Ali moram ponuditi pasport izdelka v več jezikih

Večjezičnost še ni podrobno razdelana

ESPR predpisuje, da digitalni pasport izdelka obstoji in katere vrste informacij morajo biti v njem, vendar članak 10 Uredbe (EU) 2024/1781 (ESPR) ne daje podrobnega odgovora na vprašanje, v katerem jeziku ali jezikih morajo biti te informacije natančno dostopne. To ne pomeni, da je jezik prosta izbira: delegirani akt, ki se pripravlja za elektronsko opremo in naprave IKT, natančneje razdelava posebne zahteve za posamezno podkategorijo, in zahteve glede jezika so tam smiselne, ker mora biti informacija razumljiva za potrošnika v vsaki državi članici. V trenutku se za elektronsko opremo in naprave IKT še nobena delegirana uredba ni objavila, zato tudi ni končnega besedila o tem, kateri jezik ali jeziki so obvezni.

Za koga je to relevantno in kaj tu ne spada

To vprašanje se postavlja za vsakega proizvajalca ali uvoznika, ki proizvode tržijo v več državah članicah, saj je pasport, ki je dostopen samo v enem jeziku, po definiciji nedostopen za del potrošnikov, ki morajo dostopati do informacij. Tu gre posebej za jezik podatkov v samem pasportu, ne pa za vprašanje, kateri podatki morajo biti v njem vsebinsko — to je opisano v kateri podatki so v produktnem pasportu za elektronsko opremo». Prav tako ne gre za vprašanje, kdo sme dostopati do teh podatkov: to je posebna tema, obdelana pri kdo sme dostopati do podatkov iz produktnega pasporta». In ne gre za jezik navodil, besedil na embalaži ali drugih zakonsko predpisanih informacij o izdelku zunaj pasporta — te spadajo pod drugo zakonodajo in tu ne veljajo.

Razlika med »mora biti večjezičen« in »sme biti enojeznichen« je torej v trenutku ne da bi se jo dalo narediti z navedbo članka, preprosto zato, ker besedila, ki bi to določilo, še ne obstaja. Kar je zagotovljeno, je splošno načelo ESPR, da mora informacija o izdelku potrošnika v praksi doseči in biti razumljiva — jezik, ki ga v državi prodaje nihče ne bere, po smislu temu ne ustreza, čeprav je to za pasport posebej negdje besedno določeno.

Kdaj bo o tem jasno

Še ni točno določena ura, kdaj postanejo znane zahteve glede jezika za pasport elektronske opreme in naprav IKT. Te zahteve se razdelajo po kategoriji izdelka v delegiranem aktu, za elektronsko opremo in naprave IKT pa se pričakuje šele od leta 2027 naprej po delovnem načrtu ESPR 2025-2030. Takoj ko je ta akt objavljen, bo tu navedena datum in vsebina zahteve glede jezika. Do takrat ni zakonske osnove za trditev, da mora biti pasport dostopen v določenem številu jezikov ali v jeziku vsake posebne države članice — ta del zakonodaje preprosto še ne obstaja.

Kako ravnati s tem, medtem ko pravil še ni

Kdor že sedaj pripravlja produktni pasport, lahko praktično predpostavi, da bodo relevant jeziki najpomembnejših tržnih ozemelj, čeprav je to pričakovanje na podlagi splošne usmeritve ESPR in ne določene obveznosti. Logičen prvi korak je podatke, ki jih je treba zbrati — kot v katere lastnosti se razdelajo po skupini izdelkov — tako strukturirati, da je prevod pozneje enostaven, brez ponovnega zbiranja podatkov. Pri platformi, ki pasport gosti deset let in zagotavlja QR-podatkovni nosilec, je praktično, da je plast vsebine ločena od izvornih podatkov, tako da sprememba jezika ali razširitev jezika ne zahteva novega zbiranja podatkov, temveč samo prevod obstoječih podatkov. Poleg tega je smiselno upoštevati periodično posodobitev: jezikovne različice se morajo seveda ujemati s spremembami podatkov, in kako to deluje skozi čas, je opisano pri kako aktualni morajo biti podatki v digitalni produktni listini. Tisti, ki že zdaj prodajajo po svetu, bi zato dobro storili, da vključijo korak prevajanja v proces, ne da bi že sedaj predpostavljali, kateri jeziki bodo na koncu obvezni.

Temelj v členih ESPR

Obveznost za digitalno produktno listino in splošne zahteve nanjo so navedeni v členu 10 Uredbe ESPR (Uredba (EU) 2024/1781). Širše zahteve glede okoljske zasnove ter zahteve glede informacij in delovanja, iz katerih izhaja vsebina listine, so navedeni v členih 5 do 7 Uredbe ESPR (Uredba (EU) 2024/1781). Noben od teh членов v tem času ne vsebuje posebnega pravila o jeziku za elektronsko opremo in IKT-aparate; to naj bi po pričakovanjih izhajalo iz delegiranega akta za to kategorijo proizvoda, ki še ni objavljen.

Kaj storiti

Tisti, ki se že sedaj pripravljajo, bi najbolje ločili izvirne podatke od predstavitvenega sloja listine, tako da bi se prevodni korak kasneje dodal brez ponovne preverjave podatkov. Za vsebino, ki jo mora biti zbrati tako ali tako — od tehnične lastnosti do programske opore — je priporočljivo posvetovati se s postoječimi članki baze znanja o posebnih kategorijah podatkov in dokončne jezikovne zahteve uporabiti šele, ko bo delegirani akt za elektronsko opremo in IKT objavljen.

Na čem je to osnovano

Sama uredba je na EUR-Lex. Navajamo za vsako trditev; ne morate nam verjeti.

Kaj je treba narediti

Kaj se od vas pričakuje

Uredba ESPR določa, da mora digitalna produktna listina vsebovati določene podatke in biti dostopna prek nosilne tehnologije, kot je na primer QR-koda (člen 10, Uredba (EU) 2024/1781). O jeziku, v katerem morajo biti ti podatki predstavljeni, člen 10 sam po sebi pravi malo konkretnega: natančno urejenost jezikov se razdeluje po skupini proizvoda v delegiranih aktih, ki se sprejemajo po delcategoriji. Za elektronsko opremo in IKT-aparate tega akta še ni. Kaj se v praksi od podjetja v zvezi z jezikom pričakuje, je torej odvisno od tega, kako se izpolnijo preostaale zahteve glede informacij (členove 5 do 7, Uredba (EU) 2024/1781).

Dostopnost podatkov za uporabnika

Temeljni namen listine je, da potrošnik, popravilo ali reciklator razumejo in uporabijo podatke. Za podjetje z 10 do 100 zaposlenimi to v praksi pomeni, da vsebina listine ni nujno vezana na jezik države, v kateri je proizvajalec ali uvoznik nameščen, temveč na trg, v katerem se proizvod proda. Kdor opremo proda na več mestih na trgu EU, upošteva, da bi bile informacije, ki se že sedaj zbira — mislimo na podatke, ki se pojavijo pri katere podatke je treba vključiti v digitalno produktno listino elektronske opreme — mogoče dostopne v več kot eni jezikovni različici, takoj ko bo delegirani akt za to skupino proizvoda sprejet.

Skladnost med jezikovnimi različicami

Kadar obstaja več jezikovnih različic istih podatkov, nastane praktična naloga, da se te različice uskladijo. Listina, ki v enem jeziku prikaže drugačno indeks popravljivosti kot v drugem, ali ki v slovenski različici navede obljubo za posodobitve, ki v nemški različici manjka, je problem kakovosti, ki je neodvisen od vprašanja, ali so jeziki obvezni. Podjetja, ki že delajo s prevodenimi uporabniškimi navodili ali energetskimi oznakami, to vprašanje poznajo: dokument je izvor moral biti narisan pravilno enkrat, prevodi pa se morajo izpeljati od njega, ne pa izdelati ločeno.

Povezanost s preostalo informacijo o proizvodu

Izbira jezika ni samostojna. Dotika se skoraj vsakega dela potnega lista, ki ga je treba vsebinsko že izpolniti, od porabe energije do prisotnosti kritičnih surovin. Za podjetje srednje velikosti to pomeni, da se jezikovno vprašanje praktično reši v trenutku, ko se sestavljajo podatki o proizvodu: ali so izvorni podatki, merska metoda ali informacije o materialu zapisani tako, da se jih brez vsebinskih napak da predstaviti v drugem jeziku? To je povezano z vprašanjem po kateri metodi moram meriti vrednosti za potni list, ker se številčna vrednost lažje prevede kot opisni tekst o uporabi ali vzdrževanju.

Kjer se v praksi ne obnese

Nekaj situacij, ki se pri digitalni informaciji o izdelkih redno pojavljajo in so povezane z jezikovno vprašanjem:

Prevod se zgodi naknadno, ločeno od izvirnega dokumenta. Trženjski oddelek ali lokalni distributor prevede stran o proizvodu brez dostopa do prvotne tehnične podlage, kar povzroči majhna odstopanja med jezikovnimi verzijami.
Avtomatski prevod brez nadzora. Strojni prevod tehnično-specialnih izrazov — popravnih kod, nazivov materialov, označevalnih oznak delov — včasih daje besedilo, ki je slovnično pravilno, vendar vsebinsko nejasno ali napačno.
Ena jezykovna verzija se posodobi, druga ne. Pri posodobitvi porabe energije ali podpore programske opreme se nederlandski tekst prilagodi, vendar francuska ali nemška verzija zaostane. To se neposredno nanaša na vprašanje kako pogosto moram posodabljati podatke v produktnem pase, kajti obveza za posodabljanje v načelu velja za vse razpoložljive jezykove verzije hkrati, ne le za eno samo.
Nejasnost o tem, katera jezykovna verzija je odločilna v primeru spora. Če popraviler ali nadzornik zaznajo razliko med nederlandskim in angleščino, se pojavi vprašanje, katera verzija velja za izvirno in katera za prevod — vprašanje, ki postane relevantno pri odkril sem napako v produktnem pase kaj zdaj.
Polja za določeno skupino izdelkov se ne prevajajo dosledno. Ker se natančna vsebina pase razlikuje glede na produktno kategorijo, kot je razvidno pri katere podatke moram natančno izpolniti za mojo vrsto aparata, generični pristop k prevajanju včasih privede do izpuščanja polj, ki so za to specifično kategorijo obvezna.

Kaj lahko dokumentirate

Notranji izvirni dokument za vsak proizvod, v katerem se osnovni podatki enkrat in v prvotno uporabljanejem jeziku zabeležijo kot osnova za vsak prevod.
Pregled jezikovnih verzij, ki se nudijo za proizvod, povezane s posledicami, v katerih se proizvod tržit.
Način za vzdrževanje prevodov ob vsaki spremembi osnovnih podatkov, tako da posodobitev v izvirnem jeziku samodejno sproži kontrolni trenutek za druge jezykove verzije.
Pisna dogovorjena odgovornost za pravilnost vsake jezykove verzije: proizvajalec, uvoznik ali lokalni partner.
Dnevnik preverjanja prevodov s datumom in imenom pregledovalca, tako da se ob zaznani razliki vidi, kdaj je bila katero verzijo preverjeno.
Dokumentacija o uporabljeni prevajalni metodi (profesionalni prevajalec, notranji zaposleni, avtomatiziran prevod s kasnejšim pregledom), tako da je sledljiva uporabljena praksa.

Dokler delegirani akt za elektronsko in informacijsko-komunikacijsko opremo ni objavljen, ostaja natančna jezykovna obveza nedoločena. Postavitev izvirnega dokumenta in procesorja je delo, ki je v vsakem primeru koristno, ker se povezuje s splošno obveznostjo, da podatke v pase ohraniti sodobne in dosledne — z ali brez ločenega jezikovnega pravila.

To ni pravno svetovanje. Ta stran daje splošne informacije o regulaciji, na katero se ta platforma nanaša. Ne poznamo vaše situacije. Če dvomite o lastnem primeru, se posvetujte s pravnikom ali pristojnim organom nadzora.

Napisano z udziałem sztucznej inteligencji na podstawie źródeł powyżej, sprawdzone przez człowieka na 2026-09-05. Coś nie gra? Nam povejte — popravki so prioriteta.