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Mon fournisseur ne livre pas les données — que puis-je faire ?

L'article 38 fournit le point de départ, non pas la garantie

Oui, il existe une base juridique pour exiger des données auprès d'un fournisseur : l'article 38 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) oblige les acteurs de la chaîne d'approvisionnement à fournir les informations nécessaires pour respecter les exigences du règlement, y compris les données pour le passeport numérique des produits. Cela ne signifie pas que les données arrivent automatiquement dès qu'on les demande. Le règlement place l'obligation chez le fournisseur, mais la responsabilité du passeport lui-même reste celle du fabricant ou de l'importateur, selon l'article 27 du même règlement. En d'autres termes : l'article 38 est l'argument permettant de demander les données, mais il ne change rien à la question de savoir qui sera interpellé si le passeport n'arrive finalement pas. Celui qui dépend d'un sous-traitant pour des données cruciales ferait donc bien de rendre cette dépendance visible dès maintenant — dans l'administration et, si possible, dans les accords d'achat.

Pour les fabricants et importateurs, non pour chaque différend commercial

Ce sujet concerne la situation dans laquelle un fournisseur dans la chaîne d'approvisionnement d'un produit ne fournit pas les données techniques ou matérielles nécessaires pour constituer le passeport numérique des produits. Il s'agit donc de la fourniture d'informations en vertu du ESPR, non d'un différend commercial général concernant une livraison tardive, la qualité ou le prix d'un produit — pour cela s'appliquent les règles contractuelles et civiles ordinaires, indépendamment du ESPR. Il s'agit également spécifiquement des acteurs de la chaîne d'approvisionnement tels que définis à l'article 38 : les parties qui fournissent des pièces, des matériaux ou des composants à celui qui met le produit sur le marché. Un différend avec un client, un distributeur ou un prestataire de services en dehors de cette chaîne ne relève pas du présent domaine. Et c'est important : l'article 38 fonctionne dans le cadre du ESPR dans son ensemble — les données concrètes obligatoires pour un groupe de produits ne seront définies que dans l'acte délégué pour ce groupe. Sans acte délégué publié pour l'électronique et les ICT, il n'existe pas encore de liste bien définie des données qu'un fournisseur devrait fournir sur cette base.

Aucune date fixe encore : le plan de travail mentionne 2027 comme moment le plus précoce

Aucun acte délégué pour les appareils électroniques et les ICT n'a encore été publié. Le plan de travail de la Commission européenne pour 2025-2030 mentionne des actes délégués pour ces catégories à partir de 2027, séparément par sous-catégorie. Tant qu'un tel acte n'existe pas, aucune obligation concrète de fournir des données de passeport ne s'applique aux appareils électroniques et ICT — ni pour le fabricant ou l'importateur, ni donc pour ses fournisseurs sur la base de l'article 38. Ce qui existe jusqu'à présent, c'est le cadre général du règlement lui-même : la répartition des rôles entre le fabricant et la chaîne d'approvisionnement, comme décrit aux articles 27 et 38, est déjà établie. Dès que l'acte délégué pour une sous-catégorie sera publié, sa date et son contenu seront ajoutés ici.

Quatre étapes dans la pratique

Celui qui doit déjà traiter avec un fournisseur qui ne fournit pas les données pertinentes peut judicieusement s'y prendre en quatre étapes. D'abord : vérifier si le produit propre tombe déjà sous une délégation d'exécution publiée — sans délégation, il n'existe pas encore d'obligation légale directe fondée sur l'article 38 pour ce groupe de produits spécifique, mais une obligation à venir. Ensuite : consigner par écrit la demande au fournisseur, avec une description claire des données requises et de leur objet. Par la suite : intégrer cette obligation autant que possible dans les nouveaux contrats de fourniture ou ceux à renouveler et dans les conditions d'achat, afin que la fourniture des données ne repose pas exclusivement sur le règlement mais soit également contractuellement documentée. Enfin : garder à l'esprit sa propre responsabilité en tant que fabricant ou importateur — l'article 27 attribue cette responsabilité à celui qui met le produit sur le marché, de sorte que l'absence de données chez un fournisseur ne dégage pas cette partie de sa propre obligation. La documentation des demandes et des tentatives faites pour obtenir les données n'est donc pas un luxe superflu, mais fait partie de la démonstration d'une diligence appropriée.

La base : article 38 et article 27 du ESPR

Cette explication s'appuie sur deux articles du Règlement (UE) 2024/1781. L'article 38 établit des exigences pour les acteurs de la chaîne d'approvisionnement et constitue ainsi le fondement légal permettant de demander à un fournisseur les données nécessaires pour se conformer au règlement — y compris la fiche informative numérique — ainsi que le passeport numérique. L'article 27 décrit les obligations des fabricants et confirme que la responsabilité du passeport numérique leur incombe, quel que soit l'endroit de la chaîne d'où doivent provenir les données sous-jacentes. Pour la formulation exacte et la portée de ces deux articles, le texte officiel sur EUR-Lex est la source appropriée.

Celui qui doit déjà faire face à cette dépendance peut dès maintenant commencer à cartographier les données que fournissent les différents fournisseurs, à consigner cela dans sa propre administration, et à engager dès à présent la discussion avec les fournisseurs sur les futures fournitures de données — bien avant qu'une délégation d'exécution pour son propre groupe de produits ne rend les obligations concrètes.

Sur quoi ceci repose

Le règlement lui-même se trouve sur EUR-Lex. Nous renvoyons pour chaque affirmation ; vous n'avez pas besoin de nous croire.

Ce que vous devez faire concrètement

Ce que l'on attend de vous

Un fabricant qui place des produits électroniques sur le marché est celui qui établit la fiche technique numérique et qui est responsable de l'exactitude de celle-ci. C'est ce qui est stipulé à l'article 27 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781). Mais un fabricant fabrique rarement lui-même tous les composants : moteurs, circuits imprimés, batteries, boîtiers — ils proviennent de fournisseurs. L'article 38 du ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) réglemente donc également la position des acteurs de la chaîne d'approvisionnement : qui doit fournir les données nécessaires pour respecter les obligations relatives à la fiche technique numérique.

Le problème est que ces deux articles ne sont pas symétriques. L'article 27 place la responsabilité de la fiche technique numérique sur le fabricant. L'article 38 traite du rôle des fournisseurs dans la chaîne, mais cela ne change rien au fait que le fabricant est celui qui doit fournir la fiche technique numérique complète et exacte — même si un fournisseur ne coopère pas.

Le fabricant reste le point de contact

Pour une entreprise de 10 à 100 salariés, cela signifie concrètement que l'absence de données chez un fournisseur n'est pas une raison qui annule l'obligation propre de l'entreprise. Une lacune dans la fiche technique numérique reste une lacune, quelle qu'en soit la cause. Cela ne rend pas la relation avec les fournisseurs non contraignante : ce n'est pas seulement une question d'approvisionnement, c'est une condition pour pouvoir soi-même respecter le ESPR.

Demander les données en temps utile et de manière exacte

L'aspect pratique de cela est qu'une entreprise doit établir à un moment donné quelles données elle a besoin, de qui, et quand. Cela commence souvent par la question quelles données dois-je demander à mon fournisseur d'électronique — une question qui se pose plus tôt qu'on ne le pense, à savoir déjà lors de l'achat d'un nouveau composant ou d'un nouveau fournisseur, et non pas seulement lorsque la fiche technique numérique doit déjà être établie.

Transmission aux sous-traitants

Pour les produits plus complexes, il y a une autre couche sous le fournisseur direct : le sous-traitant qui fabrique une pièce pour ce fournisseur. La question mon sous-traitant doit-il également fournir des données pour la fiche produit numérique joue surtout pour les entreprises qui travaillent avec plusieurs maillons de la chaîne. La responsabilité du fabricant ne change pas de ce fait, mais la distance pratique jusqu'à la source des données devient plus grande, et avec elle le risque que les données arrivent avec retard ou incomplètes.

Où cela échoue en pratique

Un certain nombre de situations reviennent régulièrement dans la pratique.

Un fournisseur ne fournit simplement pas les données, sans raison claire — souvent parce que l'administration interne n'est pas adaptée à cela ou parce que personne n'a été rendu responsable en interne de cette fourniture.

Un fournisseur fournit bien les données, mais trop tard : après la date à laquelle la fiche technique numérique aurait déjà dû être publiée, ou après la livraison du produit lui-même.

Un fournisseur fournit des données qui s'avèrent incomplètes ou inexactes, et ce n'est que lors d'un contrôle ultérieur que cela devient apparent — voir aussi comment l'éviter via comment vérifier si les données de mon fournisseur sont correctes.

Un fournisseur modifie le composant ou la composition sans le signaler, de sorte que la fiche technique numérique décrit une situation qui ne correspond plus au produit livré — cela s'applique particulièrement lorsqu'un produit diffère par lot de production, voir mon produit varie par lot comment remplir alors la fiche.

Un acheteur n'a jamais stipulé lors de la conclusion du contrat que les données de la fiche technique numérique faisaient partie de la livraison, ce qui signifie qu'il n'y a rien contractuellement sur quoi s'appuyer si les données ne sont pas fournies.

Ce que vous pouvez documenter

Pour ne pas dépendre de la bonne volonté d'un fournisseur, il est judicieux de conclure des accords à l'avance et par écrit, plutôt que de les discuter seulement au moment où les données sont déjà manquantes.

Ces documentation rendent le problème d'un fournisseur qui ne livre rien non pas impossible, mais gérable : il existe alors une trace des accords conclus et des mesures prises, au lieu d'un fabricant qui se retrouve les mains vides en cas d'absence de données.

Ceci n'est pas un conseil juridique. Cette page fournit des informations générales sur la réglementation couverte par cette plateforme. Nous ne connaissons pas votre situation. En cas de doute sur votre propre cas, consultez un juriste ou l'autorité compétente de surveillance.

Écrit avec l'IA sur la base des sources ci-dessus, contrôlé par un humain le 2026-08-22. Quelque chose ne va pas ? Faites-le nous savoir — les corrections sont prioritaires.