Non esiste un importo fisso per la literacy sull'IA, poiché i costi dipendono da una serie di scelte che variano da organizzazione a organizzazione: quanti dipendenti lavorano con sistemi di IA, quale conoscenza è già presente e se scegliete un approccio interno o un programma esterno. Il regolamento sull'IA obbliga le organizzazioni che offrono o utilizzano sistemi di IA a garantire una literacy sull'IA adeguata al personale che vi lavora, ma non prescrive alcuna forma o prezzo.
Quello che spesso viene trascurato è che i costi non consistono solo in una fattura di formazione. C'è anche il tempo da considerare: mappare chi lavora con quali sistemi di IA, adattare il contenuto a quelle funzioni e documentare che l'informazione è stata fornita. Quest'ultimo passaggio è rilevante per le autorità di vigilanza, anche se non è prescritta alcuna forma fissa.
Che cosa comporta esattamente la literacy sull'IA
La literacy sull'IA riguarda la capacità dei dipendenti di comprendere cosa fa un sistema di IA, quali sono i suoi limiti e quali rischi comporta all'interno della loro funzione. È diverso da un'informazione generale sull'IA per l'intera organizzazione; è incentrato sulle persone che effettivamente lavorano con uno specifico sistema, come un chatbot, un filtro di selezione o uno strumento di pianificazione. Cosa comporta esattamente varia in base alla funzione e al sistema e sarà chiarito ulteriormente nella knowledge base per ogni situazione. Per chi si affaccia a questo per la prima volta, può con poche domande in cinque domande vedere dove vi trovate prima di investire tempo in un programma completo.
Cosa determina i costi
Il fattore più importante è la dimensione: un ufficio con cinque dipendenti che utilizzano occasionalmente un generatore di testo ha un compito diverso da un'azienda di installazione dove il software di pianificazione con componenti di IA è utilizzato quotidianamente da venti persone. Un secondo fattore è il livello iniziale. Le organizzazioni che già utilizzano la formazione sulla privacy o le istruzioni di sicurezza spesso possono riutilizzare quella struttura; dove manca, prima deve essere creata una base. Un terzo fattore è la scelta tra sviluppare internamente, acquistare un programma esterno pronto all'uso o una combinazione di entrambi. Infine, conta anche la frequenza con cui i sistemi di IA stessi cambiano: un fornitore che aggiunge regolarmente funzioni richiede una comunicazione più frequente e aggiornata rispetto a un sistema che rimane invariato per anni.
Organizzare internamente o esternalizzare
Parte del compito può essere svolto con risorse interne, soprattutto con un numero limitato di dipendenti e applicazioni semplici: una breve istruzione, un documento con domande frequenti e una nota di chi l'ha letto. Per sistemi più complessi o quando l'IA ha un impatto diretto sulle decisioni riguardanti clienti o personale, le organizzazioni scelgono più spesso di ricorrere a un programma esterno o a un consulente. Questo aumenta i costi, ma fornisce anche una maggiore certezza che il contenuto sia in linea con gli obiettivi del regolamento. Quale percorso è appropriato è una valutazione che varia da azienda a azienda e che un giurista o consulente può meglio valutare per la vostra situazione specifica.
Quello che spesso viene trascurato
Le organizzazioni spesso sottovalutano i costi di manutenzione. La literacy sull'IA non è un'azione una tantum: non appena un fornitore adatta un sistema o non appena arrivano nuovi dipendenti, l'informazione deve essere fornita nuovamente o in modo complementare. Ciò significa che i costi sono meglio stimati come una voce ricorrente piuttosto che come una spesa una tantum. Anche la documentazione stessa richiede tempo: chi ha ricevuto cosa e quando e sulla base di quale contenuto. Senza tale documentazione, in seguito è difficile dimostrare che l'obbligo è stato rispettato.
Dove documentate questo
Poiché l'alfabetizzazione all'IA riguarda più argomenti contemporaneamente, dalla politica del personale ai sistemi che acquistate, è utile non affrontarli isolatamente ma in relazione con il resto del vostro fascicolo IA. Nella knowledge base è illustrato per ogni argomento quali passaggi sono necessari e come gli argomenti sono correlati tra loro. Chi vuole sapere cosa aggiunge un abbonamento al rispetto di tali obblighi trova le opzioni in la panoramica di cosa include un abbonamento. Per la situazione specifica, inclusa la questione se una determinata funzione rientra nell'obbligo, rimangono l'autorità di vigilanza o un avvocato i punti di contatto più appropriati.
Volete prima avere un'impressione di dove si trova la vostra organizzazione prima di iniziare a stimare i costi? Fate la scansione rapida gratuita oppure sfogliate gli argomenti nella knowledge base; ciò richiede mezz'ora e fornisce una prima direzione senza dover prendere subito una decisione.