трябва ли да предложа продуктния паспорт на няколко езика

Какво конкретно трябва да направите

Какво се очаква от вас

Регламент ESPR определя, че цифровият продуктен паспорт трябва да съдържа определени данни и трябва да е достъпен чрез носеща технология като QR-код (член 10, Регламент (EU) 2024/1781). Относно езика, на който трябва да бъдат представени тези данни, член 10 сам по себе си казва малко конкретно: точният правила на езика се изработват за всяка група продукти в делегираните акти, които се приемат за всяка подкатегория. За електронното оборудване и ICT-оборудване този акт все още не съществува. Това, което на практика се очаква от компанията по отношение на езика, зависи от начина, по който се попълват останалите информационни изисквания (членове 5 до 7, Регламент (EU) 2024/1781).

Достъпност на данните за потребителя

Основната идея на паспорта е, че потребител, ремонтьор или рециклер могат да разберат и използват данните. За компания с 10 до 100 служители това практически означава, че съдържанието на паспорта не автоматично следва езика на страната, в която е установен производителят или вносителят, а на пазара, на който се продава продукта. Компаниите, които въвеждат оборудване на пазара на няколко държави членки на ЕС, трябва да се вземат предвид, че информацията, която се събира вече сега — например данните, които се върнат при кои данни влизат в дигиталния паспорт на продукта на електроника — вероятно трябва да бъде осигурена в повече от една езикова версия, когато делегираният акт за тази група продукти бъде установен.

Съответствие между езиковите версии

Когато съществуват няколко езикови версии на същите данни, възникват практическите задачи, свързани с поддържането на тези версии еднакви. Паспорт, който в един език показва различен показател за поправимост, отколкото в друг, или който в нидерландската версия споменава обещание за актуализация, което липсва в германската версия, е качественен проблем, които е независим от въпроса дали езиците са задължителни. Компаниите, които вече работят с преводи на ръководства за потребителя или енергийни етикети, признават този въпрос: първоначално dokumenta трябва да бъдат веднъж правилни и преводите трябва да се извлякат от тях, вместо да се подготвят отделно.

Връзка с останалата информация за продуктите

Изборът на езика е не е самостоятелен. Той засяга практически всеки елемент на паспорта, който вече трябва да се попълни съдържателно, от енергийното потребление до наличието на критичните суровини. За средна компания това означава, че практическият отговор на езиковия въпрос се дава в момента, когато се събират данните за продукта: са ли изходните данни, методът на измерване или информацията за материалите фиксирани по такъв начин, че могат да бъдат представени на друг език без съдържателни грешки? Това се свързва с въпроса според кой метод трябва да измеря стойностите за паспорта, тъй като числена стойност е по-лесна за превод, отколкото описателен текст за използване или поддръжка.

Къде се допускат грешки в практиката

Няколко ситуации, които редовно се появяват при цифровата информация за продукти и които са свързани с езиковия въпрос:

• Преводът се извършва впоследствие, отделно от първоначалния документ. Отдел за маркетинг или местен дистрибьютор преводи страницата на продукта без достъп до първоначалното техническо обоснование, което води до малки отклонения между езиковите версии.
• Автоматичен превод без проверка. Машинен превод на технически термини — кодове за ремонт, имена на материали, обозначения на части — понякога дава текст, който е граматически правилен, но съдържателно неясен или неправилен.
• Една езикова версия се актуализира, другата — не. При актуализиране на потреблението на енергия или поддържката на софтуера холандският текст се коригира, но френската или германската версия остава назад. Това пряко засяга въпроса колко често трябва да актуализирам данните в продуктния паспортзащото задължението за актуализиране по принцип се прилага за всички налични езикови версии едновременно, а не за една única.
• Неясноћа относно коя езикова версия е определяща при спор. Ако техник за ремонт или инспектор констатира отклонение между холандския и английския текст, възниква въпросът коя версия се счита за оригинална и коя за превод — въпрос, който става актуален при открих грешка в продуктния паспорт какво да направя.
• Полета, специфични за групата продукти, не се превеждат последователно. Тъй като точното съдържание на паспорта се различава по категория продукти, както се вижда при кои данни трябва да попълня точно за моя тип устройствообщ подход към превода понякога води до пропуск на полета, които са задължителни за конкретната категория.

Какво можете да регистрирате

• Вътрешен първоначален документ за всеки продукт, в който основните данни се записват еднократно и на първоначално използвания език, като основа за всеки превод.
• Преглед на езиковите версии, които се предлагат за продукт, свързани със страните, на които той е пуснат на пазара.
• Процес за поддържане на преводите при всяка промяна на базовите данни, така че актуализиране на езика на източника автоматично да предизвика контролна точка за другите езикови версии.
• Писмено споразумение относно кой отговаря за правилността на всяка езикова версия: производител, вносител или местна страна.
• Дневник на проверките на превода, с дата и име на проверяващия, така че при констатирано отклонение да може да се покаже кога която версия е била проверена.
• Документация относно използвания метод на превод (професионален преводач, вътрешен служител, автоматизиран превод с проверка впоследствие), така че следваната процедура да е доказуема.

Докато делегираният акт за електроника и ИКТ-устройства все още не е публикуван, остава неопределен точния дял на езиковите задължения. Записването на първоначален документ и процес на превод е работа, която е полезна във всеки случай, тъй като съответства на общото задължение да се поддържат данните в паспорта актуални и последователни — независимо дали има отделно езиково правило.