Τι συμβαίνει με το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος εάν το επιχειρηματικό μου σχήμα σταματήσει;

Τι πρέπει να κάνετε συγκεκριμένα

Τι αναμένεται από εσάς

Η υποχρέωση διαθεσιμότητας δεν σταματά στην εταιρεία

Το Άρθρο 10 του ESPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1781) υποχρεώνει το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος να παραμένει διαθέσιμο, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στον κατασκευαστή ή στον εισαγωγέα. Η υποχρέωση συνδέεται με το προϊόν, όχι με την ύπαρξη της επιχείρησης που το έθεσε στην αγορά. Για μια επιχείρηση με 10 έως 100 υπαλλήλους, αυτό σημαίνει ότι ένα πτώχευμα, μια συγχώνευση, μια εξαγορά ή ένας τερματισμός δραστηριότητας δεν αποτελούν έγκυρο λόγο για να αποσυνδεθούν τα δεδομένα από το διαδίκτυο. Πόσο καιρό πρέπει να παραμένει διαθέσιμο ένα ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος; είναι επομένως ένα ζήτημα που είναι ανεξάρτητο από τη διάρκεια ζωής της ίδιας της επιχείρησης — το διαβατήριο πρέπει να διατηρηθεί για το χρονικό διάστημα που ισχύει για την κατηγορία προϊόντος, ακόμη και αν ο αρχικός συμμετέχων στην αγορά δεν υπάρχει πλέον.

Το μητρώο καταγράφει την εγγραφή, όχι το περιεχόμενο

Το Άρθρο 13 του ESPR ρυθμίζει το μητρώο των ψηφιακών διαβατηρίων προϊόντων, στο οποίο καταγράφονται ορισμένα δεδομένα σχετικά με το διαβατήριο. Το μητρώο αυτό είναι ένας τόπος αναφοράς και ένα μέσο ελέγχου, όχι αντικατάσταση της φιλοξενίας. Τι πρέπει να περιλαμβάνεται ακριβώς σε αυτό το μητρώο και ποιος θα το συμπληρώσει, περιγράφεται στο Τι είναι το μητρώο ψηφιακών διαβατηρίων προϊόντων και τι πρέπει να τοποθετώ σε αυτό;. Για το ερώτημα "τι συμβαίνει κατά τον τερματισμό δραστηριότητας" είναι σχετικό ότι μια εγγραφή στο μητρώο δεν λέει τίποτα για το ποιος είναι υπεύθυνος εκείνη τη στιγμή για τα υποκείμενα δεδομένα — η υπευθυνότητα αυτή πρέπει να ρυθμιστεί ξεχωριστά, για παράδειγμα μέσω ενός φιλοξενούμενου μέρους ή ενός νόμιμου διαδόχου.

Η συνέχεια της φιλοξενίας είναι πρακτική επιλογή, όχι περιστατική

Επειδή η νομοθεσία θέτει στο κέντρο τη διαθεσιμότητα του διαβατηρίου και όχι την επιβίωση του μέρους που το σχημάτισε, η πρακτική λύση έγκειται στην επιλογή της φιλοξενίας. Μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί το δικό της περιβάλλον διακομιστή για το διαβατήριο διατρέχει τον κίνδυνο ότι κατά τον τερματισμό της δραστηριότητας θα εξαφανιστεί επίσης ο διακομιστής, το όνομα τομέα και η ικανότητα διαχείρισης. σε ποιες απαιτήσεις πρέπει να ανταποκρίνεται η φιλοξενία του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος μου περιγράφει τις απαιτήσεις που πρέπει να πληροί μια λύση φιλοξενίας. σε αυτές τις απαιτήσεις εντάσσεται και το ερώτημα ποιος συνεχίζει τη φιλοξενία αν ο εντολέας δεν υπάρχει πλέον. Ένα εξωτερικό μέρος που παρέχει τη φιλοξενία ανεξάρτητα από το επιβίωση του εντολέα, συνδέεται καλύτερα με μια υποχρέωση που διακρατείται από την ίδια της τη φύση περισσότερο από ένα μέσο κύκλο δραστηριότητας.

Η σύνδεση με το διαβατήριο πρέπει να συνεχίσει να λειτουργεί

Ο κωδικός QR στο προϊόν ή στη συσκευασία αναφέρεται σε μια διεύθυνση όπου μπορεί να βρεθεί το διαβατήριο, όπως περιγράφεται στο Πώς τοποθετείται ο κωδικός QR για το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος στα ηλεκτρονικά μου προϊόντα;. Αν η υποκείμενη διεύθυνση URL εξαφανιστεί κατά τον τερματισμό δραστηριότητας — για παράδειγμα επειδή ένα όνομα τομέα δεν ανανεώνεται ή ένας εσωτερικός διακομιστής απενεργοποιείται — ο κωδικός δεν θα λειτουργεί πλέον, ακόμη και αν η φυσική ετικέτα παραμένει ακέραια. Αυτός ο κίνδυνος είναι συγκρίσιμος με αυτό που περιγράφεται στο τι συμβαίνει αν ο κωδικός QR στο προϊόν μου είναι κατεστραμμένος ή δεν μπορεί να διαβαστεί: ο ίδιος ο κωδικός δεν είναι ποτέ το πρόβλημα, η ευρεσιμότητα των δεδομένων πίσω του είναι.

Πού πάνε στραβά στην πράξη

Το όνομα τομέα λήγει μετά από πτώχευμα. Ένας διαχειριστής ή ένας εκκαθαριστής μιας επιχείρησης έχει συνήθως άλλες προτεραιότητες από την ετήσια ανανέωση μιας εγγραφής τομέα. Αν το διαβατήριο βρίσκεται σε ένα δικό του τομέα, ο τομέας εξαφανίζεται κατά τη μη ανανέωση — και μαζί του κάθε κωδικός QR που αναφέρεται σε αυτόν.

Ο εσωτερικός διακομιστής απενεργοποιείται κατά την εξαγορά. Κατά την εξαγορά, η IT υποδομή της εξαγορασμένης επιχείρησης μερικές φορές απλώς απενεργοποιείται επειδή όλα μεταφέρονται στα συστήματα της εξαγοράζουσας εταιρείας. Αν αυτή η μεταφορά δεν συμπεριλαμβάνει τα δεδομένα του διαβατηρίου, τα δεδομένα εξαφανίζονται χωρίς να γίνει αντιληπτό.

Κανείς δεν ξέρει πια ποιος ήταν υπεύθυνος. Σε επιχειρήσεις όπου το άτομο που συντάξει το διαβατήριο έχει ήδη φύγει, ή σε μια εξαγορά όπου τα τμήματα έχουν συγχωνευθεί, δεν είναι πάντα σαφές ποιος έχει πρόσβαση στη διαχείριση των δεδομένων. Χωρίς τεκμηριωμένη μεταβίβαση, αυτή η γνώση χάνεται πριν κάτι πάει στραβά.

Η νόμιμη διαδοχή είναι ασαφής για τον εποπτικό φορέα αγοράς. Κατά τη διάρκεια μιας συγχώνευσης ή επανεκκίνησης με άλλο όνομα, δεν είναι πάντα αμέσως δυνατό για έναν εποπτικό φορέα να εντοπίσει ποια οντότητα είναι υπεύθυνη για ένα προϊόν που εισήχθη στην αγορά χρόνια νωρίτερα. Αυτό το πρόβλημα ισχύει ιδίως για προϊόντα που χρειάζονται πολλαπλά ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων — όταν μια αλυσίδα προμηθευτών διασκορπίζεται, δεν είναι αμέσως σαφές ποιος διαχειρίζεται ποιο μέρος των δεδομένων.

Η σύνδεση με το σύστημα ERP αποσυνδέεται. Εταιρείες που έχουν συνδέσει το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος με το δικό τους σύστημα ERP ή απογραφής διατρέχουν τον κίνδυνο ότι κατά την αποσυναρμολόγηση του συστήματος αυτού — για παράδειγμα κατά την πώληση της απογραφής ή τη διακοπή της άδειας χρήσης — η σύνδεση θα σταματήσει να υφίσταται χωρίς να υπάρχει ένα αντικαταστατικό, αυτόνομο αντίγραφο των δεδομένων που να έχει διατηρηθεί.

Τι μπορείτε να καταγράψετε

• Μια συμφωνία φιλοξενίας που λειτουργεί ανεξάρτητα από την ύπαρξη της ίδιας της επιχείρησης — με έναν εξωτερικό φορέα που εξασφαλίζει τη διαθεσιμότητα του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στον εντολέα.
• Ένα σύνολο πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τα ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων που έχουν, συμπεριλαμβανομένου του αντίστοιχου μοναδικού κωδικού ταυτοποίησης ανά προϊόν ή ομάδα προϊόντων, ώστε ένας διάδοχος ή εκκαθαριστής να μπορεί να εντοπίσει τι υπάρχει και πού βρίσκεται.
• Ένα αρχείο εξαγωγής των δεδομένων του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος στη μορφή που αναφέρεται, όπως περιγράφεται στο σε ποια μορφή πρέπει να παρέχω τα δεδομένα του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος, διατηρούμενο χωριστά από το εσωτερικό σύστημα με το οποίο δημιουργήθηκε.
• Ένας καθορισμένος υπεύθυνος για τη διαχείριση, με μια σαφή συμφωνία μεταφοράς για την περίπτωση που ο συγκεκριμένος πρόσωπο φύγει από την επιχείρηση ή η επιχείρηση αλλάξει ιδιοκτήτη.
• Μια ρήτρα στις συμφωνίες εξαγοράς που συμπεριλαμβάνει ρητώς τη συνέχεια του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος και της συσχετιζόμενης φιλοξενίας ως μέρος των υποχρεώσεων που πρέπει να μεταφερθούν.
• Ένα αντίγραφο της καταχώρησης στο μητρώο των ψηφιακών διαβατηρίων προϊόντων, ώστε σε περίπτωση διαφοράς ή ελέγχου να είναι σαφές ποια δεδομένα καταχωρήθηκαν ποτέ και από ποιον.

Η Elektropas.com εφαρμόζει για τους συνδρομητές της ένα μοντέλο φιλοξενίας κατά το οποίο η διαθεσιμότητα του ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος δεν εξαρτάται από τη συνέχιση της ύπαρξης του επιμέρους πελάτη, με ένα σταθερό χρονικό διάστημα διατήρησης που ευθυγραμμίζεται με την υποχρέωση που απορρέει από τη ESPR.