mon fournisseur refuse d'adapter les conditions d'achat pour la fiche produit numérique

Le refus ne change rien à l'obligation

Un fournisseur qui refuse d'adapter les conditions d'achat ne change rien à l'obligation qui pèse sur le fabricant ou l'importateur de collecter et de fournir les données pour le passeport produit. Le ESPR confère la responsabilité du passeport à celui qui met le produit sur le marché, et cette responsabilité ne dépend pas de la volonté d'un fournisseur de modifier un contrat. Cela rend le refus désagréable et parfois coûteux, mais cela ne rend pas l'obligation moins contraignante. L'article 38 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) précise que les acteurs de la chaîne d'approvisionnement — y compris les fournisseurs — doivent fournir les données et la documentation nécessaires pour se conformer au règlement, lorsque cela est requis pour un produit spécifique.

Pour qui cela s'applique, et pour qui non

Cela s'applique notamment aux fabricants et importateurs qui achètent des pièces, des matériaux ou des produits finis auprès d'une partie qui n'est pas elle-même responsable du passeport, mais qui possède les données nécessaires à sa constitution. Pensez à un importateur qui achète des appareils électroménagers ou du matériel informatique auprès d'une usine en dehors de l'UE, ou à un fabricant qui se procure des pièces auprès d'un sous-traitant. Dans ces cas, le fournisseur n'est pas celui qui établit ou publie le passeport — cela reste à la charge du fabricant ou de l'importateur, comme décrit aux articles 27 et 29 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) — mais le fournisseur est la partie qui dispose des données sous-jacentes. Il ne s'agit donc pas de la question de savoir si le fournisseur lui-même doit établir un passeport ; c'est une autre situation, qui se pose davantage en cas de plusieurs fournisseurs pour la même pièce ou en cas de données provenant d'un sous-traitant. Il s'agit ici spécifiquement de la situation dans laquelle le fournisseur refuse de formaliser ou d'adapter contractuellement les accords relatifs à la fourniture de données.

Ce qui est d'ores et déjà certain, et ce qui ne l'est pas

Une date précise à laquelle ces obligations entreront concrètement en vigueur pour les appareils électroniques et le matériel informatique n'est pas encore fixée. Le ESPR fonctionne selon un plan de travail dans lequel des actes délégués sont établis par catégorie de produits, et pour les appareils électroniques et le matériel informatique, cela est attendu à partir de 2027. Ce qui est certain, en revanche, c'est le cadre lui-même : l'article 38 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) établit dès maintenant la base selon laquelle les acteurs de la chaîne d'approvisionnement doivent pouvoir fournir des données lorsque cela a été établi pour un groupe de produits. Jusqu'à ce qu'un acte délégué pour une catégorie spécifique soit publié, il n'existe pas d'obligation de livraison concrète qui puisse être imposée à un fournisseur — mais la préparation à cet effet, comme la formalisation de la fourniture de données dans un contrat, peut commencer plus tôt. Pour en savoir plus sur la structure de ce plan de travail, consultez ce qu'est exactement un acte délégué et quand le passeport pour les appareils électroniques devient obligatoire.

Comment cela fonctionne en pratique

Il est d'abord utile de déterminer pourquoi le fournisseur refuse : s'agit-il d'une confusion sur ce qui est exactement demandé, de préoccupations concernant les informations confidentielles, ou d'une réticence à s'engager contractuellement à quelque chose qui n'est pas encore légalement obligatoire ? Cette raison détermine la suite. Si la confusion est à l'origine du problème, il est utile de commencer par clarifier exactement quelles données sont nécessaires — cet aperçu figure à l'adresse les données demandées à un fournisseur d'électronique. Ensuite, il est courant de ne pas traiter la livraison demandée comme une promesse ponctuelle, mais comme une partie permanente du contrat d'achat, avec une description des données, du format et du moment de la livraison ; la manière dont cela est structuré contractuellement est décrite à l'adresse accords sur les données du passeport dans le contrat d'achat. Si le fournisseur refuse malgré une demande concrète et limitée, l'étape suivante consiste à déterminer si les données peuvent être obtenues par un autre moyen — auprès d'un autre fournisseur pour la même pièce, par la documentation technique qui existe déjà, ou par des mesures et des évaluations que le fabricant ou l'importateur fait lui-même effectuer. Si le fournisseur refuse complètement alors qu'aucune alternative n'existe, il s'agit d'une situation qui sera traitée séparément dans que faire si un fournisseur ne livre pas les données. Lors d'une importation de l'extérieur de l'UE, il y a une couche supplémentaire ici, car l'importateur selon l'article 29 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) a une responsabilité propre qui ne disparaît pas lorsqu'une usine en dehors de l'UE ne coopère pas ; ceci est développé plus en détail dans ce que le passeport produit signifie lors d'une importation de l'extérieur de l'UE.

La base juridique : article 27, 29 et 38 ESPR

L'article 27 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) fixe les obligations des fabricants, l'article 29 fait de même pour les importateurs, et les deux articles constituent la base d'où émane la demande de données auprès d'un fournisseur. L'article 38 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) est l'article qui traite spécifiquement des obligations des acteurs de la chaîne d'approvisionnement, et forme le fondement juridique pour exiger d'un fournisseur des données et de la documentation lorsque cela a été établi pour le groupe de produits concerné. Aucun de ces articles ne prescrit comment un contrat doit être adapté ou ce qui se passe en cas de refus — il s'agit d'une question de droit contractuel et de la relation commerciale entre les parties, et non de l'ESPR lui-même.

Ceux qui sont confrontés à cette situation feraient mieux de commencer par affiner la demande de données précise et de la consigner dans le contrat d'achat, afin qu'un éventuel refus soit concret et démontrable au lieu d'être un simple désaccord vague.

Sur quoi ceci repose

Le règlement lui-même se trouve sur EUR-Lex. Nous renvoyons pour chaque affirmation ; vous n'avez pas besoin de nous croire.

Ce que vous devez faire concrètement

Ce que l'on attend de vous

L'obligation incombe au fabricant ou à l'importateur, non au fournisseur d'une pièce

L'article 27 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) fixe les obligations du fabricant concernant le passeport produit. Celui qui importe lui-même d'un pays en dehors de l'UE obtient via l'article 29 du ESPR un rôle comparable. Concrètement, pour une entreprise de 10 à 100 salariés, cela signifie que la responsabilité d'un passeport complet et exact ne peut pas être rejetée sur un fournisseur — même si ce fournisseur doit effectivement fournir les données. Celui qui met le produit sur le marché en reste responsable. Cela ne change rien au fait que les données se trouvent souvent chez une autre entreprise dans la chaîne, et c'est précisément là que cette demande prend naissance.

Les acteurs de la chaîne d'approvisionnement ont un rôle propre dans la fourniture d'informations

L'article 38 du ESPR porte sur les obligations des acteurs de la chaîne d'approvisionnement. Cette disposition est pertinente car elle établit le principe que celui qui possède des informations pertinentes sur un produit ou une pièce met ces informations à la disposition de celui qui compile le passeport. Pour une entreprise de taille moyenne, cela signifie qu'un fournisseur ne peut pas simplement se retirer de la chaîne en pointant du doigt quelqu'un d'autre. Cela ne signifie pas automatiquement qu'un fournisseur est obligé de livrer exactement le format que le fabricant ou l'importateur souhaite, ou d'adapter un contrat d'une manière spécifique — il s'agit d'une autre question, qui a davantage à voir avec la relation commerciale qu'avec le règlement lui-même.

Distinction entre l'obligation légale et l'accord contractuel

Ce que règle l'ESPR et ce qui figure dans un contrat d'achat sont deux choses différentes. Le règlement détermine qui est responsable du passeport et quelles données doivent y figurer ; le contrat détermine comment et quand un fournisseur livre ces données, et ce qui se passe s'il ne le fait pas. Un fournisseur qui refuse d'adapter les conditions d'achat ne refuse pas nécessairement de respecter l'ESPR — il refuse une fixation contractuelle spécifique. Cette distinction est importante pour la pratique : elle détermine quel recours existe, et lequel n'existe pas.

Où cela échoue en pratique

Le fournisseur ne voit pas d'intérêt commercial. Un fournisseur qui concurrence principalement sur le prix a peu d'incitation à consacrer du temps à des obligations de déclaration supplémentaires tant que ses concurrents ne le font pas. Il en résulte que la demande d'adaptation du contrat est écartée ou ignorée tacitement.

Le contrat existant date d'avant l'obligation de passeport. Avec les accords-cadres de longue durée, il n'y a souvent pas de disposition qui rend l'adaptation simple ; la réouverture des négociations semble au fournisseur comme une modification unilatérale à son désavantage.

Incertitude sur les données exactement nécessaires. Un fournisseur qui ne sait pas exactement ce qui lui est demandé est plus difficile à convaincre qu'un fournisseur auquel on soumet une liste concrète et limitée. Voir à ce sujet quelles données dois-je demander à mon fournisseur d'électronique.

Rapport de force dans la chaîne. Un petit acheteur chez un grand fournisseur a peu d'espace de négociation ; le fournisseur peut simplement ignorer une demande de modification du contrat sans qu'il en subisse des conséquences.

Confusion entre « refuser » et « ne pas encore pouvoir ». Parfois, il n'y a pas de mauvaise volonté, mais le fournisseur n'a pas lui-même mis en ordre les données parce qu'un sous-traitant plus loin dans la chaîne ne les fournit pas. Cela touche à une question similaire, voir mon sous-traitant doit-il également fournir des données pour la fiche produit numérique.

Ce que vous pouvez documenter

Un aperçu des données demandées, aussi concret et limité que possible, afin qu'un fournisseur sache à quoi il dit oui ou non. Un exemple développé figure sur la page sur les données que vous demandez à votre fournisseur.
La correspondance dans laquelle l'adaptation des conditions a été demandée, y compris la réaction du fournisseur — même si cette réaction est un refus ou un silence. C'est pertinent si vous devez justifier ultérieurement les étapes que vous avez prises.
Un projet de disposition pour le contrat d'achat, qui régit spécifiquement quand et comment les données du passeport sont livrées, dans quel format et avec quelle mise à jour. Un point de départ figure sur la page sur fixer les accords dans le contrat d'achat.
Une consignation des sources alternatives, au cas où les données ne proviendraient pas de ce fournisseur mais d'une autre partie de la chaîne ou de votre propre recherche. Voir aussi la page sur ce qu'il faut faire si un fournisseur ne livre pas les données.
Une consignation de la date et du canal de communication, afin qu'une chronologie soit disponible : quand la première demande d'adaptation a-t-elle été faite, quand a suivi une réaction, et quelle escalade a suivi.
En cas d'importation en dehors de l'UE : une consignation distincte du rôle de l'importateur, car la responsabilité y est légèrement différente de celle d'un fabricant qui achète au sein de l'UE. Voir ce que le passeport de produit signifie lors de l'importation en dehors de l'Union européenne.

Ces consignations ne rendent pas un refus d'un fournisseur annulé, mais elles garantissent que votre propre position — vis-à-vis de la surveillance, vis-à-vis des clients, ou vis-à-vis du fournisseur lui-même lors d'un prochain moment contractuel — est fondée sur une trace écrite concrète plutôt que sur une impression rétrospective.

Ceci n'est pas un conseil juridique. Cette page fournit des informations générales sur la réglementation couverte par cette plateforme. Nous ne connaissons pas votre situation. En cas de doute sur votre propre cas, consultez un juriste ou l'autorité compétente de surveillance.

Rédigé par l'IA sur la base des sources ci-dessus, contrôlé par un humain le 2026-09-05. Quelque chose ne va pas ? Faites-le nous savoir — les corrections sont prioritaires.