devo oferecer o passaporte de produto em vários idiomas

A multilingualidade ainda não foi desenvolvida em detalhes

O ESPR obriga a que o passaporte de produto digital seja criado e que tipo de informação deve conter, mas quanto à questão em que língua ou línguas essa informação deve estar disponível, o artigo 10 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) não fornece uma resposta detalhada. Isso não significa que a língua seja uma escolha livre: o ato delegado que será elaborado para aparelhos eletrónicos e TIC desenvolverá os requisitos precisos para a subcategoria, e os requisitos linguísticos são previsíveis, uma vez que o consumidor em cada Estado-Membro deve compreender a informação. Atualmente, nenhum ato delegado foi publicado para aparelhos eletrónicos e TIC e, portanto, também não existe texto definitivo sobre que língua ou línguas são obrigatórias.

Para quem é relevante isto e o que fica de fora aqui

Esta questão aplica-se a qualquer fabricante ou importador que comercializa produtos em vários Estados-Membros, porque um passaporte disponível apenas numa única língua exclui por definição parte dos consumidores que devem poder consultar a informação. Trata-se especificamente da língua dos dados no próprio passaporte, não sobre que dados devem constar — isso está descrito em que dados constarão no passaporte de produto de eletrónica. Também não trata sobre quem pode consultar esses dados: é um tópico separado, tratado em quem pode aceder a que dados do passaporte de produto. E não trata sobre a língua dos folhetos de informação, textos de embalagem ou outras informações de produto legalmente obrigatórias fora do passaporte — essas são regidas por outras legislações e ficam fora de consideração aqui.

A distinção entre "tem de ser multilingue" e "pode ser monolingue" não pode portanto ser feita com uma referência de artigo neste momento, simplesmente porque o texto que o estabeleceria ainda não existe. O que é certo é o princípio geral do ESPR de que a informação de produto deve chegar ao consumidor na prática e deve ser compreensível — uma língua que ninguém no país de venda lê não cumpre esse objetivo em espírito, embora não esteja formulado assim em parte alguma especificamente para o passaporte.

Quando se obtém clareza sobre isto

Ainda não há uma data fixa em que os requisitos linguísticos do passaporte de aparelhos eletrónicos e TIC sejam conhecidos. Esses requisitos serão desenvolvidos por categoria de produto num ato delegado, e para aparelhos eletrónicos e TIC espera-se que seja a partir de 2027 de acordo com o plano de trabalho ESPR 2025-2030. Logo que esse ato seja publicado, a data e o conteúdo do requisito linguístico serão apresentados aqui. Até lá, não existe base legal para afirmar que o passaporte deve estar disponível num número específico de línguas ou na língua de cada Estado-Membro individual — essa parte da regulamentação simplesmente não existe ainda.

Como proceder enquanto as regras ainda não estão estabelecidas

Quem já está a preparar um passaporte de produto agora, pode partir do pressuposto prático de que a língua dos principais mercados de saída será relevante, embora seja uma expectativa baseada na linha geral do ESPR e não uma obrigação estabelecida. Um primeiro passo lógico é estruturar os dados que têm de ser recolhidos de qualquer forma — como em quais as propriedades por grupo de produto são definidas — de forma a permitir tradução posterior sem ter de recolher os dados subjacentes novamente. Num plataforma que hospeda o passaporte durante dez anos e fornece o suporte de dados QR, é prático que a camada de conteúdo seja separada dos dados de origem, para que uma alteração ou expansão linguística não exija uma recolha de dados nova, mas apenas uma tradução dos dados existentes. Além disso, é aconselhável considerar a atualização periódica: as versões linguísticas devem manter-se atualizadas com as alterações nos dados, e como isso funciona para manter atualizado ao longo do tempo está descrito em quão atuais devem estar os dados no pasaporte de produto. Quem já vende internacionalmente, portanto, faz bem em integrar a etapa de tradução no processo, sem já partir do princípio sobre quais línguas serão precisamente obrigatórias.

A base nos artigos do ESPR

A obrigação de um passaporte de produto digital e os requisitos gerais aplicáveis constam do artigo 10 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781). Os requisitos mais amplos sobre conceção ecológica e os requisitos de informação e desempenho de que decorre o conteúdo do passaporte constam dos artigos 5.º a 7.º do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781). Nenhum destes artigos contém, neste momento, uma regra linguística específica para equipamentos eletrónicos e de TIC; espera-se que tal decorra do ato delegado para esta categoria de produtos, que ainda não foi publicado.

O que fazer

Quem já está a fazer preparativos agora pode optar por separar os dados de origem da camada de apresentação do passaporte, de modo que uma tradução possa ser adicionada posteriormente sem revisão dos dados. Para o conteúdo que, de qualquer forma, já tem de ser recolhido — desde características técnicas até à assistência de software — é recomendável consultar os artigos de base de conhecimento existentes sobre categorias de dados específicas e aplicar apenas os requisitos linguísticos definitivos assim que o ato delegado para equipamentos eletrónicos e de TIC for publicado.

Em que se baseia isto

O regulamento em si está no EUR-Lex. Fazemos referência para cada afirmação; não tem de nos acreditar.

O que deve fazer concretamente

O que se espera de si

O regulamento ESPR determina que o passaporte de produto digital deve conter certos dados e estar acessível através de uma tecnologia portadora como um código QR (artigo 10.º, Regulamento (UE) 2024/1781). Sobre a língua em que esses dados devem ser apresentados, o artigo 10.º em si diz pouco de concreto: a disposição linguística precisa é desenvolvida por grupo de produtos, nos atos delegados estabelecidos para cada subcategoria. Para equipamentos eletrónicos e de TIC, esse ato ainda não existe. O que, na prática, se espera de uma empresa em termos de língua depende, portanto, da forma como os restantes requisitos de informação são preenchidos (artigos 5.º a 7.º, Regulamento (UE) 2024/1781).

Acessibilidade dos dados para o utilizador

A ideia subjacente ao passaporte é que um consumidor, um reparador ou um reciclador possa compreender e utilizar os dados. Para uma empresa com 10 a 100 funcionários, isto significa na prática que o conteúdo do passaporte não segue automaticamente a língua do país onde o fabricante ou importador está estabelecido, mas a do mercado em que o produto é vendido. Quem coloca equipamento no mercado em vários países da UE tem em conta que a informação que já está a ser recolhida — pense nos dados que resultam de que dados entram no passe digital do produto de eletrónica — pode ter de ser disponibilizada em mais de uma versão linguística assim que o ato delegado para este grupo de produtos for estabelecido.

Coerência entre versões linguísticas

Se existem múltiplas versões linguísticas dos mesmos dados, surge a tarefa prática de manter essas versões alinhadas. Um passaporte que mostra uma pontuação de reparabilidade diferente numa língua em relação à outra, ou que menciona uma promessa de atualização na versão holandesa mas não na versão alemã, é um problema de qualidade que é independente da questão de saber se as línguas são obrigatórias. As empresas que já trabalham com manuais de utilizador traduzidos ou etiquetas energéticas reconhecem este desafio: o documento de origem deve estar correto uma única vez, e as traduções devem ser derivadas dele, não ser elaboradas independentemente.

Articulação com o resto da informação do produto

A escolha linguística não é independente. Afeta praticamente todas as partes do passaporte que já têm de ser preenchidas materialmente, desde o consumo de energia até à presença de matérias-primas críticas. Para uma empresa de médio porte, isto significa que a questão das línguas é respondida praticamente no momento em que os dados do produto são compilados: os dados de origem, o método de medição ou a informação sobre materiais estão registados de forma a poderem ser representados numa outra língua sem erros materiais? Isto está em consonância com a questão de acordo com que método devo medir os valores para o passaporte, porque um valor numérico é mais fácil de traduzir do que um texto descritivo sobre utilização ou manutenção.

Onde as coisas correm mal na prática

Algumas situações que surgem regularmente na informação de produtos digitais e que estão relacionadas com a questão das línguas:

A tradução ocorre posteriormente, separada do documento original. Um departamento de marketing ou distribuidor local traduz a página do produto sem acesso à documentação técnica original, o que resulta em pequenas discrepâncias entre as versões linguísticas.
Tradução automática sem controlo. A tradução automática de termos técnicos — códigos de reparação, nomes de materiais, designações de componentes — por vezes produz um texto que está correto gramaticalmente, mas é vago ou impreciso em termos de conteúdo.
Uma versão linguística é atualizada, a outra não. Quando uma atualização do consumo de energia ou do suporte de software ajusta o texto holandês, mas a versão francesa ou alemã fica ultrapassada. Esta situação levanta a questão com que frequência devo atualizar os dados no passaporte de produtobem como uma obrigação de atualização aplica-se em princípio a todas as versões linguísticas disponíveis em simultâneo, e não apenas a uma.
Falta de clareza sobre qual versão linguística é determinante em caso de litígio. Se um técnico de reparação ou autoridade de supervisão identificar uma discrepância entre o texto holandês e o inglês, coloca-se a questão de qual versão é considerada original e qual é tradução — uma questão que se torna relevante quando descobri um erro no passaporte de produto e agora.
Os campos específicos do grupo de produtos não são traduzidos de forma consistente. Porque o conteúdo exato do passaporte varia por categoria de produto, como se vê em que dados exatamente devo preencher para o meu tipo de equipamentouma abordagem de tradução genérica por vezes resulta na omissão de campos que são obrigatórios para essa categoria específica.

O que pode registar

Um documento de origem interno por produto no qual os dados principais são registados uma única vez e na língua originalmente utilizada, como base para cada tradução.
Um resumo das versões linguísticas que são oferecidas para um produto, ligadas aos países em que é comercializado.
Um processo para manter as traduções atualizadas em cada alteração dos dados subjacentes, de modo que uma atualização na língua de origem despoleta automaticamente um ponto de controlo para as outras versões linguísticas.
Um acordo documentado sobre quem é responsável pela precisão de cada versão linguística: o fabricante, o importador ou uma entidade local.
Um registo de controlos de tradução, com data e nome do revisor, para que quando se identifique uma discrepância, se possa demonstrar quando e qual versão foi controlada.
Documentação sobre o método de tradução utilizado (tradutor profissional, funcionário interno, tradução automatizada com revisão), de modo que o procedimento seguido seja comprovável.

Enquanto a ação delegada para aparelhos eletrónicos e TIC não for publicada, permanece por definir a obrigação linguística exata. O estabelecimento de um documento de origem e de um processo de tradução é trabalho que de qualquer forma é útil, porque se alinha com a obrigação geral de manter os dados no passaporte atualizados e consistentes — com ou sem uma regra linguística separada.

Esta não é aconselhamento jurídico. Esta página fornece informações gerais sobre a regulação sobre a qual esta plataforma versa. Não conhecemos a sua situação. Se tiver dúvidas sobre o seu caso específico, consulte um jurista ou a autoridade competente de supervisão.

Escrito com IA com base nas fontes acima, verificado por um ser humano a 2026-09-05. Há algo que não esteja correto? Avise-nos — as correções têm prioridade.