisesti lisää ominaisuuksia, vaatii useammin päivitettyä koulutusta kuin järjestelmä, joka pysyy muuttumattomana vuosien ajan.
Oma hoito vai ulkoistaminen
Osa tehtävästä voidaan hoitaa sisäisillä resursseilla, erityisesti jos työntekijöitä on rajoitetusti ja sovellukset ovat yksinkertaisia: lyhyt perehdytys, usein kysyttyjen kysymysten asiakirja ja merkintä siitä, kuka sen on lukenut. Monimutkaisemmissa järjestelmissä tai kun AI vaikuttaa suoraan asiakkaita tai henkilöstöä koskeviin päätöksiin, organisaatiot valitsevat useammin ulkoisen ohjelman tai neuvonantajan käyttämisen. Tämä lisää kustannuksia, mutta antaa myös enemmän varmuutta siitä, että sisältö vastaa sitä, mitä asetus tavoittelee. Se reitti, joka sopii, on valinta, joka vaihtelee yrityskohtaisesti, ja juristin tai neuvonantajan on parasta arvioida omaa tilannetta.
Mitä usein jätetään huomiotta
Organisaatiot aliarvioivat säännöllisesti ylläpidon kustannuksia. AI-kirjainkyvyn omaksuminen ei ole kertakertainen toimenpide: heti kun toimittaja mukauttaa järjestelmää tai heti kun uusia työntekijöitä tulee organisaatioon, koulutus on annettava uudelleen tai täydennettävä. Tämä tarkoittaa, että kustannukset arvioidaan paremmin toistuvaksi kuluksi kuin kertakertaiseksi menoerä. Myös dokumentointi itsessään vaatii aikaa: kuka sai mitä, milloin ja minkä sisällön perusteella. Ilman tätä dokumentointia on myöhemmin vaikeaa osoittaa, että vaatimukseen on vastattu.
Missä dokumentoit sen
Koska AI-lukutaito koskee useita aiheita samanaikaisesti, henkilöstöpolitiikasta hankkimiinne järjestelmiin, on hyödyllistä olla käsittelemättä sitä irrallaan vaan suhteessa muuhun AI-dossieroonne. Tietovarastossa on jokaisesta aiheesta eritelty, mitkä vaiheet siihen liittyvät, ja kuinka aiheet liittyvät toisiinsa. Joka haluaa tietää, mitä tilaus lisää näiden velvollisuuksien noudattamisen seuraamiseen, löytää vaihtoehdot kohdasta tilauksen sisältävä yleiskatsaus. Omasta tilanteestanne, mukaan lukien kysymys siitä, koskeeko tietty toiminto velvollisuutta, valvontaviranomainen tai lakimies on edelleen sopiva yhteyshenkilö.
Haluatteko ensin saada kuvan organisaationne tilanteesta, ennen kuin ryhdytte arvioimaan kustannuksia? Suorittakaa ilmainen pika-analyysi tai selatkaapa tietovaraston aiheita; se vie puoli tuntia ja antaa alustavaa suuntaa ilman, että joutuu tekemään välitöntä valintaa.