Το πιο συχνό λάθος στις σύμβασης αγορών για ηλεκτρονικά προϊόντα είναι ότι οι εταιρείες υποθέτουν ότι ο προμηθευτής ή ο κατασκευαστής τους θα παρέχει αυτόματα τα δεδομένα για το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος, χωρίς να έχει καταγραφεί κάπου. Μόλις το διαβατήριο γίνει υποχρεωτικό για μια κατηγορία προϊόντων, αποδεικνύεται ότι κανείς δεν είναι συμβατικά υπεύθυνος για την παροχή, ενημέρωση ή διόρθωση των δεδομένων εάν κάτι αλλάξει.
Το λάθος επομένως δεν βρίσκεται στην τεχνολογία ούτε στα ίδια τα δεδομένα, αλλά στη συμφωνία σχετικά με αυτά: ποιος παρέχει τι, σε ποια μορφή, και ποιος είναι υπεύθυνος εάν λείπει ένα δεδομένο ή είναι ξεπερασμένο. Χωρίς αυτή τη συμφωνία, συνήθως ανακαλύπτετε το πρόβλημα τη χειρότερη δυνατή στιγμή, δηλαδή όταν το διαβατήριο είναι ήδη υποχρεωτικό και τα δεδομένα δεν υπάρχουν.
Γιατί αυτό συχνά παραβλέπεται
Οι σύμβασης αγορών για ηλεκτρονικά προϊόντα συχνά συντάχθησαν πριν χρόνια, πολύ πριν υπάρχει ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος. Ρυθμίζουν την τιμή, το χρόνο παράδοσης, τη εγγύηση και την ευθύνη, αλλά όχι ποιος είναι υπεύθυνος για πληροφορίες προϊόντος που γίνονται υποχρεωτικές αργότερα. Εταιρείες που σήμερα συνάπτουν νέα συμβόλαια συχνά αναλαμβάνουν ένα υπάρχον πρότυπο χωρίς να προσθέσουν αυτό το τμήμα, απλώς επειδή δεν είναι ακόμη ένα τυπικό όρο.
Επιπλέον, ο κανονισμός αυτός κάνει διάκριση μεταξύ ρόλων στην αλυσίδα εφοδιασμού, όπως κατασκευαστής, εισαγωγέας και διανομέας. Ποιος ακριβώς φέρει ποια υποχρέωση εξαρτάται από αυτόν τον ρόλο και από την κατηγορία προϊόντος. Ένα συμβόλαιο που δεν το αναφέρει, αφήνει ασαφές ποιος στην δική σας ίδια αλυσίδα είναι υπεύθυνος μόλις η εκτελεστική πράξη για την κατηγορία προϊόντος σας τεθεί σε ισχύ.
Ποιες συμφωνίες συχνά λείπουν
Στην πράξη, συνήθως λείπουν τρία πράγματα. Πρώτον, μια συμφωνία σχετικά με ποια δεδομένα ο προμηθευτής παρέχει και σε ποια μορφή, ώστε να μην χρειάζεται να τα ανακατασκευάσετε μόνοι σας. Δεύτερον, μια συμφωνία σχετικά με τον χρόνο παράδοσης, για παράδειγμα με κάθε νέα αποστολή ή με κάθε αλλαγή στη σύνθεση ή την προέλευση. Τρίτον, μια συμφωνία σχετικά με το τι συμβαίνει εάν τα δεδομένα λείπουν ή αποδεικνύονται ανακριβή: ποιος κάνει τη διόρθωση και σε πόσο χρόνο.
Χωρίς αυτά τα τρία σημεία, βρίσκεστε μόνοι σας ως εισαγωγέας ή αγοραστής τη στιγμή που τα δεδομένα είναι απαραίτητα, ενώ η πηγή τους βρίσκεται στον προμηθευτή σας. Αυτό δεν είναι απαραίτητα ένα πρόβλημα κακής πίστης, αλλά ένα συμβόλαιο που απλώς δεν έχει ποτέ ελεγχθεί σε αυτό το θέμα.
Τι μπορείτε ωστόσο να καθορίσετε, ακόμη και τώρα που η υποχρέωση δεν ισχύει ακόμη
Δεν χρειάζεται να περιμένετε την εκτελεστική πράξη για την κατηγορία προϊόντος σας να δημοσιευθεί για να κάνετε συμφωνίες σχετικά με αυτό. Συμβατικά, μπορείτε ήδη τώρα να καθορίσετε ότι ο προμηθευτής θα συμμετέχει στην παροχή πληροφοριών προϊόντος μόλις αυτό γίνει νόμιμα υποχρεωτικό, και ότι αυτές οι πληροφορίες θα διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Αυτή είναι μια διαφορετική συμφωνία από την ήδη συμπλήρωση του διαβατηρίου, και επομένως είναι επίσης εφικτή πριν γνωστές οι ακριβείς απαιτήσεις.
Βοηθάει στη διεξαγωγή αυτής της συνομιλίας με δομημένο τρόπο, με συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με την προέλευση, τη σύνθεση και την τεκμηρίωση που ο προμηθευτής έχει ήδη. η τράπεζα γνώσης με εξήγηση ανά κατάσταση τοποθετήστε αυτά τα θέματα το ένα δίπλα στο άλλο, ώστε να γνωρίζετε ποιες ερωτήσεις ανήκουν στην κατηγορία προϊόντος σας. Θέλετε πρώτα μια ένδειξη για το εάν και πότε αυτό θα ισχύσει για τα προϊόντα σας, τότε η σάρωση προϊόντος με μερικές σύντομες ερωτήσεις δίνει μια πρώτη κατεύθυνση.
Πότε αυτό γίνεται σχετικό για την εταιρεία σας
Εάν και πότε απαιτείται ρήτρα σύμβασης σχετικά με το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος εξαρτάται από το ρόλο σας στην αλυσίδα εφοδιασμού και από την ομάδα προϊόντων που εισάγετε, πωλείτε ή χρησιμοποιείτε. Για ορισμένες ομάδες προϊόντων η εξουσιοδοτημένη πράξη δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί· για άλλες η ημερομηνία είναι ήδη γνωστή. Όσο αυτή η ημερομηνία δεν είναι οριστική, το θέμα είναι ωστόσο ήδη σχετικό για ένα συμβόλαιο, ακριβώς επειδή τα συμβόλαια συνήθως συνάπτονται για πολλά χρόνια.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα κατά τη σύνταξη ενός διαβατηρίου, διαβάστε το τη σελίδα για το πώς δημιουργούνται τα δεδομένα. Για την ακριβή νομική κατανομή των ευθυνών μεταξύ του κατασκευαστή, του εισαγωγέα και του διανομέα στη δική σας κατάσταση, ο νομικός σύμβουλος ή η αρμόδια αρχή εποπτείας είναι το κατάλληλο σημείο επικοινωνίας.
Ελέγξτε μόνοι σας τη θέση σας
Η προσαρμογή ενός συμβολαίου δεν κοστίζει πολύ χρόνο όσο η υποχρέωση δεν είναι επείγουσα, και πολύ περισσότερο χρόνο τη στιγμή που γίνεται. Θέλετε πρώτα να δείτε ποια θέματα ισχύουν για την ομάδα προϊόντων σας και το ρόλο σας στην αλυσίδα εφοδιασμού, τότε κάντε το δωρεάν σύντομο σάρωμα ή φυλλομετρήστε τα θέματα στο τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος.